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专家文章

谁敢让员工加盟开店? 2010-02-20

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  L公司是一家家纺行业的三线品牌,由于品牌知名度较低,其加盟推广过程步履艰难。无奈之下,只好制定了优惠政策,比如:缓缴加盟金、降低权益金的收取比例等,先鼓励自己的员工加盟,以打开市场。在员工看来,这是一个很好的机会。一方面,他们深知公司产品相对其它同类产品有更丰厚的利润空间;另一方面,他们明白企业将给与的支持力度,以较小的代价就能轻松做老板,风险低,回报高,何乐而不为?一方是无奈之举,一方是顺手为之,一年后,L公司的加盟店扩展到了十余家,营业额也实现了飞速增长,公司在一定范围也有了一定知名度,开始有投资者主动找上门。而员工加盟商获得了以前想都不敢想的收入,有了从未有过的成就感。
 
  一个双赢的局面就这么无意中诞生了!
 
  诚然,这是一个十分特殊的个案,但不可否认,员工加盟条件是发展加盟商的一种方式,正在被越来越多的企业有意或无意地加以运用,并收到了或大或小的成效。
 
不是所有品牌都能开展员工加盟
 
  总部必须清楚,员工在提出加盟申请时,要用加盟商的普遍标准来评估。一个好员工,未必会是一个好的加盟商。比如员工的投资能力是审核重点。是员工自身具备投资能力,还是有亲朋好友的支持?不能因为是员工加盟,就在投资能力评估方面刻意降低标准,否则会给企业和员工双方都带来风险。当然,如果企业有特殊考虑除外,如L公司。适合员工加盟的连锁项目,往往具有如下特点:投资规模较小;营运管理相对简单或标准化程度较高;项目所涉及的技术操作专业程度不高;投资回收期不会太长。一个不适合员工加盟的连锁项目,接受员工加盟是有害无益的;但即使是适合员工加盟的连锁项目,企业也要谨慎处理。
 
  比如企业总部营运管理的标准化程度不足,在某些营运事务上过度依赖某个职员,而恰好这个员工提出了加盟申请,是接受其加盟开店,还是拒绝并加大对他的岗位激励的力度?这是总部遇到的最尴尬的情形。
 
  又比如项目投资门槛很低、投资回收期很短,不断地有总部员工要求加盟开店的话,本来就急缺人才的总部,营运管理是否能够稳定?
 
  再比如,店长往往是稀缺的人才,如果没有一个较好的培养机制,直营店长自己投资加盟开店后,原来的店是否能够顺利过渡?是否能及时找到合适的顶替人选。
 
   制定政策
 
  连锁企业招商时,应该包含员工这类特殊对象,并申明总部主张什么,不主张什么。
 
  首先,可在招聘制度中规定,公司优先录用喜欢该行业、该项目的员工。其次,员工加盟的政策条款,应讲求优先顺序。比如:有创业经历的员工优先考虑,必须具有独立投资能力或者合作投资能力;鼓励总部营运部员工投资加盟等等。申请加盟的员工,是否具有基本的经营决策能力,是否有较强的管理能力和良好的工作习惯,这些软条件也要认真考虑。此外,申请加盟的员工最好家在本地,且社会资源丰富,因为异地加盟比本地加盟的成本至少要高出一倍。
 
  部分连锁企业还可制定出公司总部与员工合作投资经营的政策。同时,可制定适当折减或分期支付加盟金的优惠政策,但政策不宜过宽;而在保证金、权益金以及原料采购方面,最好一视同仁,不再优惠。员工加盟,必须本着自愿加盟的方针。有个别特许企业制定内部员工加盟的硬指标,规定必须有多少员工加盟,并让加盟部物色、说服潜在加盟员工;或者有意给个别员工特别优惠政策进行“扶持”,这都是后患无穷的极端行为。
 
   物色人选
 
  招商部门应从人力资源部掌握的简历中筛选有创业经历的员工,通过访谈,了解其创业经历、投资能力、价值观以及家庭状况,评估其创业意向,了解其加盟的意愿。注意,并非所有有创业经历的员工都适合加盟,一次创业失败的不意味着这次就一定能吸取教训并加盟成功,而多次创业失败的未必会继续遭遇失败,关键要评估该员工是否适合这个项目。员工加盟工作的一个重点,在于寻访单店员工,尤其是店长、副店长。平时应注意搜集这些人的工作情况、思想状态,评估其管理操控能力。如各方面条件基本具备,他又有加盟意愿,不妨及时提拔任命有能力的员工作副店长或代理店长,做好接替准备。
 
  一些连锁企业收到员工加盟申请后,立即表示给与宽松条件,扶持其加盟开店。实际上这是一个误区。连锁总部虽然可以给出优惠政策,但在审核程序上应执行最严格的评估标准,宁缺勿滥。放松了审核条件,一旦出现一两个员工加盟失败的先例,则很可能打击其他人的加盟信心。
 
   加盟失败后的解决方法
 
  员工加盟开店后,很可能因为投资能力不足或经营管理不力,难以收回投资。一旦出现这种情况,总部应及时做出转店准备,或者为该店引入新的合作投资人,及时遏止经营状况的恶化趋势。加盟店经营失败,原因多种多样,属于正常现象。一般来说,加盟店成功率能超过80%,就属于优秀的品牌了。所以,无论是总部还是员工,都应该正确对待。若失败的单店属于企业与员工合作经营,企业则应与该员工商谈有关回购条件,及时将该店转为直营店。在加盟失败后,对于优秀的员工,企业要妥善安置,防止人才外流;同时,要严格控制消息传播,营造一个有利于加盟失败后员工回流企业的良好环境。此外,还应该注意员工加盟之前与之后,以及加盟失败后回流再次成为员工时,不同性质的合同关系的处理。
 
   端正态度,明确目的
 
  无论何时,有员工提出加盟,总部必须详细了解其加盟的目的及具体计划,给与高度重视。因为,这至少能证明员工对公司品牌、营运管理、加盟项目、盈利模式的认可,也可以说明员工渴求成长。总部必须明白,员工并非最佳加盟对象,但员工加盟能够给企业带来的意义与价值却是深远重大的:①释放员工成长的空间,便于留住优秀的人才;② 员工非常熟悉本公司连锁项目的营运,提出加盟申请的往往都是能力较高的员工; ③如果总部对员工都有系统的训练,员工加盟店越多,就越有利益标准化的落实和统一营运管理;④员工成功加盟开店,能起到示范作用,对潜在加盟人有较强的说服力。

  员工加盟,就像一把双刃剑,操作时必须谨慎对待。同时,它也是特许连锁企业品牌文化、盈利模式的试金石。一般来说,员工想主动加盟的企业项目大都是前途的项目。

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