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八0,九0后生职场教战守则 2013-01-07

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八0,九0后生职场教战守则
你是整天抱怨老板跟你有代沟的七年级生吗？你是不是也摸不清六0主管的心思，觉得他们好起来就像哥儿们，但是凶起来马上摆出上司的架子，而你根本搞不清楚到底那里得罪了他们？
大多数六0主管都具备朋友般的亲和力，偏偏又带着主管的本质。要贴切地掌握跟他们相处的分寸，避免在两种身份转换间惊慌失措，确实不容易。
「我会不会说错话？」、「这样做，老板真的不会生气吗？」与其在心中 转千回地猜测，主管最「感冒」的禁忌，帮你避开地雷，降低惹恼主管的频率。
Don't 1：受到指正，马上用防卫语气急着辩解：「不是你说的这样，这不是我做的。」
解析：八0,九0后都具有很强的自我意识，脸皮薄，不愿意轻易承认自己有错误。于是常常不等主管把话讲完，就急急提出各种理由反驳。结果不但无法解释清楚，反而令主管更火冒三丈。
DO：八0,九0后应该耐着 子，先听主管说完，再以和缓的态度接续，譬如「我知道这里有问题，但是……」，慢一点反应，反而有机会让主管更了解你的处境，做出客观的评价。
Don't 2：轻易因为生活脱序，干扰工作
解析：昨晚玩太晚，早上爬不起来，就打个电话跟公司请假？
看来像是小事一桩，主管也在电话里勉强同意了。但这却是大多数主管最痛恨的行为，因为放假的你，看不见他们因为你突然缺席，立即增加了多少困扰。
DO：尽量管理好个人生活，控制失序概率不要太高。免得真的遇到家有要事，反而得不到主管信任与支持。
一旦真的必须因为偶发 的生活意外请假，请准备周详一点的理由，不要太随便。
接过最离谱的电话是：「因为摩托车坏掉了，所以不能来。」「奇怪，那你不能坐地铁或出租车来吗？」事由太牵强，会让你的主管觉得完全不受尊重。
Don't 3：公私不分
解析：「工作是一时的，朋友是永远的」，有时候，这句话确实有道理。
但是如果你轻易运用公司资源来「交朋友」，那就犯了很多主管的大忌。他们在意的并非物品本身的价值，而是这种公私不清的态度。
小地方可以看大局。今天占公司小便宜，谁知道哪天不会有大漏洞？
DO：「窃取公司资源、创造优质生活」的哲学固然令人生羡，但是在职场上，尤其是新鲜人，公私一定要分明。
尤其拿公司资产建立私人关系，别以为事小无所谓，一旦被主管发现，可能从此在个人前途上被打上一个大叉。
Don't 4：不懂装懂
解析：没有人愿意承认自己不聪明，但是对主管交办的事项，千万不要自做主张「应该就是这样吧！」这时候因为小聪明得到的赞赏，远远无法弥补主管发现结果「与预期不符」的震惊与愤怒。
DO：自信与勇敢发问两者并不冲突。「装懂一下子就被看穿了，不如诚实说你不懂，」。多数绩效导向的主管，真正欣赏的都是确实了解命令后，才准确执行的下属，而非听几句话就猛点头，最后成果却与要求大相迳庭的「聪明八0,九0后」。
Don't 5：滥用与主管的友谊
解析：这是许多主管最大的困扰。为了使彼此相处更愉快、沟通更顺畅，大部分主管都愿意与八0,九0后做朋友。然而别忘了，他们还是主管，不仅背负管理的责任，还要承受来自更上层老板的压力。
如果你忽视工作的本质，只把他们当成「哥们」或「好兄弟」，那就太过天真了。当然，更不要以为在工作紧要关头搬出「友谊」，就可以模糊该尽的本分。企业最终都看实绩，这招通常没有用。
DO：与其埋怨主管「翻脸像翻书」，不如尝试体会他们的处境。面对主管把持应有的分际，适当地运用友谊，不但可以润滑与主管间的关系，还可以帮助你从他们身上学到更多。

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吴国正
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