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　　风险最小的反击术

　　当有人说你坏话，让你觉得很受伤时会怎样？

　　大多数的人都会感到相当气愤，甚至还会想哭。

　　但是，很多时候，为了避免与对方起冲突，就只能选择忍耐。事后回想起来，才懊恼当时为什么不顶回去？

　　教大家如何在言语上做适当的反击！不过，并不是要教你如何打败对手，而是要找出最适切的反击点。不打草惊蛇、迅速、不着痕迹，一击就中。不仅让对方「哑口无言」，更让对方反过来说「YES」！

　　别再忍了！小小的反击让你更积极

　　大部分的人一听到讽刺、责骂或伤人的话时，都会感到相当气愤，甚至还会想哭。可是，很多时候，当你遇到这样的情形时，就只能选择忍耐。事后回想起来，才后悔的责怪自己：「为什么当时不顶回去？」

　　有一个心理测验，测试者安排多位玩家进行某种竞赛，游戏中将玩家分成三组，各自采取特定的战略：

　　A一味的攻击其他玩家。

　　B绝不攻击别人，但面对敌人的攻击，只会默默的承受。

　　C当敌人攻击时才反击，除此之外，不会主动采取攻击。

　　结果，成绩最好且获得最高评价的是C组。比起B组「只会默默的承受」，C组当然更好。重点是，如果能够学会这么做的话，你绝对会比那些超级惹人厌，只会肆无忌惮的嘲讽和说坏话的主管（也就是A组），得到更高的评价。换句话说，「小小的反击」是很重要的。

　　不想老是被攻击吗？

　　或许是因为个性懦弱，不擅长反驳别人；口齿不伶俐，即使回嘴，最后还是会被驳回；或是担心回嘴会破坏跟对方的情谊等各式各样的理由，所以即使不断遭受攻击，却也只能忍耐。

　　换个角度来看，搞不好对方本来就是所谓的「强者」，很会说话且态度十分坚决，根本就不担心人际关系会遭到破坏，而你也早就发现自己处于弱势，并衷心的期盼能有更顺畅、更和平、更安全的选择，所以才会不断的容许这样的情形发生：即使有人说你坏话，也选择默默承受；即使有人故意讽刺你，也选择忽略不理。当然，这也是一种方法啦！更何况像这样不反驳对方、装傻带过，表面上看来，人际关系应该很顺利吧！

　　可是，你的心里会怎么想呢？

　　心平气和且感到满足吗？

　　这应该是绝对不可能的吧！

　　提出种种不合理要求的客户、不顺自己的意就发飙的主管、只会抱怨却帮不上忙的后辈……

　　「闭嘴！真的是太超过了！」

　　总会有一两次想要这样发发脾气吧？

　　「一点都不想要维持这样的人际关系啊！」

　　无法反击的原因

　　要是一开始就不准备反驳的话，令你烦恼的情况将永远无法获得改善。那是因为，

　　你＝弱者

　　对方＝强者

　　这样的关系将会坚若磐石，永不动摇。

　　事实上，想要在这个社会上生存，就必须面对各式各样的人际关系阻碍。

　　相信大家或多或少都曾经莫名的被主管、前辈、客户、公司里的红人或大姊头（译注：这里的「大姊头」指的是职场上最年长、年资最久的女性，她们最讨厌那些不听话或爱出风头的新进员工，也很爱在暗地里放冷箭，欺负新人）等，所谓的「强者」打压。

　　如果因为这样就决定认输，不打算加以反击，任由对方予取予求，就心理学的角度看来，这绝对不是个好方法。注意！继续忍耐下去，不但无法解脱，反而会让周围的人对你的评价变差。

　　没错，照这样看来，还真的是亏大了！

　　希望这样的你，能够开始反击，迎战强势的对手。

　　风险最小，让敌人的攻击崩溃的游击战术！

　　只不过，面对如此强劲的对手，绝对不可以从正面攻击。因为，根本就没必要将对手打得体无完肤。更何况，对于原本就爱好和平、不习惯战斗的你，从现实面来看，应该无法在一夕之间变强，与强者正面交锋吧！战况甚至是对你相当不利的。

　　那么，该怎么办呢？

　　我想，不管是谁都会有强势的一面与软弱的一面，无论是多强的敌人，也不可能一天二十四小时都以最强的一面来对付你。你所要做的就是－－瞄准对方的弱点，进行搅乱，也就是针对对手的罩门，神不知鬼不觉、迅雷不及掩耳、小小的反击一下。

　　老好人常吃亏的原因

　　如果你只是扮演一个不做任何抵抗的老好人，的确会有所损失。因为，这会让周围的人会觉得你很没个性，而且也会让你越来越不引人注意，一点魅力都没有。即使错不在你，但在这种情况下，事实就是如此。以下这个实验，可以帮助你更加明白这个道理。

　　心理学常见的电击实验

　　首先，让接受测试的大学生观看「受到电击而感到痛苦的人」的录电影录像带。之后，再将他们分成A、B、C三组，并请他们做出下列三种不同的反应：

　　A表现出「没有受到电击，只是假装痛苦」的样子。

　　B表现出「没有任何理由，真的受到电击」的样子。

　　C表现出「虽然受到电击，但能获得三十美元报酬」的样子。

　　也就是说，A组是在演戏，B组是直觉反应，C组则是为了钱。最后，请大学生针对这三组人的反应做判断，接着出现了一个意想不到的结果！

　　没想到，在演戏的A组与为了钱的C组，因为有明确的目标，所以能够引起别人的注意。反观「没有任何理由，真的受到电击」的B组，却因为没有明确的目标与反应，所以毫无魅力。

　　越不幸的人，越难引起别人的注意……

　　以「电击」这件事情为例，相信对任何人来说，都是一件很恐怖的事情。可是，一旦它真的发生在眼前，看到有人遭遇到这样的不幸，却还是会有人认为：「这个人就是因为没有能力，所以才会遭到这种不幸。」

　　像这样，人总是会找到解释那个状况的理由，并将它合理化，甚至还会认为「这跟自己一点关系也没有」。一如先前所提过的，不管是在演戏，还是为了钱而接受电击的人，因为当事人都是采取积极的态度，而且又有可以让人接受的理由，所以自然会比没有任何理由的人更引人注意。

　　为别人着想不见得好，要适当反击

　　从这件事来看，当别人说你坏话时，你却不采取任何行动，似乎不是一个好方法。

　　这不但会让身边的人误以为你是真的不好，所以才被说坏话，更糟糕的是，万一大家真的将这样的想法合理化，变成对你先入为主的印象，那可就惨了。就算你继续当你的老好人，也不会有人称赞你的。

　　想要避免遭受别人不合理的对待，过着幸福快乐的日子，就必须要有某种程度的反抗才行。

　　到目前为止，针对不反驳的坏处做了这么多的说明，我想，你应该也开始注意到这么做对你来说并没有什么好处。

　　既然如此，为什么还不设法改善呢？

　　说到底，还是怕会影响人际关系吧！

　　毕竟，我们从小到大，就一直被灌输做人要有礼貌、对人要体贴这样的观念。如果能让别人开心，自己就会跟着开心，人际关系自然也会很好，甚至说，「给周围的人带来多少幸福，你自己就可以获得多少幸福」也不为过。

　　其他人亦是如此。照理说，大家能够像这样互体谅是再好也不过了。也因为如此，你总是尽可能的遵守着这个原则，避免引起不必要的纠纷。

　　避免遭受攻击的诀窍

　　但在这个社会上，有很多人并非出于自己的本意，只是因为对自己没有自信，才会不断的用言语去伤害别人。例如：不擅长管理属下的主管、在工作方面四处碰壁的前辈、忙得不可开交的同仁等，他们很容易不自觉的重复攻击身边的人，要是置之不理，事情就会变得越来越严重。

　　因此，你必须适时的保护自己，并做某种程度上的反击，好让自己不被侵犯。这是需要战术的。但也不是要你变得跟那些人一样，为了保护自己不惜伤害别人。基本上，如果你不希望人家这样对你，你就不该这样对待别人。还有，即使反击成功，也得注意两人的关系是否已产生裂痕，要是一个不小心关系破裂，进入长期冷战的状态，那就得多花一些心思了。

　　如果和你长时间往来的那一方没有采取任何行动，那么你也不该有任何动作。但要是对方做出不利于你的举动或说你的坏话，那么无论如何，你都要反击一次。切记，千万别反击的太过火。

　　这是风险最小的反击术必须掌握的基本原则。

　　话多的人容易胜出

　　心理学家LittlePage曾经做过这样的实验：针对一百六十六名受试者，提出「在沙漠中生存，最重要的东西是什么？」并以五人为一组进行讨论，结果出现了水、食物、工具等各种不同的答案。

　　重点是，照理来说，五个人应该会有五种不同的意见吧！但经过讨论之后，意见就会被整合成一个。

　　你认为最后谁的意见最容易被接受呢？

　　其实答案非常简单，话越多的人意见越容易被采纳。

　　事实上他们的意见，并不一定有什么深奥的知识或精辟的见解，所以根本不需要一样一样理解，因为结果一定是：发言量最多的人＝意见的领导者

　　LittlePage甚至还做了这样的假设：「话说得多＝知识丰富」，并从分析中得知，大多数的人认为「那些人的意见的确比较值得信赖」，虽然事实不一定是如此，但一般人还是会被他们的意见影响。

　　就这样，唠唠叨叨说个不停，反正说得越多、越久多的人，最后一定会获得胜利。

　　当然，要是说话内容再具有说服力的话，其他人就会不知道该说些什么，发言量自然会跟着减少，几乎是「说话的量够多，即使意见不怎么样，多半都会赢」。

　　因此，万一你说不赢人家，也不必因为觉得「自己懂的不够多、不够深入」「头脑反应也不是太好」而意志消沉。

　　是故，想在争论上赢得胜利，最简单的方法就是：增加说话次数，减少对方说话机会。