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一、习惯——什么是习惯 1.习惯是什么？ 2.良好的习惯是不是自动生成的 3.如何改变不好的习惯 二、习惯一：主动积极 主动 变革管理 主动积极地回应 遵守承诺 承担责任、有责任感 对结果施加影响力 三、习惯二：以终为始 定义愿景与价值观 撰写使命宣言 制定可衡量的团队和个人目标 成功地启动项目 整合目标，分清轻重缓急 专注于预期的结果 四、习惯三：要事第一 执行战略 应用有效的授权技巧 专注于重要的事务 有效计划及区分优先次序的技巧 平衡各项重要事务 摒弃琐事和浪费时间的杂事 有效地使用计划工具 运用时间管理技能 五、习惯四：双赢思维 建立高度的信任关系 打造高效团队 成功的谈判技巧 实现有效的合作 建立有效的合作关系 六、习惯五：知彼解己 有效的人际交往与沟通 避开交流的陷井 运用有效的倾听技巧 理解他人 达成相互理解 对观点进行有效沟通 有效的反馈和建议 说服技巧 七：习惯六：统合综效 利用差异 有效的问题解决方法 共同决策 珍视差异 优势互补 创造性的合作 八：习惯七：不断更新 不断创新 实现人生的平衡 持续进步 不断学习