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专家文章

销售人员要勇于创新,点子是想出了的 2009-10-15

标签: 客户   销售   创新   专业   销售技巧  

       做销售以来,最有挑战的是培训,各种各样的销售都是锻炼能力,提高思想,每个行业与行业之间市场是不一样的,当然竞争是很大的。中国销售人员占8000万余人,每个人有每个人的销售方式和思路,不同的销售的方式千万种,销售的思路自然也就很多了,我们做销售要通过不同角度思考问题,一个问题来的同时,后面紧跟了一个解决办法。

很多销售人员苦口婆心去跟客户推广产品,每天早上起得比鸡还早,睡得比狗晚,一个月下来,没有什么业绩,而且很累,现在很多销售人员也参加了很多培训,什么技能技巧,如何提高业绩,高效沟通等等,随着市场的变化,很多销售人员无奈的被行业淘汰。因为他们已经把自己定位成一个业务员,一个很普通的业务员,任务是卖产品,然后到公司拿提成,这样反反复复的做着同样的事情;同时很多业务员只是把销售定位一分工作,他们会发现这个工作的工资及其不稳定,有时候连吃饭都吃不起,女朋友也和他分手了,这样的例子实在是很多,为什么会出现这样的现象呢?总结出来还是一个定位和目标不明确,没有彻底认识到自己,没有认识到工作就是事业的基础。当我们的目标清晰了之后,才能发现更多的创意,每个人只用了大脑的5%不到的空间,还有95%以上的潜能没有激发出来,我们明确了方向,用心去思索,怎么打动客户的心,来接受我们,接受我们的产品和服务。
做好销售要有大格局,广思路,集合智慧人的思想归自己所用,思路分很多种:顺向思维;逆向思维;纵向思维,横向思维等等,从客户的需求出发,一切目的都是为了爱客户,帮助客户解决问题,我们来看看客户一些特性:
1.         客户不喜欢便宜的产品,但他们绝对喜欢占便宜
2.         客户不喜欢推销,但他们喜欢购买
3.         客户不喜欢低价格,但他们喜欢高价值
4.         客户不需要产品,但他们需要产品给他们带来的好处
5.         客户不关心你赚钱,只关心自己花钱值不值得
6.         他们不喜欢你赚他的钱,一定喜欢你帮助他赚钱
7.         客户对你说的话不相信,一定相信同行的话
8.         客户对你不感兴趣,但对他们的利益感兴趣
       我们做销售的朋友明白了客户的需求之后,通过它的需求来跟他分析产品的价值,给他们带来了什么好处,今天他够此产品为什么值得,同时,销售人员一定要明白:产品的价格大于价值,客户买进的利益大于销售员卖出的利益,客户购买的快乐远远大于不买的痛苦。这几个方面对客户来说很重要,在得知他了需求之前必须从几个方面去了解他的需求,了解越清楚,你对客户的购买度就会把握得越准确。
     当我们的产品卖不出去的时候一定要分析市场和客户,加上自己的市场方案,因为只有专家才是赢家,在你把行业知识、企业知识、产品知识、销售知识,熟悉之后进行全方位来分析你的市场方案,从某一个点上发现思路,客户需要什么,你就给他什么,这才是恰到好处的销售方式,假如你是做培训的,客户需要内训,你给他内训,客户需要招聘管理人才,你帮他介绍管理人才,客户不知道怎么招聘更有效,你就告诉他怎么招聘方法更适合他,这样一来,客户会更喜欢我们的这个人,在购买产品之前一定是出于快乐的心情来购买,因为他们要逃离痛苦。
     我上面举一些例子,只是一部分,还有很多,这只是笔者的一些感悟,我们在做销售同时不断的向前辈的指教,我们哪里可以做得更好,哪里还需要提升,同时也不要忘了向客户请教,他们对行业的信息了解很清楚,在他们身上能提升我们的视野,了解更多的市场信息和行业信息,多看相关专业知识的书籍和资料,提升我们的专业知识。只有我们自己更强大的时候,客户才会关注你,只有我们更专业了,我们才能为客户服务,因为服务一个客户永远要比开发一个客户简单。

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类别:市场策略 |   浏览数(18455) |  评论(0) |  收藏

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