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姓名： 赵文家
领域： 人力资源  企业战略  运营管理  企业文化 
地点： 山东 枣庄
签名： 赵文家管理培训工作室五项训练大讲堂
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赵文家小故事新管理18：可恶新邻.管理思考 2011-11-18

赵文家小故事新管理18：可恶新邻.管理思考

 
赵文家
 
甲：“新搬来的邻居好可恶，昨天晚上三更半夜、夜深人静之时突然跑来猛按我家的门铃。”　
乙：“的确可恶！你有没有马上报警？”
甲：“没有。我当他们是疯子，继续吹我的小喇叭。”

启示
故事中，对新搬来的邻居的不好行为，甲的安然若泰的心态，给人思考。问题可能是甲是否有对不住邻居的地方，这样面对冲突首先从自己身上找原因，冲突就容易解决了。组织中，很多情况都是各说各的理，既使真是自己错了，也还是千方百计找理由，归罪与外，才使问题变得越来越激烈。组织管理中有一个重要法则叫“深度汇谈”，面对问题，要勇于摊出自己的真实想法，才有利于问题的解决。
 
赵文家工作室zhaowenjia9999@163.com

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类别：调研诊断 |   浏览数(3009) |  评论(0) |  收藏

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