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赵文家对学习型组织的认识：由伟大的学习团队形成学习社群

赵文家　　

         现在中央不断倡导建立学习型组织，中央又下发了建立学习型党组织的实施意见，那么，究竟什么是我们需要的学习型组织？许多研究学习型组织的专家学者也是仁者见仁智者见智，但总的来说，基本可以认定，所谓学习型组织(LearningOrganization，简称LO)，简单言之，是一种“高柔性、扁平化、符合人性的、学习型的组织”，是一种善应变，能不断学习、创新、持续发展、不断自我超越的组织，学习型组织中的成员有共同理想、目标与前景，富有进取精神，善思索，能默契，能相互砥砺、切磋、共同发展。这种组织强调不断学习，时时学习，处处学习，全员学习，全过程学习，终身学习，以学习激发创新思维、创新方法、创新实践、创新效率，从而适应不断变化了的新情况。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。

　　以上是结合中国国情而给出的定义。但作为创造21世纪的管理圣经《第五项修炼》一书的管理大师彼得·圣吉是如何认识的呢？圣吉对学习型组织是这样认识的，有两句话，第一句是“学习型组织不在于描述组织如何获得和利用知识，而是告诉人们如何才能塑造一个学习型组织。”第二句是“学习型组织的战略目标是提高学习的速度、能力和才能，通过建立愿景并能够发现、尝试和改进组织的思维模式并因此而改变他们的行为，这才是成功的学习型组织。”第一句话的关键词是“塑造”，第二句话的关键词是“发现、尝试、改进、改变”，把这些动词连接起来，可以看到，圣吉提出的学习型组织，同我们中国化的认识如出一辙，都是认为，真正的学习型组织在于塑造和创建，在于不断的发现、尝试、改进、改变，而不能静止，如果认为你的组织已经是学习型组织了，不需要再进行改革，那你的组织很快就会落伍。

　　通过对目前的组织进行塑造和改变，要达到如下的要求：

　　1、组织要和谐。就是在团结、协调基础上的动态发展状态。目前组织普遍存在病状，许多都存在亚文化，也称为学习“学习智障”，也被称为是办公室“办公室政治”，这种潜规则必然造成团体成员间相互猜忌，导致执行不力，效率低下，群体智商高，个体智商低，三个诸葛亮变成一个臭皮匠，所以，组织要通过塑造和改变，建成学习型的组织，使班子呈现团结、民主、协调的和谐局面，这是构建学习型组织的基础。

　　2、自觉学习。现在许多单位学习成了一种负担，被动学习，应付学习，盲目学习，无目的的学习，这样的学习形成不力组织发展的动力。学习型组织的学习要求组织成员自觉地学习。要形成能够促进“学习工作化，工作学习化”良性运作机制，把学习变成生活方式和行为习惯。

　　3、学习、思考和创新。此处学习是团体学习、全员学习，思考是系统、非线性的思考，围绕工作的思考，创新是观念、制度、方法及管理等多方面的更新。让创新成为主旋律。

　　4、系统思考。这是学习型组织管理理论的核心，是区别其他管理理论的根本。只有站在系统的角度认识系统，认识系统的环境，认识系统的运转，才能避免陷入系统动力的旋涡里去。许多组织不进行系统思考，还是头痛医头脚痛医脚，根本找不到制约组织发展的病根，致使组织病危而亡。

　　5、团队学习。团队是现代组织中学习的基本单位。许多组织不乏就组织现状、前景的热烈辩论，但团队学习依靠的是深度汇谈，而不是辩论。深度汇谈是一个团队的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的境界。深度汇谈的目的是一起思考，是整个组织和团队在思考，而不是个别管理层在思考，得出比个人思考更正确、更好的结论；而辩论则不然，它是想试图用自己的观点说服别人同意，以己之见强加于人。2000余年孔老夫子就说过“己所不欲勿施于人”，何况要建立学习型组织？

　　综上所述，今天我们要创建的学习型组织，就是要借助系统动力学理论，特别是系统思考的观点，是要形成一种更适合人性的组织模式，这种新型的组织模式，是要由伟大的学习团队形成学习社群。

　　赵文家管理教育咨询工作室zhaowenjia9999@163.com