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袋鼠的笼子究竟有多高？：赵文家小故事见管理54

赵文家

一天，某动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，大家一致认为是笼子的高度过低。于是他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米，结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。

一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”

启事

发现问题比解决问题重要。如果不能发现忘记关笼子，而只是一味地加高笼子，笼子加的再高也将于事无补。动物管理员只顾加高笼子，却忽视了笼子未关，岂不是只顾一点，未及其余？笔者赵文家经常到有关单位搞咨询，同高管交流，他们基本都大谈单位如何如何优秀，有生机，笔者给他们指出隐藏的一些矛盾，存在的一些致命的问题，他们往往浑然不觉，但有的问题没过多久就爆发出来了。笔者赵文家认为，一个优秀的管理者，不仅要有解决问题的能力，更要训练发现问题的能力。要磨砺出一双鹰的眼睛。

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