姓名: | 罗森晖 | |
领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 客户服务 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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24-28日5天4夜的训练营,每天学员的总结都很兴奋,很激动。兴奋和激动都不是我们想要的,最主要的是他们分享如何去应用服务方法、管理方法、处理客户异议的方法,看到学员的蜕变,这才真正的感到高兴和幸福。 1、客户满意的服务才是业绩提升的保障 2、没有优质的服务,只有满意的服务 3、自己或自己的公司好与坏是由客户评价的 4、天底下没有什么品牌,让人记得住的就是品牌 5、一切都是客户服务的结果 探索人性需求是我永远奋斗的目标 |
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