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姓名： 何边
领域： 人力资源  领导艺术 
地点： 广东 深圳
签名： TEL：13510138818
邮箱:1366092658@qq.com
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何边老师被深圳地铁集团評為最有价值的《中高层管理技能提升》培訓（共四期） 2012-11-09

贏得領導們及近三百名中高層管理者一致評為最有价值的培訓

何边老师为深圳地铁集团讲授《中高层管理技能提升》共四期

何边老师 “顾问+教练”型领导力、中高层管理实战派讲师

主讲课程：                                                        
《“顾问+教练”型领导力》    
《中层管理技能(MTP)》
《有效沟通》
《九型人格与管理应用》
《执行到位的八大关键》
《员工职业化心态与素质提升》
《从校园人到企业人》
何边总裁网博客 http://hebian.chinaceot.com
QQ: 1366092658, 电话: 135-1013-8818
 
2012年11月深圳地铁第二期《MTP管理技能提升》
 
2012年10月深圳地铁第一期《MTP管理技能提升》 (1)

2012年10月深圳地铁第一期《MTP管理技能提升》 (2)

2012年11月深圳地铁第二期《MTP管理技能提升》 (1)

2012年11月深圳地铁第二期《MTP管理技能提升》 (2)

2012年11月深圳地铁第三期《MTP管理技能提升》 (1)

2012年11月深圳地铁第三期《MTP管理技能提升》 (2)

2012年11月深圳地铁第四期《MTP管理技能提升》 (1)

2012年11月深圳地铁第四期《MTP管理技能提升》 (2)

 

 

《中高层领导力执行力提升》培训提纲
 
主讲老师:  何边  领导力、中高层管理技能、执行力 培训专家
课程受众:  公司副总、部门经理等中高层管理人员，有培养价值的基层骨干
课程时间:  3天
授课方式:  案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色:  气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
课程背景：
为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位?
为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？
为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？
为什么企业中高层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？
为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？
为什么企业中高层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？
为什么企业中高层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中高层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。
而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。
面对这些问题，优秀企业的成功经验值得借鉴。
华为、联想集团等优秀企业对中高层管理人员的管理能力的提升越来越被重视，《中高层领导力培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目，在这些企业中，称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。
课程收获:
让中高层管理人员
  1. 懂得管理的真正含义
  2. 在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
  3. 掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展
  4. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
  5. 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置
  6. 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率
  7. 提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源
  8. 提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队
  9. 提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标
课程大纲：
第一部分  优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位
1. 优秀管理者的素质模型
2. 管理的实质意义
3. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5. 优秀管理者的正确角色与错位角色
6. 五级领导人的特征
7. 企业发展到不同阶段对中高层能力的不同要求
8. 中高层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
9. 管理者应该有的意识和心态
10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中高层的常见问题，清晰中高层角色、作用和责任
第二部分 管理者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营
1.     作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2.     系统思考的三个方面
3.     系统思考的结构化分解思路
4.     案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法
1.     计划管理的PDCA管理循环
2.     目标管理SMART原则
3.     计划分解的5W2H方法
4.     管理工具--甘特图的应用
5.     高效时间管理的20个方法
案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里
三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.     优秀团队的特征
2.     组织形成的五个条件
3.     组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4.     部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法
5.     团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化
6.     组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7.     授权中常见的八种现象
8.     有效授权的七个层次
9.     游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来
1.     培育主体应有的心态定位
2.     四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点
3.     三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养) + OffJT（集中培训）+SD（自我启发）
4.     如何制定培育计划
5.     岗上指导的五个步骤
6.     工作中教导的六个时机
7.     新员工培训的六个要点
8.     案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标
1.     以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析
2.     达成良好沟通应该具备的五大心态
3.     单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.     沟通行为中的五个注意事项
5.     沟通中所蕴含的人性智慧
6.     部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法
7.     与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
8.     如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
9.     对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
10. 案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队
11. 激励的原理：刺激—需求—行动
12. 激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
13. 激励中的常见误区
14. 不同层次员工的不同需求
15. 工作中激励的六种方式
16. 案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现
1.     执行中的常见八大误区分析
2.     如何从心态上提高执行力
3.     如何从行为习惯上提高执行力
4.     如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.     控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
6.     案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸
第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1.   何谓领导力：道&术
2.   领导与管理的五大区别
3.   领导的软权力与硬权利
4.   提升个人影响力的五个方面
5.   领导的四种类型
6.   情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格
7.   情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格
8.   教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题
9.   角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整
10. 视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力
 
注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
 
电话：135 1013 8818（深圳）
QQ ：1366092658
 

 

《执行到位的八大关键》培训提纲
 
主讲老师:  何边   领导力、执行力  培训专家
课程受众:  企业高、中、基层管理团队
课程时间:  2-4天
授课方式:  案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色:  气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
课程背景：
为什么团队目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？
为什么团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任到位？
为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？
为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体执行力却不强？
为什么市场环境很好，企业却不能抓住机会实现快速发展？
企业管理层的执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。有关执行力的课程越来越受重视，世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提升团队执行力，来实现企业快速发展的目标。
我们知道，团队的执行力和很多方面有关系，通过多年研究和培训的经验，综合国内外大量的有关执行力方面的训练，我总结的企业的执行力主要和以下八大因素有关：
一流执行、三流战略   强于   一流战略、三流执行
三分战略，七分执行，执行力决定企业的成败
课程收获:
让参训的管理人员明白
1.   深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义
2.   清楚知道，提高团队执行力要从哪几个方面入手
3.   领悟到，如何在团队中创造执行的文化，执行的氛围
4.   在体验式训练中学到，提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣
5.   在案例分享中体会到，什么是真正的负责任，什么是负责到位
6.   在体验式游戏中顿悟到，团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位
7.   清楚明白，什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行
8.   学习到，如何通过加强目标管理、过程管控，来提高团队执行力
课程大纲：
导言：提高团队执行力对团队目标实现的重要意义
1.   何谓执行力，执行的实质
2.   何谓团队，高执行力团队的六大特征
3.   提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义
案例分享：全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍
第一部分 执行到位的八大关键之一-—文化氛围引导
管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围
1.   创造执行文化氛围的四个条件
2.   视频学习：看执行的决心和立场
3.   案例学习：看优秀企业如何创造执行的文化和氛围
第二部分 执行到位的八大关键之二-—主动负责心态
积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行
负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标
1、团队精神的“龙骨”就是负责任
2、从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同
3、从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生
4、小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分
第三部分 执行到位的八大关键之三-—制度流程健全
严格的责任划分，制度和流程越有操作性，越有利于执行
1、 严密的制度是执行的保证：海尔执行力四法则
2、 优化的流程确保高效：麦当劳优化流程的启发
3、 清晰的标准让行为可度量可纠偏：联想集团案例分享
4、 执行中，需要堵住的四个借口
5、 制度重在执行：案例学习--看日本人如何管理中国工程
6、 细节决定成败：来自二战的启示，维纳民谣给我们的启发
第四部分 执行到位的八大关键之四-—沟通协调顺畅
1.   以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2.   达成良好沟通应该具备的五大心态
3.   单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.   与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
5.   在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
6.   对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
7.   角色扮演：
a)         对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
上级对你的报告有反对意见你怎么办？
如何处理下级越级向你汇报？
如何处理员工的过失行为？
如何处理上司调派自己员工工作的情况？
如何面对有能力但有个性的员工？
b)   视频分析：从一段视频中看沟通的艺术
第五部分 执行到位的八大关键之五—-绩效考核落实
岗位有职能，考核有标准，绩效考核帮助企业执行到位
1、 绩效关键指标的确立
2、 考核四步骤的关键方法
3、 让绩效考核落实到位的五个建议
案例分析：一个失效的绩效考核方案的原因分析
 
第六部分 执行到位的八大关键之六—目标计划清晰
目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法
1.   目标管理五原则SMART、六步骤
2.   目标管理必须解决好的八个问题
3.   计划管理的PDCA管理循环
4.   计划管理的5W2H方法
5.   拟定工作计划的思维和原则
6.   工作分派时应考虑的三个因素
7.   时间管理四象限的优选方案
8.   经理人有效时间管理的六个建议
9.   案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里
第七部分 执行到位的八大关键之七—有效运用授权
有效授权---让你权利下放、责任下放，从事件中抽身，站高一线，关注整个部门
1.     授权的好处
2.     授权所需的前提条件
3.     授权上的常见五大误区
4.     授权者应该具有的心态
5.     根据下属状况决定授权的七个层次
6.     案例讨论：从某企业一个授权现象，来分析问题所在及解决方案
第八部分 执行到位的八大关键之八—执行控制到位
问题解决与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
1.     控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
2.     培养员工的问题意识，问题分析的三层次（事件层面、没事层面、结构层面）
3.     问题区分：良性问题or恶性问题，管理问题or改善问题，
4.     案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？
注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
电话：135 1013 8818（深圳）
QQ ：1366092658
何边总裁网博客 http://hebian.chinaceot.com
 

 

 

 

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