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专家文章

新时代好老板的标准 2010-12-17

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       老板们通常觉得自己是个好老板,甚至觉得是员工的救世主。却难以意识到自己是坏老板。从人的本性来看,事实是没有人希望相信自己是个有问题的人。事实上,任何事物都有一个所谓的钟形曲线,这意味着会有一些坏的老板与一些好的老板共同存在,而绝大部分的老板都在曲线的中间,扮演着不好不坏的角色。
 
       以我个人和中国老板打交道的经验来看,老板当中绝大部分人,都还有很大的提升空间。
 
       如果一个老板的身上没有出现这些征兆,那非常好,你可以拍拍自己的肩膀告诉自己你还行。不过如果你还希望提升自己的管理水平,为了未来成长为合格的商人或者企业家,那么你最好了解下面这些企业家必备的特征,也就是好老板会做的一些事,不管如何,你至少应该做到其中的一部分。
 
       这是真实世界里总结出来的好老板的特点,没有学术层面的虚无。经过几十年的实践总结,好的老板总是时刻能够激励并引导他们的员工全力以赴。
 
 
       1.    让人们得到应有的报酬,而不是按照你能够给予的额度。杰克威尔奇不也说要给员工觉得不可思议的薪水嘛。你在费用上多支出的部分,员工会以绩效的方式,获得几倍回报。
 
       2.    多花时间和员工分享你的经验和观点,让他们知道你在想什么,让他们看见你在干什么。员工们可以从那些足够慷慨,愿意分享自己经验和观点的人那里学习到很多东西。他们不需要所谓最好的朋友,或者一个可以坦诚交心的老板朋友。
 
       3.    和员工的沟通要直接,即使是坏消息,也应该如此。任何一个老板都应该做的最重要的一件事就是对员工直言相告。不要废话,不要用糖衣包裹,特别是当你需要告诉他们坏消息或者需要校正他们工作中存在问题的时候,更是如此。这是树立老板权威形象最有效的方法之一。
 
       4.    高效地进行管理。好的老板总是背后给员工提供支持,让员工去当家作主,让员工按照自己觉得对的方式去做事。可惜绝大部分老板做不到这一点。
 
        5.    热情洋溢地及时表扬,诚恳的批评沟通。热情洋溢的表扬需要能力,这是一种发自内心的软能力。诚恳的批评应该转化为对员工的一种激励,而不是对员工积极性的打击。对于伟大的老板来说,表扬人应该成为一项本能,而不是批评。
 
       6. 分配责任,而不是分配工作。每个老板都要分配任务,但是很多糟糕的老板认为这意味着把自己不喜欢的工作扔给下属。其实好的老板分配的是责任,并且让人们负责。这种做法促进了员工的职业成长。年轻人需要的不仅仅是专业技能,更多的还是职业素养。
 
 
       7. 创建并培养团队精神。好的团队胜过伟大的个人。好的领导可以打造出好的团队。一切都由领导决定。
所有这些做法和努力都是为了创造一种环境,让人们感觉到被感谢、被承认、被尊重、被理解、被重视并且得到了适当的报酬。
 
       大家心中所理解的好老板是什么样子的呢?
 
 

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叶峰—企业战略与品牌营销专家
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