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<批量制造销售精英>电子书免费下载 2009-07-10

<批量制造销售精英>是我在07年出版的实战销售管理书籍

近期在为客户做咨询和培训过程中,也有客户问到了销售管理方面的问题
而一般来言,在企业中能做到电话行销操盘手这样角色的人同时也应该是高阶的销售管理者

所以,我做了个决定,和北大出版社联系,把当年经过修改的我的word原稿做成了PDF电子书
分享给大家,希望对大家有帮助

感兴趣的朋友,可到以下地址下载 http://d.namipan.com/sd/141553
欢迎大家将读后感与我交流
我的私人邮箱是 chen_ninghua@hotmail.com
这同时也是我的MSN帐号!

内容简介

如何找到有潜力的销售“人材”，把他培养成为销售“人财”并保住这些“人才”是最令销售管理人员头疼的问题。本书作者凭借多年跨国公司一线销售管理与培训辅导经验，从实战的角度出发，不仅详细论述了选、育、用、留销售人员的具体内容，而且还为读者提供了很多实用、系统的销售精英培养方法和工具。书中的内容都是作者在世界500强公司和知名顾问公司管理与培养销售人员的实战心得，曾在多家公司实施，效果显著。
本书针对性和操作性强，兼顾理念激发和过程分解，是企业销售团队内部培训适用的实用参考书。特别适合于总经理、人力资源经理、销售经理、销售主管、销售培训师，以及其他对此主题感兴趣的人士阅读。

前言
第一章　基于能力的人才培养
　第一节能力的定义、构成及特性
　第二节能力发展的四个阶段
　第三节销售精英的七项能力特质
　第四节常用的销售能力评估方法
　附录1-1销售中如何听、说、问
　附录1-2销售工作成果述职表
　附录1-3面对面销售技能评估表
第二章　选才
　第一节影响选聘策略的因素
　第二节招聘中常见的误区
　第三节建立适合的销售能力体系
　第四节销售人才选聘工作流程
　附录2-1上海某保险公司销售职位申请表
　附录2-2电话销售流程与技能考核表
第三章　育才
　第一节培训
　第二节辅导
　第三节教练
　第四节授权
第四章　用才
　第一节准确把握员工的状态
　第二节制订发展计划
　第三节结果导向与行为导向
　第四节应用销售管理的“五种武器”
　附录4-1销售员个人发展计划表
　附录4-2每日行动记录
　附录4-3看板管理表单格式
　附录4-4销售理单工具
　附录4-5基本状况分析表
　附录4-6销售人员能力评估表
　附录4-7销售流程及技巧应用表
　附录4-8活动量分析及检讨
　附录4-9业绩检讨记录及评价
第五章　留才
　第一节领导风格与组织气氛营造
　第二节激励关键员工
　第三节防止销售精英流失
后记
现状·趋势·使命