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张国祥老师应邀在河北邢台讲授流程管理课程

转自中小企业规范化管理网  通讯员  小陈

6月21日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师，应东莞市睿诚企业管理咨询有限公司和建滔化工集团建滔管理学院的联合邀请，在河北省邢台市讲授企业流程优化设计与流程管理课程。来自建滔化工集团各下属公司的在任与候任总经理三十多人参加了学习和讨论。

课程主要内容如下：1、什么是流程管理 ；2、企业如何开展流程管理；3、开展流程管理的基础工作；4、如何进行流程设计；5、如何进行流程梳理；6、如何进行流程优化；7、流程要素与流程说明文件；8、如何建立流程管理的长效机制。张老师还根据学员特点，现场补充讲解了流程管理与企业战略、流程执行与企业制度及企业文化之间的关系。

在现场答疑环节，学员们高水平的提问让张老师颇感欣慰。其中一位学员提到多个业务部门同时向生产部门下单，应该如何在流程上进行简化以实现合理计划均衡生产？张老师一边给出个人建议，一边称赞提问有水平——这个问题充分证明了张国祥老师关于组织架构是企业一级流程的观点！如果不从组织架构上进行调整，设立一个业务计划统筹部门，企业就永远不能解决多人下单、顾此失彼的扯皮状况。

张老师对与会学员的积极参与表示感谢，学员们也多次对张老师的精彩讲座报以热烈的掌声。