孙平的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

 很多中层管理者都在抱怨这样的情况，比如对员工薪加了，条件改善了，关心也付出了，棒子也举起来了，但其工作效率始终原地踏步，或是改善不明显，成本反而高了，得不偿失，却不知原因究竟出在哪里，这就是因为“鼓没有打到点上，笛没有吹到眼上”，没有将事情做对、做到需要做的地方去。因此，作为中层在日常的工作中，要想提升团队的执行力，就必须去做对的事情，更好把事情做对的意识。唯有如此，团队才能取得实际的成效，中层管理的能力才能凸显出来。

有一个小例子，可以让大家更明显地看到“到点上”的重要性。两个花生油生产商，同时为他们生产的花生油做广告。一家生产商打广告是这样说的：选料上乘，气味芬芳，精工磨榨，营养丰富。以此来表达自己的花生油的优点。而另一家是这样写的：绝无胆固醇，不含黄曲霉素。孰优孰劣，高下立见。

切中要点，一针见血，把事情做对，就是提高效率的首要条件。对中层管理者而言，做事情当然是必需的，但要把事情做对，“打到点上、吹到眼上”更是必不可少的，否则徒耗时间和精力，做了无用功。作为中层管理者，应该有责任、有义务去深入探讨存在在公司里具有“特点”的员工所存在问题的深刻根源，从而及时做出“诊断”，开出“药方”，实施方向正确、手段和效果良好的管理模式。

比如，有些员工有心理失衡的表现，常由于对身边与自己类似的事或物的比较而产生心理的不平衡，从而表现出心理失常的现象。其实，嫉妒之心，人皆有之。像这样的员工，一定要能够放下架子，先做“哥们”，从而让失衡的下属找到平衡的感觉，绝不能在其面前以领导自居。只有对其“先交朋友，后做上级”，经常在公开场合对其恰如其分地给予表扬或“提及”，尤其是其不在现场时，能够传到其耳朵里效果会更好，通过这种“敬”与“疏”的方式，有时要比直接采取“堵”即调离或“杀掉”的方式，更让人心服口服，更让人感到可亲与可敬。

另外一个比较常见的现象就是，每个企业都有些“资深”员工，由于资深所以常倚老卖老，让中层管理者不好管理。比如有些业务员，由于做市场的时间较长，在销售业绩非常优秀后，就开始沾沾自喜，对谁都不屑一顾，加之企业领导对其的偏爱，便不把上司放在眼里，从而也成为“特点”员工。

对待这种员工就得慎重，因为此类“问题”员工，由于“城府”往往较深，有时甚至会“牵一发而动全身”，因此，需要采取一定的策略与技巧。首先，要懂得先扬后抑，即经常要通过看似表扬，实则“话中有话”的方式，给予其身份提醒；其次，通过加压驱动的方式，“拔高”其销售指标，努力让其做得更好，给其更大的挑战空间，给予更多的提升机会；最后，给其提供更大的“展示”平台，满足其表现欲。而对于那些敢挑战制度与规定的“业务老油子”，绝不能放任自流，听之任之，而是要勇敢的拿起制度的“鞭子”，狠狠地给予惩戒。

对中层管理者来说，对下属的期望值越高，下属的压力往往也就越大。比如，在日常销售管理当中，有时销售目标制定得过高，会导致物极必反的效果，从而让业务员产生逆反心理，而给中层管理者带来诸多“难题”，比如，“软抵抗”、消极怠工，“破罐子破摔“等。

所以，作为好的中层管理者，做事情要细致，“鼓要打到点上，笛要吹到眼上”，针对不同员工，对症下药，因材施材，充分发挥每个员工的潜能，营造一个生气蓬勃的工作状态。不仅会“加压”，而且还一定要能够适时给下属“解压”。