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专家文章

别欺骗我们的父母 2011-04-07

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适逢假期,打电话问候父母,父亲兴高采烈的告诉我他买了一种治疗骨关节的保健品,花了五千多,平时老人家甚为节俭,怎么就一次性消费这么多呢?细问之下,原来是有人在小区发传单邀请听保健课,听几个专家讲得此药如何神奇,企业如何辉煌,再加上可以抽奖液晶电视、海南双飞游等,于是老人家就把自己几个月的工资都取了,要花钱买健康,希望能把自己的颈椎、腰椎病治好,免受病苦折磨。

总在电视上看到各种欺诈老年人的新闻,好像每年通过电视直销、现场销售卖假药的都有几十个亿,前段时间国家还通报了一批假药的名称和批号,在媒体如此大力的宣传之下,为什么还屡屡有老年人上当受骗呢,很多儿女也一再警告自己的父母,但为什么就起不到作用呢?

今天抛砖引玉,分析一下被欺诈背后的心理,探索热销老年产品背后的真相,希望更多的父母亲们不要掉入自我和他人的陷阱。

我询问父亲:为什么要一次买五千多呢?
他答道:因为要吃一年才有效。
我问:那为什么不能先吃一个月或三个月尝试一下呢?
他答:专家说了,老年人的病也不是一天两天得的,所以要祛病也要常年来吃。
我再问:你真的相信通过吃药,然后胃部吸收最后作用到骨头,能把你的颈椎脊髓变形和腰椎狭窄治好吗?
他答:专家说了多少人吃了都治好了,就算不能根治,但能让我舒服点也行。

人老骨头先老,父亲今年七十六岁,颈椎、腰椎压迫神经,走路左腿一瘸一拐,每次出去走路不能超过千米,的确是被病魔折磨的很痛苦。现在那么多保健品厂家或假药销售者就是抓住了老人的心理,设计了一些销售陷阱,如所谓专家忽悠、疗效证明、企业保障等。但更需要警惕的是因为自己的观念错误,其实人更容易掉入的是自己的心理陷阱。

陷阱一、追求快乐,不接纳痛苦
这是每一个人都具有的心态,希望获得快乐,远离痛苦。当然,这种心态是人与生俱来的,每一个人都知道自己要生老病死,但谁都不愿意自己衰老,承受病苦,谁畏惧死亡。如果能花钱让自己好受一些,谁都会选择把钱花掉,否则赚钱的意义是什么。年轻时努力赚钱来享受,让自己吃好穿好,年龄大了希望能花钱买健康,让自己的精力体力好一些。但凡能花钱解决的问题都不是大问题,往往我们所面对的痛苦,大多数是你花了钱也无法解决的。
所以为什么总有那么多人非理性消费,甚至于消费后反而累积了更多的问题。有时我们会认为是老年人年龄大了评判能力下降,所以上当受骗,其实我们也会犯同样的错误。就像很多具有烟瘾、酒瘾的人,明明知道吸烟、喝酒有害身体,但就是追求吸入一口烟时的逍遥,喝酒喝到High时飘飘然的享受,每个人身上都有让自己上“瘾”的事情,只要让你上瘾的未来一定会让你生病,看看“瘾”字的病字边就知道了,生病是迟早的事,相比较而言,老人买保健品反而只是为了满足最基本的求生。
每个人都希望自己健康长寿,但往往忽略了你每天在给自己的身体补充什么,有没有检讨自己的习惯,是否具有健康的生活方式,万物汲取阳光水份才能成长,你每天给自己多少正面的能量,又在摄入与沉积多少负面的能量,负面能量累积的多了,自然就会以疾病的形式爆发出来。所以,从现在开始检查与更新自己的习惯是很重要的。
其次,无论你怎么保养,你也会老、病、死,所以当你感受到自己的衰老、疾病的时候,要学会接纳,这更为重要。要依据自己的身体能量状态去建立新的工作生活秩序,不要此刻为了赚钱而过多透支,等着年龄大了有钱也买不来健康。人总是抱有侥幸心理,比如今天熬夜打麻将,明天煲个营养汤来喝一下,就希望补偿自己的身体,其实很难补得过来。所以古人讲中庸之道、过犹不及,年轻时不要太过于消耗自己,老年后也许就不会太痛苦。
再者,人要学会和自己的痛苦相处,要明白你再怎么努力,人生不如意,依然十之有八九。甚至于由于痛苦而发现生命更深层次的精神意义。像物理学家霍金一生坐在轮椅上,却思考出宇宙的奥秘;像已故作家史铁生,生了一辈子的病,从最年轻时的想要自杀到年龄大了之后反而把疾病当成自己上天给予自己的礼物,看破生死的说自己的职业是生病,业余工作是写作。痛苦可以激发人类心灵的能量,每一次经历痛苦,都如同蚕蛹破茧化蝶的过程一样。当然,这也是需要不断训练的,虽然不一定马上可以做到,但观念正确是第一步。

陷阱二、外境与情绪的操控
所谓促销活动,一定会设计好情景以及煽动现场的情绪,引发争相购买的热闹景况,惯用的有名人效应、专家理论、现场取证、抽奖赠送等。这就是利用人的从众心理,在内心浮现潜台词:别人已经买了,就算上当受骗也不是我一个人,更何况那么多人都说好,难道大家都傻了吗?
厂商会利用人在冲动时情绪大于理智的原理,充分激发人的购买冲动,比如父亲买药为什么非买一年的量,不能先试吃一个月或三个月,就是先期铺垫的此药如何如何好,充分引发人的好奇心与想试一试的欲望,最后再设计“销售套餐”使商家的利益最大化。这种陷阱比比皆是,就像很多商场设计的买多少送多少,商家总有自己的一套算法,运营商们设计的种种预存话费送手机等,其实就是利用了人们喜欢占便宜的心理,人往往是为了不让自己吃亏而花了更多的钱。若细究买卖条例,制定规则的往往是百密而不疏,这样的消费陷阱在现代社会到处都存在,所以管住自己的贪心与喜欢占便宜的心理才是让自己不跌入陷阱的根本方法。

陷阱三、证明自己的选择是最正确的
每个人都具有证明自己是最对的这种欲望,人们为此耗费自己一生的精力。聪明的商家更是会利用这一点,他们就像引导你的认同,最终甚至令你相信你的选择一定是对的,就算不对也不是他们的问题,而是你自身的不幸。
正如我问父亲,如果你吃了药感觉不好怎么办?
他答道:那就说明我病得太重因而效果慢,如果什么都不吃那只会更糟糕。 

看看,被洗脑洗的彻底吧,真是一次成功的营销!
人最抗拒的是因为自己笨而上当受骗的,那对自己才是最大的侮辱。所以坚信自己的选择是对的也是自我的陷阱之一,一个人一旦偏执的总认为自己是对的,其实会让自己和身边的人走进死胡同,会逼死自己,也会让爱你的人很难受。
任何事物都具有两面性,总是有对有错的,具有智慧的人会懂得吸纳别人的意见来不断地完善自我。
其实销售的过程就是突破人的心理防御系统的过程,既然父亲已被人完全突破,我只有看看怎样有效的预防与补救了。
于是我说:既然买了,那你就好好吃吧,相信它一定会有效,就算没有预期的效果肯定也活血化瘀了,你不用心疼钱,能花钱让自己舒服点没错。
父亲说:你这么说我就爱听,我就生怕买回来你们说我,和你哥姐都没敢说。
我说:不过,下次如果你花钱买药超过一千的话,你可以先打电话给我,把厂家、药名告诉我,我先帮你上网查查,看看患者的评价如何,网上的评论会公正些,也不能只听卖家自己的说法。行不行?
父亲回应道:那当然好了,下次你帮我查查别人怎么说我再买也提高可靠性。

此事到此完结,我相信很多朋友的父母身上都会出现类似的事件,也许你曾经吵过、警告过都没有用。父母年龄大了鉴别力、判断力都会下降,子女反而更要注重方法,要温顺的对待他们,给予尊重,其实花钱多少不是问题,最主要的是不要有副作用,别吃坏了就好。为什么老年人会上当,因为买药的小姐们说话好听,哄着他们,让他们感受到尊重的价值,所以平时省吃俭用,此刻却一掷千金。有时我们做子女的也要检讨自己对待父母的方式和态度,将心比心。

人生只有三件事:自欺、欺人、被人欺,要想不被人欺骗,最重要的是先不自欺,否则人生遍布陷阱,归根到底能还是堕入自己欲望的陷阱。撰文到此刻,我觉察到自己还是有一些愤怒需要宣泄,因而写这篇文章希望提醒更多的做子女的人要善巧的保护父母,免得他们上当受骗进而受罪。
 

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类别:员工和劳动关系 |   浏览数(3609) |  评论(0) |  收藏

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