培训师是主持人or演讲者? _ 赵安信的专家文章

专家文章

总裁汇——股权投融资平台

免费注册立即体验

培训师是主持人or演讲者? 2009-08-29

标签：

2009年6月-7月在给上海大众SKODA做素质模型的选才培训。此次培训是为SKODA昊锐上市做人才准备的，同时开四个培训班。SKODA对此次培训极为重视。我们人力资源培训师和在一线的教练10多人一起开发这个课程，每天晚上备课、剔课到12点多，持续了1个多星期。从内容的编排、问题的切入、教学的形式、案例的选才等等都做了大量的头脑风暴。6月24日，SKODA的最高培训负责人外方总监亲自听试讲。外方总监很专注的听，大约听了1个小时，对于课程内容和课程结构等都很满意，但对培训师的定位提出了他的观点：“培训师是主持人，不是演讲者”。他认为，老师讲的非常有激情，语言表达也流畅，内容也符合要求，但是老师把自己定为为一个演讲者，这是不对的，老师更应该是主持人，他认为培训的关键不是老师能讲多少，而是学员能接受多少。

外方的观点给了我们很大的震撼。我们连夜讨论，在课程中再次增加了大量的案例，设计了大量的互动环节。在接下来的给各4S店的总经理上课，取得非常好的效果。2天的课程总计12个小时，老师陈述的时间大约在4个多小时，基本控制在三分之一。其他的时间都是各学员在表达自己的观点、意见，甚至对某些观点进行了PK，不仅现场互动非常好，更重要的是心灵的互动。老师对他们的讨论进行总结、归纳和提炼。培训结束后，一位总经理说道“我参加过几十次培训，这种形式还是第一次，2天的培训很轻松，也思考了很多问题，收获很大。”

在接下来的几次给人力资源经理的培训都基本按照这个定位进行，每次效果都非常好，满意度在99分以上。由于老师讲的少，体力也很充沛。真是一个双赢的结果。

此次培训结束后，本人做了认真的思考，也观察、回顾了好多的老师，我们培训师更多的喜欢把自己定位为演讲者，在台上慷慨激扬，滔滔不绝，生怕学员反映花了那么多钱来听课，却听的不够多。但一天下来，学员当场也可能记住了一些，但由于没有脑力的激荡，没有心灵的触动，很快就忘了，也就没有达到培训的初衷。

当然，不是所有培训都适合定位为主持人的角色，如学员层次比较低，或者课程内容太新，学员根本不了解，定位主持人的话，是有风险的。