叶东博士清华大学分享企业危机管理智慧 _ 叶东的专家文章

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4月22日，危机管理专家、鹏远咨询董事长、叶东易友会首席专家叶东博士在清华大学与来自安徽地区的50名企业家分享了半天危机管理课程。

在课程的一开始，叶东博士强调企业的危机很大程度来源于企业家个人的危机。企业家最大的危机就是无知。无知不是没有知识，而是没有认清“道”的本质。随后，叶东博士与分析了企业家无知的19种表现并提出了具有可操作性的建议。这是课程的第一部分。

课程的第二部分，叶东博士着重分享了危机公关智慧。叶东博士以贵州瓮安事件、创维事件、农夫山泉事件、青岛化工爆炸事件等15个鲜活案例，与企业家分享了危机公关的二大工作、危机公关的原则、危机公关的步骤以及方法。此外，叶东博士还重点分析了危机公关的“隔离”策略。

此次课程理论联系实际，案例丰富、讲解活泼生动，受到了现场企业家的一致好评。

叶东，中国知名周易学者，危机管理专家，中国危机公关***人，中国危机管理“隔离”理论创始人，叶东危机管理有限公司首席专家。

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	姓名：	叶东
	领域：	市场营销客户服务品牌管理
	地点：	江苏苏州
	签名：	叶东，中国知名周易学者，危机管理专家，中国危机公关***人，中国危机管理“隔离”理论创始人，叶东危机管理有限公司首席专家。