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      ——8论品牌战略

      高品质的物业应充分体现其使用的安全性、方便性和舒适性。物业品质是由地域质量、设计质量、工程质量、功能质量、环境质量、服务质量以及文化氛围等诸多方面组合而成一个整体，是透过建筑群、小区、单一建筑物表象背后所体现的人文属性、价值取向、文化内涵，是房地产内在与外在高度统一的个性化体现。
 
      房地产开发的每个环节都是为顾客创造价值的过程，都直接影响物业的品质，因此，必须对项目调研、规划设计、工程建设、销售服务、物业服务等过程进行严格的管理与监控，以确保物业的综合品质，从而打造品牌的内在品质。
 
      （一）有计划地进行市场调研
 
      为了时时掌握顾客需求的变化情况、行业的发展趋势、竞争者的经营行为，以及企业品牌在市场上的表现，企业必须有计划地进行市场调研。开发部和东湾顾问公司直接面向市场、面向顾客，担负着向公司提供决策依据的责任，因此，不但需要针对具体的项目决策进行市场调研，而且需要针对营销计划进行市场调研。市场调研需要列入年度计划，并分配相应的费用。

      1、收集、分析宏观环境资料，包括经济发展因素、人口统计因素、政策法规因素、社会文化因素。
 
      2、收集、分析行业发展资料，包括建筑设计、景观设计、建筑材料、工程技术等发展情况，以及环保技术、信息技术在房地产业的应用情况。
 
      3、通过问卷调查，研究顾客需求及其购买行为。
 
      4、调查竞争者的品牌策略、竞争性项目的基本情况。
 
      5、调查顾客对品牌的印象。
 
      通过市场调研，不但要准确把握顾客需求，还要准确把握行业发展趋势、竞争动态，清晰了解自己的不足，以便准确地进行项目定位，改善经营管理，比竞争者更好地满足顾客的期望，从而创造企业品牌独特的竞争优势。
 
      （二）科学合理地进行规划设计
 
      房地产市场的动态变化以及住宅市场消费群体需求的差异性、模糊性，使得产品开发容易导致偏失或盲目。因此，开发部要成为顾客、开发商、设计单位之间的沟通平台，根据品牌定位和项目定位，把顾客需求、开发商的理念准确无误地传达给设计单位；同时对于项目的规划设计方案，开发部要组织专家进行深入细致的评审。
开发部在组织规划设计时应关注以下三个方面：
 
      1、突出绿色生态概念
 
      在住宅建设过程中，应充分利用现有技术和材料，在保证住宅安全性、耐久性、舒适性、环境性、健康与卫生性的前提条件下，尽量使用绿色能源(如太阳能、风能、地热能等)与绿色建材(如可重复使用材料，可循环使用材料，再生材料等)，高效利用各种资源，合理绿化，不排或少排各类污染物(如温室气体、废水、垃圾等)，并对小区内的所有建筑物(包括设备)进行全寿命周期管理，使住宅建设过程中对能源、资源、环境的消耗与产出力求达到内在的平衡。
 
      2、突出项目品牌的主题
 
      一是形成独特建筑风格。例如，上海三林苑小区富有海派建筑韵味的老虎窗，新潮的错层结构与复式结构，广州名雅苑别具匠心地营造具有岭南文化特色的骑楼，郑州绿云小区富有中原特色的马头墙都突破了楼盘的独到之处，融入深厚的文化底蕴，迎合消费者寻求新鲜、舒适的心理，成为一代名楼。

      建筑风格要强调“独特”、“新颖”，挖掘出区域内已有建筑的特点，再结合市场需求，建成一定区域内具有创新精神的楼盘，更好地迎合顾客的需求。
 
      二是社区环境差别化。许多开发商通过鲜花、湖泊造景，公园、大型绿地借景，在小区内外营造一种亲近自然的人工景致，以此创造卖点。例如，珠江绿洲进行河流借景，东润枫景进行绿化带借景，人济山庄进行公园借景，山水文园进行人工造景，均取得了较好的效果。

      另外，借助区域环境或自己建造配套会所，创造造运动主题、教育主题、旅游主题等新卖点。同时还要注意交通设施、生活服务设施、文化体育设施以及其他公共设施配套齐全。
 
      三是加强智能化技术的应用。21世纪是信息世纪，这意味着大量的电子设备被装配进家居，楼盘的“智能化”是大势所趋。企业需要跟踪信息技术的发展趋势，营造智能化住宅。目前智能化范畴包括智能化管理系统和信息系统，如楼宇设备自控系统，保安管理系统、消防自动报警系统、公共电视系统、停车场管理系统、通讯系统等。
 
      3、设计精品
 
      注重聘请国内外知名专业设计师进行建筑设计和园林景观设计，整体规划设计要表现出强烈的创新精神和独特的风格。目前，活跃在国内房地产市场的知名设计公司主要有： 企业CL企业、新加坡雅科本、香港贝尔高林、澳大利亚柏涛 {墨尔本}，还有华森、华艺等公司。