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姓名： 刘贤华
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人生最重要的工作是什么？ 2019-03-01

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【军队营销·硒阿集团·茶乐疗疾】观点：


---《人生最重要的工作是什么？》


【导言：】

人生最重要的工作是什么？

人生最重要的工作就是【经营关系】、

首先：我跟大家强调，

经营的关系·不是指·不正当关系，

而是你和外界发生的所有联系叫关系。

【人在这个世界上有哪些关系呢？】

我觉得人在这个世界上有两种大的关系：

【一是：亲密关系】

比如你跟你的亲人，

跟你的爱人之间的关系，叫亲密关系。

【二是：信任关系】

大家都知道，

商人之间最重要的关系是信任关系，

一旦这种信任关系建立起来，

大家互相合作，财源滚滚。

如果这种信任关系一旦被破坏，

你就在商界无法立足了。

比如一家餐饮业，如果被发现使用的是地沟油，

还在菜中吃出什么东西，那么你的品牌，

信任关系就会受到伤害。

当然还有的信任关系破坏到极致，彻底崩盘。

比如早期有一个保健品，

因为一个消费者吃了这个保健品，后来死掉了。

这个家庭就把这个品牌起诉了，

导致整个社会对这个品牌的信任关系出现了崩塌。

所以信任关系很重要。

站在商业营销的角度，

我们要经营什么样的关系呢？

如何经营呢？


【一：经营产品和消费者之间的关系】

比如奔驰、宝马、沃尔沃这些品牌，

他们都经营了和驾驶者（使用者）

之间的信任关系。

我们想到奔驰想到什么？

想到宝马想到什么？

想到沃尔沃想到什么？

我们想到了人类之间最重要的几种信任关系：

【第一：叫父子关系】

就是父亲和子女之间的关系！

【第二：叫母子关系】

就是母亲与子女之间的关系！

【第三：叫哥们关系】

就是哥们之间的关系！

【第四：叫情人关系】

就是两个没结婚的人在一起的关系。

我们先说奔驰和消费者之间是什么关系？

我们想到奔驰，就会想到这个品牌高大、

伟岸、厚重，然而想到了父子之间的关系。

孩子有什么困难首先想到的是父亲。

你可能跟父亲并不亲近，但是有困难，

父亲必会借以全力帮你。

所以：

【奔驰】构建的：

品牌和消费者之间的关系叫【父子关系】


沃尔沃和消费者之间是什么关系？

大家都知道沃尔沃的卖点是：安全！

在家庭中最关心你安全的是谁？

妈妈。

我们的母亲她关心的不是你飞得高不高，

而关心的是你飞得累不累；

吃的好不好；睡的好不好；身体好不好......

沃尔沃抓住的卖点是安全，

就像母亲对儿女：

永远不停地重复地唠叨的两个字“安全”，

所以【沃尔沃】构建的：

品牌和消费者之间的关系叫【母子关系】。

宝马和消费者之间是什么关系？

很多人想到宝马，就会想到激情、快乐、张扬......

就像情人之间的关系，

所以【宝马】构建的：

品牌和消费者之间的关系叫【情人关系】。

捷达和消费者之间是什么关系？

就像哥们，你帮我搬个煤气罐，

帮我搬个家具等等，撞了碰了也不心疼。

反正就是有力气干，虽然文化程度不高，

但是身体结实能干活，干什么都行。

所以【捷达】构建的：

品牌和消费者之间的关系叫【哥们关系】。


【二：经营同行业之间的关系】

经营同行和同行之间的关系，

这种境界就更高了，这是：战略思维。

大家没见过麦当劳和肯德基互相诋毁吧，

曾经肯德基食材选用的鸡肉，出现禽流感事件，

麦当劳帮还帮肯德基说话，

鸡炸熟了是没有问题的。

也没见过可口可乐和百事可乐互相诋毁吧。

你看@中@国@牛奶、乳业之间发生的冲突，

导致大家都不信任牛奶了。

还有两大凉茶之间，打来打去，

最后也没分出谁好谁坏，

好像道德上都有缺陷。

好的企业和优秀的企业家，

都善于经营和同行之间的关系。

你不要把商业当成战争，

战争终是消灭对方，商业是大家一起做，

一起挣钱分粥，所以要形成一个商业生态。


【三：经营你的企业和政府之间的关系】

我们经常讲，

一个有社会责任感的企业什么钱都可以挣，

但是你要有底线。

今天我跟大家讲一个反面的案例，

商界的人崇拜的不得了，

徽商的代表人物胡雪岩的故事。

今天所有的中国企业家，

都在研究他成功的一面，

同时也研究他失败的一面。

胡雪岩是最早为国家经商的人，

怎么为国家呢？

他有一个朋友左宗棠，

左宗棠去新疆打仗的粮饷就是胡雪岩帮忙筹备的。

筹备粮饷需要大量的钱买军火，买物资。

钱不够怎么办呢？

胡雪岩把商行抵押给汇丰银行，

并私下和汇丰银行的代表做了交易，

把利息从原来的六分提高了两倍，

中间的差额他们俩分了，

就留下了小小的隐患。

后来被揪出了缺陷，上报到朝廷。

最后大清政府以此查封，抄了胡雪岩的家。

所以跟大家讲，企业家挣钱要有底线，

不能祸害国家，尤其不能挣国家的钱。

【所以经营企业的三大忠告：】

在商场上想要成功·一定要经营好这3种关系：

一：产品和消费者之间的信任关系，就是品牌！

二：经营好同行与同行之间的关系，和谐发展！

三：经营好你和政府之间的关系，立于不败之地！

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类别：市场策略 |   浏览数(211) |  评论(0) |  收藏

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