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精彩见证台湾刘成熙老师为珠海华发商用房产管理有限公司成功授课《奢侈品营销技巧》课程
授课时间2014年4月14日（1天）珠海
客户行业：房地产行业
客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者
珠海华发商用房产管理有限公司成立于2009年4月，为珠海华发实业股份有限公司下属全资子公司，专业从事商业地产的策划和运营管理，是华发股份公司及各区域公司在全国范围

内的购物中心、商业街和专业市场等商贸类项目的统筹运作机构。随着华发股份公司进军全国的发展步伐，珠海华发商用房产管理有限公司已全面统筹全国各地的商业项目。重点

项目介绍：华发商都，是迄今珠海规模最大、档次最高、功能最齐备的购物中心。面积10万平方米，投资达20亿，预计于2014年开业。华发商都由综合商业区、世界风情商业街、

国际奢华主题区三个区域组成。集多种业态，融全球多种饮食文化与艺术文化精华，荟萃国际高端品牌，引领珠三角消费潮流。长达340米的巨型led天幕，以天然叶片造型贯穿于

商业街上空，无论从外部造型还是在演示效果上，炫丽多彩的天幕都将给人带来震撼的视听享受。800平方米气势磅薄的水幕电影，大型音乐喷泉组团，皆开创了珠海第一，并跻身

世界领先水平，为珠海增添新的城市景观魅力。
培训对象：奢侈品销售员
课程特色：
针对销售心理学/高端客户销售实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。
尊重人性及心理科学精神为核心；辅以精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。
协助销售人员在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备销售实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。
课程目标：
1. 掌握奢侈品的理念，奢侈品特点，了解全世界顶级奢侈品
2. 主要奢侈品品牌介绍及特点款式，Bvlgari 宝格丽，Cartier 卡地亚，蒂梵尼，爱马仕Hermès ，路易威登(LouisVuitton) ，Burberry 巴宝莉，Ermenegildo Zegna杰尼

亚， CHANLE香奈尔，Prada，GUCCI，迪奥，Giorgio Armani阿玛尼，Gianni Versace范思哲
3. 掌握奢侈品客户类型分类及技巧，了解高端客户营销心理学，分析客户的行为，心理，性格特点，决策特点，培养顾客的信赖感，学习使人信服的七项秘诀。
4. 如何利用体验营销做高端奢侈营销中的应用，掌握体验营销的操作技巧
5. 如何利用客户MOT关键时刻行为模式，维护客户关系。
6. 掌握高端客户的销售技巧，利用FAB法则，快速促成交易
课程大纲：
第一单元：第一单元：奢侈品品鉴
一. 为何要了解奢侈品
二. 奢侈品的定义与常识
三. 识别奢侈品-理念? 
四. 顶级奢侈品的价值?
五. 奢侈品分类及知名品牌介绍 ? 
六. 主要奢侈品品牌介绍及特点款式? 
七. 世界三大顶级奢侈品集团?
八. 奢侈品经典搭配的三个层次
第二单元：奢侈品高端客户营销技巧
一. 中国消费者奢侈品消费动机有五大特征?
二. 高端客户营销心理学-
三. 如何利用体验营销做高端奢侈营销中的应用?
四. 客户关系管理的四个流程
五. 如何利用客户MOT关键时刻行为模式
六. 高端客户营销技巧
精彩见证-台湾刘成熙房地产销售与营销类课程最受欢迎授课企业（部分选录）
序号 授课企业 授课课程 授课时间
1 深圳星河地产 国际商务谈判技巧 2009.05.07
2 星河湾地产控股股份有限公司 高端客户营销心里学与沟通技巧  2009.6.11
3 凯德置地（中国）投资有限公司 绩效管理 2009.10.21
4 凯德置地（中国）投资有限公司 绩效管理 2009.11.02
5 凯德置地（中国）投资有限公司 绩效管理 2009.11.05
6 凯德置地（中国）投资有限公司 绩效管理 2009.11.06
7 上海臣信房地产经纪有限公司 高端客户营销心理学 2009.11.03
8 上海臣信房地产经纪有限公司 决战在基层—基层管理与领导力 2009.11.04
9 星河湾房地产股份有限公司 高端客户沟通技巧+卓越演讲与辩论技巧 2009.12.24
10 霍高文建筑系统(广州)有限公司 高效沟通技巧 2010.03.01-02
11 霍高文建筑系统(广州)有限公司 高层团队建设与冲突管理 2010.05.25
12 易居（中国）控股有限公司——星河湾项目组 高端客户心理学 2010.06.23
13 易居（中国）控股有限公司——星河湾项目组 情商管理 2010.06.24
14 易居（中国）控股有限公司——星河湾项目组 职业竞争力的塑造和提升—你在为谁工作 2010.06.25
15 中国旅游地产服务（集团）有限公司 地产销售精英培训（高端客户营销心理学+高端客户沟通技巧+认识奢侈品+演讲与口才） 2010.07.22-23
16 凯德置地（中国）2010年成都经理人峰会 高效团队建立 2010.08.17
17 易居中国房地产学院 管理者的八把金钥匙 2010-11月8号
18 易居中国房地产学院 管理者的八把金钥匙 2010-12月10号
19 易居中国房地产学院 管理者的八把金钥匙 2011年1月12号
20 碧桂园集团北方区 高效团队建设与管理 2011年1月13-14号
21 易居中国房地产学院 大客户与高端客户销售技巧 2011年1月19号
22 路劲地产集团塑造 高端客户销售与沟通技巧 2011年5月17-18号
23 九龙仓集团 房地产高端客户营销心理学 2011年5月26日
25 深圳市华耀房地产有限公司 房地产高端客户电话营销与客户服务技巧 2012年5月23号
26 碧桂园集团 高效沟通技巧 2011年6月29
26 深圳广容丰投资发展有限公司 房地产高端客户沟通技巧 2012年9月17
27 深圳广容丰投资发展有限公司 房地产高端营销心理学技巧 2012年10月10
28 杭州桃源山庄房地产开发有限公司 房地产高端营销与销售实务技巧 2013年3月13日-14
29 珠海华发商用房产管理有限公司 奢侈品营销技巧 2014年04月14日台湾刘成熙老师简要介绍及品牌知名度：
台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场，以及人力资源)，10年管理咨询与培训功底，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；

私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，让学员产生行动带领企业再

创佳绩）。他已悄然服务授课24家世界五百强企业，100余家中国五百强企业，1300多家中型企业，累计100000余企业中高管和精英学员，始终坚持专业创造价值的服务理念，超高

满意度和客户返聘率。
台湾刘成熙老师品牌知名度：中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一，台湾讲

师内地授课量前三甲，持续三年授课每年达到280天以上。
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TOP1-中高层管理干部管理技能提升MTP(累计上200天以上)；
TOP2-领导者之剑-问题分析与决策（累计上150天以上）；
TOP3-高效管理沟通&跨部门沟通与协作（累计上150天以上）；
TOP4-打造高效团队（累计上130天以上）；
TOP5-商务谈判技巧（累计130天以上）
TOP6-领导力课程（累计上130天以上）；执行力（累计上100天以上）；
TOP7-创新思维训练（累计上95天以上）；金字塔原理逻辑思维&金字塔原理公文写作技巧（累计上130天以上）
TOP8-高效人士7个习惯（累计上100天以上）；
TOP9-创新管理与变革之道（累计上90天以上）
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TO11-非人力资源经理人的人力资源管理课程（累计70天以上）；卓越绩效管理（累计60天以上）；
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TOP13-TTT-内部讲师（初阶中阶高阶累计120天以上）；课程开发与设计实战（累计成功达80个课程）；
TOP14-高端客户营销与沟通技巧（累计90天以上）
TOP15-市场营销与团队管控+大客户销售技巧（累计70天以上）高端客户营销心理学（累计70天以上）
TOP16-绩效面谈与部属培育系列（累计80天以上）工作计划与目标管理（累计80天以上）
TOP17-企业战略规划与策略管理&年度经营目标与策略规划（累计90天以上）
TOP18-突破习惯领域-打造组织再成长的动力（累计50天以上）……众多课程客户续签率非常高。
台湾刘成熙老师主要为十大行业提供培训：
1.重大型国企及事业单位（国资委特大国企；公用事业单位；烟草局）
2.金融行业（银行；证券；基金,信托，担保）；
3.房地产开发与建筑行业（商业房地；住宅房地产；高端别墅）；
4.汽车制造与销售行业（汽车制造商；汽车销售商）
5.环保高新技术行业（新能源；新材料；节能产品）
6.重型机械设备行业（重型机械制造等等）
7.高科技电子制造业（电子制造，家电制造）
8.百货集团（商超连锁）与物流业（百货集团；大型百货广场航空与物流业）
9.电信与电力运营商与设备制造行业（通信营运商；手机制造；各电力公司；电网公司；发电厂）
10.医药食品以及服装化妆品行业（医药，食品，名牌服饰，化妆品，奢侈品，家纺行业）
11.备选行业（互联网信息及传媒产业，IT系统，互联网信息及视频提供商；电影技术与制造商；传统出版及传媒文化）以上行业我们授课经验丰富；课程效果好，客户续签率非常

高；
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