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姓名： 刘成熙
领域： 人力资源  企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 广东 深圳
签名： 管理不在于知，而在于行。双赢合作，创造价值，构筑信心，共创卓越。欢迎有需要的企业和同行顾问咨询公司合作，助理曾令华（老师）手机：13725535995
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热烈祝贺台湾刘成熙老师为深圳市华信图文印务有限公司授课《高效管理沟通技巧》课程 2011-05-10

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 热烈祝贺台湾刘成熙老师为深圳市华信图文印务有限公司授课《高效管理沟通技巧》课程

授课时间2011年5月8号（深圳）
客户介绍:资料来源网络版权归属原作者
深圳市华信图文印务有限公司成立于1999年4月，公司现有员工600余人，注册资金700万，总建筑面积2万平方米。是具有出版物印刷资格民营企业，公司拥有进出口经营权，产品60％出口海外市场。公司主要向制造业、出版机构、大专院校、金融电信企业提供说明书、书刊杂志、培训教材、精装书刊、彩盒，产品广泛应用在家用电器、办公设备、电子仪表、通讯设备、药业、精细化工、五金塑胶等多个行业领域。现已成为中国最大的数码快印中心之一，公司全力铸造以“质量、速度、成本”为核心竞争力。公司借鉴欧美印刷界的技术、管理运营的成功经验，公司投入大量技改资金不断引进国际上最具领先技术的胶印设备、大型数码印刷设备以及后续装订设备，强化设备的数字化、信息化、自动化，确保硬件设施的行业领先地位。现有数码直接制版系统（CTP）、海德堡四色、双色、单色刷机，IBM数码印刷机、施乐数码印刷机、奥西数码印刷机、全自动高速粘盒机、全自动裱纸机、全自动UV机等主要大型生产设备。随着公司经营业绩迅速提升，持续引进创新型管理、技术人才，导入现代人力资源管理体系、ERP流程化管理平台。
课程介绍：
企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因此因个人认知、理解及成熟度的差异，往往造成沟通的障碍，因沟通所产生的误解与困扰，却阻碍着事情的完成，不但延滞了发展，更影响了团队成员间的关系。
人际间的沟通问题并非无法可解，但需要成员彼此间共同去意识到冲突对完成组织任务所造成的无谓影响与损失，并且愿意学习相互包容与理解，运用有效的沟通技巧与建设性的心态，共同遵守团队沟通的规范，并加强语言表达与修辞的艺术，提高面对冲突的情绪管理能力，一起建立相互尊重与相互理解的沟通环境。根据情境的不同及对沟通者的判断，您应适时调整自己的沟通风格，并根据聆听来实施领导，从而帮助经理人实施有效的沟通和领导。
课程目标：
     管理沟通对组织的重要性，掌握管理沟通的意义，障碍和原则。
     掌握沟通的真谛与目的，学习沟通的非语言技巧,学会赞美人的技巧。
     学习沟通的语言技巧，学习语言表达的重点与艺术。
     学会向上沟通的技巧，掌握向下沟通技巧，懂得平行沟通技巧。
     掌握如何处理客户投诉，促成消费等技巧。
学员对象：
 市场部所有人员和部分生产部主管
授课时数：
 1天6小时（9:00-12:00；13:30-16:30）
授课方式：
 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。
 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。
 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。
 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
精彩鉴证-台湾刘成熙老师沟通类课程授课企业(事实胜于雄辩)
序号   授课单位   课程名字   授课天数
1   中兴通讯   沟通技巧   2009.6.20
2   奇美电子-佛山公司领导与沟通 2009.09.07
3          2009.09.08
4   裕同集团   高效团队建设与沟通技巧   2009.8.23
5   世纪证券有限责任公司演讲与沟通技巧    2009.11.15
6   东芝家用电器制造（南海）有限公司   组织内外人际关系建立与维护 2009.11.24
7   燕加隆集团沟通与影响力 2009.12.31
8   霍高文建筑系统（广州）有限公司 高效沟通技巧 2010.03.01-02
9   中国工行银行佛山 高效沟通技巧 2010-6-5
10     公众演讲与表达技巧   2010-6-6
11 广发证券股份有限公司高效团队建设与沟通技巧   2010-6-9
12 上海格源信息科技有限公司专业演讲技巧与呈现技巧   2010-7-30
13 凯德置地（中国）2010年成都经理人峰会 高效团队沟通技巧 2010-8-17
14 东芝家用电器制造（南海）有限公司   跨部门沟通技巧    2010-8-18
15 广发证券   高效沟通技巧 2010-8-28
16 深圳发展银行广州分行高效沟通技巧 2010-9-2
17 深圳发展银行总部 管理沟通技巧培训 2010-9-20
18 深圳发展银行成都分行管理沟通技巧培训 2010-10-11
19 深圳发展银行北京分行管理沟通技巧培训 2010.10.12-13
20 深圳发展银行大连分行管理沟通技巧培训 2010.10.15-16
21 深圳发展银行济南分行管理沟通技巧培训 2010-10-17
22 深圳发展银行珠海分行管理沟通技巧培训 2010-10-24
23 银行温州分行 管理沟通技巧+员工辅导与激励技巧 2010.11.05-06
24 深圳发展银行宁波分行管理沟通技巧 2010-11-07
25 深圳发展银行武汉分行管理沟通技巧 2010-11-09
26 碧桂园集团跨部门沟通 2010-11-12
27 深圳发展银行青岛分行管理沟通技巧 2010-11-13
28 嘉旺餐饮连锁 沟通与公关技巧    2010-11-26
29 碧桂园集团北方区 跨部门沟通技巧    2011.1-13-14
30 广东腾越建筑工程有限公司跨部门沟通 2011-1-21
31 中山证券   中高层管理干部管理沟通技巧 2011-3-5号
32 中国邮政储蓄银行深圳分行分行支行行长管理沟通技巧 2011-3-10号
32 中国邮政储蓄银行深圳分行二级支行行长管理沟通技巧 2011-4-20号
33 华信图文印刷有限公司高效管理沟通技巧 2011-5-8号
 
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