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姓名： 刘成熙
领域： 人力资源  企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 广东 深圳
签名： 管理不在于知，而在于行。双赢合作，创造价值，构筑信心，共创卓越。欢迎有需要的企业和同行顾问咨询公司合作，助理曾令华（老师）手机：13725535995
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热烈祝贺刘老师为某证券公司授课第三梯次《TTT训练》课程 2010-04-07

标签： 课程   训练   内部讲师   能力   表达技巧   讲师   企业  

 

 
热烈祝贺刘老师为某证券公司授课第三梯次《TTT训练》课程
授课时间2010-3-27号-31号（5天3晚）
课程介绍：
 
前    言：
面对扑面而来的知识经济浪潮与全球经济的一体化，人们越来越深刻地认识到：国家间的竞争，企业间的较量归根到底是对知识的“鲜活载体”----人的角逐。“人才”是企业组织的重要资产，而“人才”的培育和学习则是各级企业和组织实现保值、增值的必由之路。
内部师资将是承担此项重大任务的精英，扮演着资源收集与经验传承的重要角色。内部讲师制度的导入，将有助于企业日常工作经验的累积，经营管理技术的务实，并由外界引进专业信息，强化全员学习的效能与组织绩效，并让知识管理能深化于组织各层面。近年来企业对人才养成有质量齐增的现象，一方面得助于企业经营观念的突破及育才行动的改革，一方面则基于社会环境的快速改变，企业内部员工需求多元化之促动，因此处在经营的环境改变的此刻，如何使员工随着企业的成长而提升，是每一优良企业刻不容缓的课题。
课程收益：
1.使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向。
2.使学员掌握企业内部讲师的职责，功能与角色。
3.使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力，包含以下几个部分：
如何进行训练需求分析？                    如何拟订具体的训练目标？
如何安排合宜的训练环境？                  训练如何与组织发展策略结合？
如何撰写完整的训练计划？
4.使学员能运用适切的表达技巧，成为杰出的训练员：
如何建立训练员的自信及自我形象？         如何吸引学员的注意力，使其专心学习？
如何运用简洁有力的口语，表达自己意念？   如何运用整体架构及组织技巧，使学员易于吸收了解
如何表现出众的仪表风范，赢得学员的敬重与信服？如何促进训练员与学员之间的互动？
如何听懂学员的问题，并作适切的回答？          如何处理学员的质疑或不友善的态度？
5.使学员能熟练及运用各种教学手法，结合不同的训练需求：
透过实际工作现场的管理及工作教导，设计学习辅导方案 一般性教学手法的掌握
针对改变行动与态度需求的教学手法的掌握             针对开发创造性需求的教学手法的掌握
针对提升解决问题能力需求的教学手法的掌握           针对提升技术能力需求的教学手法的掌握
针对提升管理能力需求的教学手法的掌握               掌握测验量表与问卷之运用
课程进行中所运用之游戏、竞赛、团康活动的教案设计与带领技巧   活动脚本的设计
6.使学员具备规划训练教案与教材的系统能力，包含以下几个部分：
如何形成课程设计的基本理念？            如何掌握成人学习心理，设计出引人入胜的课程？
如有效地运用各种活动或辅助媒体，传达课程的设计意念与实质内容？
如何将课程设计理念及内容转化为标准格式的训练手册或教材？
7.使学员能编制及运用训练评估工具，追踪维持并开发训练绩效：
如何决定评估训练的标准？                     如何编制及实施训练评估工具？
如何认识评估工具的有效性及局限性？           训练员应如何运用评估结果？
评估结果如何运用于改善训练规划及课程设？     如何由学员的绩效或行为改变，评估训练效果？
课程特色：
 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
 由实际演练中得到随学即用的效果。
从总体课堂气氛来看学员对老师的总体气氛为92%从整个培训学员反馈来数据分析看对讲师综合能力满意度97%；对课程内容与培训目标的吻合性满意度90%；对讲师备课充分、有授课提纲和参考资料的满意度为96%；对课程的系统性与互动性的满意度为96%；对讲师的口语表达能力满意度99%；对老师与授课主题相关专业能力的满意度为96%；对把握课程进度的能力的满意度为90%；对学员学习兴趣的激发的满意度为96%，对学员提问所作出的指导的满意度为95%。充分说明老师的授课方式和授课风格，以及所教的内容符合学员的需求。从满意度上面看，学员一致认为老师的口语表达能力为接近满分。从调查问卷来看，将近30.7%的学员给予老师全部满分的评价,人数达到12位，总问卷人数为39位。学员对老师的满意度是非常高的。
联系人：深圳市麦金士企业管理咨询有限总经理助理兼讲师特别助理曾令华（老师）

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