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姓名: 刘成熙
领域: 人力资源  企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点: 广东 深圳
签名: 管理不在于知,而在于行。双赢合作,创造价值,构筑信心,共创卓越。欢迎有需要的企业和同行顾问咨询公司合作,助理曾令华(老师)手机:13725535995
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热烈祝贺刘老师为星河湾地产控股股份有限公司上海公司成功授课《高端客户营销心里学与沟通技巧》课程 2009-06-11

热烈祝贺刘老师为星河湾地产控股股份有限公司上海公司成功授课《高端客户营销心里学与沟通技巧》课程

主讲:刘老师 2009.6.11日 上海

客户介绍:

课程内容:

 

前言
     面对日趋剧烈的市场竞争,一位成功销售主管的超强业务表现有时甚至会影响到一个产品的地区市场表现和份额,那么一个统领大局的销售高管的营销管理能力在新的竞争环境下则会变得更加突出和重要,如何使高管清晰的认知其营销管理职责,是我们将要讨论的话题,要成为一名成功营销主管所必备的前提条件和必须掌握的几种管理技能,并要求学员在实际工作中不断加以运用、总结和改进,全面提升自己的管理能力,一个高效销售团队战斗力的形成需要合适的人选,严明的纪律、精简的流程、明确的责权划分来对组织各成员行为加以有效的制约,旨在引导各销售主管在严格约束其部属行为的同时,做到和他们面对面的坦诚沟通,让全员能统一思想、一致行动,不断提高团队的整体作战能力,“商场即战场”身处一线的销售人员必须具备超人的斗志和信念,才能在新世纪全球化的激烈竞争中间于不败之地,真正做到不战而屈人之兵;销售主管如何培养团队的士气,即时触摸到各成员间的心理变化,并积极采取因应措施加以引导、启迪,此事关销售团队之生死存亡。
课程特色
Ø             讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
Ø             讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
Ø             课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
Ø             理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
Ø             透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
Ø             由实际演练中得到随学即用的效果。
课程目标
Ø             掌握心理学知识,抓住客户的心理需求
Ø             销售心理与行为分析
Ø             销售人员如何了解客户心理?
Ø             专业销售人员的价值主张
Ø             客户的个性模式分类与沟通
Ø             情境与消费者购买行为
Ø             激发购买意愿的技巧
Ø             提升销售人员高端客户销售技巧
Ø             高端客户沟通技巧

 

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