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 交广国际管理咨询物流销售与配送培训

管理咨询第一门户：咨询界（讯）

培训时间：1天

培训地点：客户自定

培训人员：物流公司全体员工

培训收益：

1、掌握物流营销基本理论；

2、了解物流、物流营销之间的关系；

3、提高员工的市场洞察力和风险管理能力；

4、掌握物流新产品营销策略，提升物流营销成功率；

5、掌握物流市场营销信息管理方法，提升营销技能；

6、掌握物流沟通谈判力，全面提升物流营销人员市场营销能力！

培训背景：

物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大，在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。物流业的繁荣发展需要大批高技能人才的支撑。《物流销售与配送培训》以物流企业营销活动的开展为出发点，结合物流企业的特点和营销的理论，把握“理论够用、重在实践”的原则，突出流程、模式、文案、表格操作要求等，阐述了物流企业进行市场营销的基本理论、方法、策略以及管理，教您如何建立正确的营销理念和开展物流营销业务？

培训大纲：

第一部分：物流销售篇

一、面向竞争的市场分析与管理

1、市场营销观念的转变

2、如何认识和把握市场

3、常用的几种市场分析方法

4、为什么和如何进行市场细分

5、目标市场的研究、分析和选择

专业测试：企业竞争状态分析

二、销售模式与销售物流

1、经销商

2、经销商

3、代理商

三、如何组织和管理市场推广活动

1、媒体操作策略与策划

2、市场推广的三大模式

3、产品上市活动的组织与实施

4、市场生动化的十大黄金法则

5、怎样策划精彩的整合营销活动

6、市场推广活动的全程分析与管理

7、如何对整体促销活动进行监控和评估

四、物流营销团队冲突的管理

1、运用权威

2、回避矛盾

3、转移视线

4、和平共处

5、帮助双方学习提高

6、公平竞争，减少冲突

7、冲突发生，迅速解决

8、另起炉灶，重组群体

9、有意识地培养心理相容

10、进行乘法的思想政治工作

五、网络销售与传统销售模式的区别

1、网络销售的两种模式：B2B?B2C（*）；

2、网上销售退货比传统销售要多-逆向物流（费用远高于正向物流）

3、网上销售的配送方式与传统销售没有本质的区别（判断）

六、物流服务定价策略

1、 物流服务定价概述

2、 物流服务定价方法

3、 物流服务定价的技巧

七、物流服务分销渠道策略

1、 物流服务分销渠道概述

2、 物流企业分销渠道的

八、沟通谈判技巧

第二部分：物流配送篇

一、物流产品策略

1、物流服务品牌策略

2、物流产品生命周期策略

3、物流服务新产品开发策略

4、物流产品与物流产品组合

二、仓储物流发展建设创新的趋势

1、物流优化与供应链管理介绍

2、仓储规划与优化实战运用

3、快速仓储系统条形码推动的策略与指导原则

二、仓储管理职能8部曲

1、追- Tracking，代表追溯,前伸物流与供应商

2、收- Receiving，代表收货,条型码自动扫描

3、验- Inspection，代表查验,AVL特别管制,自制免检

4、储- Stock，代表存放,不落地,暂存时限自动警示

5、捡- Picking，代表捡料,投产同步,灯号愚巧法

6、发- Issuing，代表发料,工令单捡合一,暂存警示

7、盘- Physical Count， 代表盘点,数数原则,一个散板散箱散数

8、退- RMA， 代表退货,MOQ/MPQ,处理时限与数量

三、仓储的精益运作与设备管理

1、储存设备

2、搬运设备

3、输送设备

4、仓储信息技术

5、仓储的现场管理

6、仓库管理系统(WMS)

7、如何做好储位管理？

8、如何做好收货入库管理？

9、如何提高拣货（发料）的效率？

10、如何选择与维护物流设备

四、如何提升企业库房的效能

1、3个5轮班的秘诀

2、建立仓储基本步骤

3、仓库选址的重要参数

4、仓码与货架编码方法

5、仓储面积规划321原则

6、走道宽3+0与3-0.5原则

7、仓库管理控制重点KPI

8、仓储系统规划与设计重点

9、物流地(动)线颜色导轨化

10、盘点方法与要点-数数原则

五、工厂如何控制运输成本（第三方物流成本分析）

1、物流成本计算法则

2、第三方物流DHL车辆成本分析

3、企业外部运输----成本降低与服务提高的矛盾博弈

六、工厂仓储如何利用第三方物流服务

1、第三方物流的优点强势

2、第三方物流的盈利空间与模式

3、第三方物流能够给企业的帮助是什么

4、如何选择第三方物流公司及关键绩效指标

a) GPS追溯能力

b) 物控周转能力

c) 运输配送效率

d) 物流单据回收效率

e) 标准化建制的改善能力

f) 保持五个以内K

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