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授课特点：

1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验

2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享

课程目标：

1、帮助学员整理各自的领导经验和思路；

2、有效帮助学员提升领导效能与领导素养；

3、认识并区分管理行为与领导行为的主要特征；

4、构建中高层经营与管理人员的知识与能力框架；

5、训练提升中高层管理者的几个专题性管理技能；

6、修炼中高层经营管理人员的领导行为风格，提升领导力。

培训背景：

美国管理专家霍根说：无论在哪里，无论在什么时候，无论什么样的行业，60%～75%的员工会认为，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。霍根进一步指出：在美国不称职的管理者占到了60%～75%；德国人在过去10年中，大概有一半的高级主管在管理上是失败的，对中国企业来说也是同样的。领导效能关乎是组织的兴衰成败——正确决策、管理技能与自我修炼是领导的基本功，也是企业繁荣兴盛的关键所在。

欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《中高层经理管理技能与领导力培训》课程！谭老师的课程实战见长，结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容，以体验、互动、问答式的最新教学方式授课，以效果为导向，学、练、辅、辩、评、导紧密结合。大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使中高层管理者在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。可以帮助中高层管理人员快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，创造更大价值！

课程大纲：

第一篇：中高层管理的内容

一、对岗位的认知与理解：中高层的角色定位

1、老板为什么要设中高层？

2、部门干部的责任与使命

3、现代中高层职业干部人的标志

实战研讨：中高层干部常见的困惑及解读分析

分享：中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构

二、做个教练式管理者

1、教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色

2、练习：哪些是好的指导行为？

3、教练式管理者的角色定位及其相关技能

4、什么时候你需要对下属进行指导？

5、如何做一个有效的指导者？

（1）有效指导的标志

（2）怎样提好问题？

（3）指导解决问题

（4）给出建设性的反馈

6、避免指导中易犯的错误

三、制定有效的规划、计划、策划

1、规划、计划、策划比较练习

2、制定规划的基本思路

3、规划文案的基本结构与主要内容

4、计划制定的基本方法、步骤、案例

重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法

重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系

案例：大型生产计划制定案例分析

5、工作项目策划的的基本思路

6、策划书的主要结构与重点环节

四、团队的绩效管理

1、如何进行团队建设？

2、提升绩效的四个层面

3、影响绩效的原因

4、如何进行团队成员胜任力盘点？

5、如何发现并解决问题？

实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？

五、加强管理控制，提升制度功能

1、管理控制的基本含义

练习：识别不同的管理控制含义

2、管理控制的相关工具

3、制度功能的不同定位

练习与研讨：制度功能演进的不同阶段

4、制度设计的基本原则与推进的各类方法

六、中高层怎样与同级协作？

1、同级相处的几项原则

2、现场释疑：解答中高层干部实际工作中的疑难问题

七、中高层如何管理下属？

1、权威的正确解读与使用

2、亲自抄刀的好处

3、保持适当距离

4、把自己的想法变成下属的自愿

5、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理

6、现场释疑：解答中高层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨：

如何提升团队忠诚度与凝聚力？

八、中高层干部的财务管理

1、中高层干部为什么要学财务管理

2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工

3、使用财务语言与老板沟通

4、中高层干部对财务报表的阅读与分析

5、中高层干部的费用与预算管理

6、优秀企业案例分享：沃尔玛的成本控制

九、中高层干部的权变领导

1、《论语》里的管理智慧

2、员工工作状态的四种准备度

3、中高层干部可以实施的两种领导行为

4、对应员工不同准备度的不同的领导风格

（1）员工无能力、无意愿或不安时，如何领导？

（2）员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导？

（3）员工有能力、无意愿或不安时，如何领导？

（4）员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导？

5、案例分析：管理过程中的权变领导

第二篇：领导力的内容

第一部分：领导力概述与领导者特质

一、领导力管理概论

1、管理的概念、本质与职能

计划、组织与控制

2、领导的概念、本质与职能

决策、沟通、协调与激励

二、领导与管理的不同？

1、领导与管理的关系

（1）领导与管理的差异

（2）领导与管理的联系

（3）领导与管理的本质

2、管理者与领导者的区别？

三、领导力的内涵

1、领导力内涵的演绎

2、领导管理的基本原则

3、领导工作过程

（1）领导要让员工满意

（2）优秀领导者的综合素质

（3）领导方法和领导艺术体现领导力

四、领导者应具备的十种重要特质

1、自信

2、弹性

3、专注

4、动力

5、控制

6、决心

7、沉着

8、独立

9、竞争

10、冷静

分享：成为成功领导者必须的五大手段

第二部分：领导力素质提升篇

一、领导者的定位与认知

1、领导的基本原则与应用练习

2、领导的互动要领与应用练习

3、领导的成长秘诀与应用练习

4、领导的心态调整与交流分享

二、从管理者走向领导者！

1、管理角色与领导角色的差异

2、管理者的角色定位

3、管理者也是领导者

三、领导者的素质修炼

1、世界级企业的领导素质

2、GE的领导素质模型

3、IBM的领导素质模型

4、中国企业的领导素质模型

四、中国文化的领导智慧

1、周易的领导智慧

2、儒家的领导智慧

3、道家的领导智慧

4、孙子的领导智慧

五、领导气质的四种类型

1、四种气质类型

2、四种气质类型的优缺点

3、四种气质类型的相互转化

4、不同气质类型领导的相处之道

六、领导力提升的关键法则

1、盖子法则

2、影响力法则

3、过程法则

4、导航法则

5、增值法则

6、根基法则

7、尊重法则

8、直觉法则

9、吸引力法则

10、亲和力法则

七、西点领导力五大黄金法则

1、根基法则

2、敬佩法则

3、增值法则

4、心灵法则

5、授权法则

八、修炼领导力的五个步骤

第一步骤：激发生命潜能

第二步骤：突破思维界限，构建商业模式

第三步骤：脱胎换骨成“真人”

第四步骤：经营人才

第五步骤：勇于变革

九、领导的魅力来源与特质

1、自信

2、坚定的愿景

3、叙述愿景的能力

4、追求愿景的强烈决心

5、彻底了解自己的天赋专长且善用

6、领导远见(Purpose)

7、领导热情(Passion)

8、自我定位(Place)

9、优先级(Priority)

10、人才经营(People)

11、领导权力(Power)

分享：领导眼光、魄力及胸怀训练

第三部分：领导力开发的七大方面

一、领导者“协同”领导力

1、领导力发展的两个方面

2、搭建关系之桥

3、缩小现实与目标间的差距

4、超越360度反馈达到720度反馈

5、通过协同力量和贡献力量平衡个人权力

案例：一只猫十条鱼的故事

案例：曾国藩的大成功之道

二、领导者“成就”领导力

1、创新与开拓意识

2、明确的发展目标

3、成就导向

4、学习能力

5、主动性

三、领导者“服务”领导力

1、沟通能力

2、公关能力

3、服务意识

4、客户导向与市场意识

四、领导者“个人”领导力

1、正直诚实

2、责任心

3、遵守规则

五、领导者“管理”领导力

1、风险意识

2、资源配置意识

3、执行力

六、领导者“团队”领导力

1、团队意识

2、成本意识

3、团队沟通

4、培养下属

七、领导者“认知”领导力

1、分析性思维

2、专业知识

3、信息搜寻

八、行动超越——通过领导力培训来实施

1、整合3个相互关联的行为控制阶段

2、行为控制第1阶段：形成认识

3、行动超越第2阶段：做出承诺

4、行动超越第3阶段：付诸实践

5、辅导他人的艺术

九、中高层经理管理技能与领导力培训总结