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姓名: 谭小芳
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专家文章

《行政统筹管理》 2017-01-07

《行政统筹管理》
——统筹兼顾,运筹帷幄!


培训收益:
1、提升行政管理技能和效率;
2、识别各种行政管理中的“黑洞”;
3、成功的将统筹管理运用到企业管理;
4、系统学习行政统筹管理知识、工具与方法。

培训背景:

如果您是一位企业管理者,没有专业尺度如何衡量行政绩效?

如果您是一位行政负责人,欠缺专业工具如何自信面对员工?

如果您是一位行政工作者,错过专业指导怎能获得职场晋升?

随着企业内部分工的流程化、细致化,企业行政管理部被赋予了更为专业的要求与期待,但是行政管理工作往往被定义为不系统、少绩效、无规律、非专业……著名的企管专家谭小芳老师的经典课程《行政统筹管理》为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高行政统筹管理的专业技巧,主动掌握工作节奏,有效控制行政成本,防范行政工作“黑洞”!课程化繁为简,重新建构管理思考模式,深入浅出,徐徐道来,将较为深刻、晦涩的统筹方法,融入妙趣横生的叙述之中,使得每一位学员都能够从中获益,从而将统筹方法成功运用到行政管理中去。

培训大纲:

一、现代企业中行政管理的定位
1、现代企业管理运行模型
2、行政管理工作的绩效价值
3、行政管理人员的素质特点
4、行政管理制度的框架结构
演练:工作漏洞究竟出在哪里?

二、整体把握与运筹
1、统筹方法的核心点
2、管理者统筹方法的内容
3、各种类型的项目或活动的运作过程
4、项目或活动的时间定位、相互协同
5、图像化、可视化是管理的最高境界

三、点线为棋,运筹帷幄
1、繁杂问题的简单化
2、工作讲协同,步调要一致
3、用直观图像解决全局统筹与计划问题

四、30分钟学会统筹法
1、里程碑图
2、横道图办法与应用案例
3、网络计划方法与应用案例

五、行政主管的自我管理
1、洞悉评估标准
2、清楚因果关系
3、摆脱人际陷井
4、断掉自己退路
5、保持顶级优势
6、做到事半功倍
演练:如何说服你的上司?

六、行政部门的内部管理
1、前台管理
2、文员管理
3、秘书管理
4、司机管理
5、保安管理
6、清洁工管理
7、行政工作人员管理
8、行政工作的内部分工
9、强化行政工作执行机制
10、呈现突出行政工作业绩
演练:整合资源-分工协作-达成目标

七、会议组织与活动管理
1、成功会议的准备工作
2、主持会议与公司活动
3、高效率会议的实用工具

八、行政工作中事务性关键环节掌控
1、集团电话管理
2、集团车辆管理
3、食堂管理流程
4、应急安全保障
5、公司布局管理
6、公司搬家管理
7、物业关系要点
8、公司社区关系
9、公共关系管理
10、危机公关处理

九、行政经费管理与控制
1、处理好三种关系
2、处理好三项原则
3、行政业务费用管理
4、行政成本控制的重要路径
5、办公成本控制的无项原则
6、运用“白金触点”原理节省行政经费

课程总结:享受统筹管理带来的快乐!

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