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姓名: 谭小芳
领域: 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点: 北京 西城
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专家文章

《团队绩效管理》 2017-01-06

培训收益:
1、掌握团队绩效管理实施的技巧;
2、激发员工参与绩效管理的热情;
3、掌握团队绩效管理方式,并有效实施。
 
培训背景:
 
“团队”作为一种新型的组织概念日趋盛行,而团队的绩效成为管理者关注的焦点。传统的绩效管理方法和工具在面对强调协作、创新、反应速度及发挥员工自主性的团队环境时,遭遇到巨大挑战。建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待,企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。让团队与个人双赢,是团队管理者的重大挑战。
 
你负责带领的团队,有多少人视你为可信任的导师?你真心喜欢这些人吗?他们知道你喜欢他们吗?团队成员认为你关心他们,并有能力带领他们取得高绩效?你能帮助团队成员将梦想具体化,并能帮助他们实现梦想?……总之,团队领导必须具备专业能力。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的经典课程《团队绩效管理》,帮助企业构建一支创造高绩效的专业团队,并为现代企业提供真正有效的团队领导标准和机制,同时为团队领导人提供了许多具体可操作的领导技能。
 
培训大纲:
 
第一篇:团队绩效管理
 
第一讲:引子
1、团队绩效管理的新问题
2、研究思路和分析框架
3、这项研究的意义
4、创新与不足之处
 
第二讲:管理控制与绩效管理的关系
 
一、管理控制和绩效管理的相互关系
1、管理控制是绩效管理的理论基础之一
2、绩效管理是管理控制的实施手段之一
 
二、管理控制的历史发展
1、简单控制
2、技术控制与组织绩效
3、官僚控制与组织绩效
4、新的控制思想与组织绩效
 
三、绩效管理的历史发展
1、绩效考核的内涵
2、绩效考核的局限性
3、从绩效考核到绩效管理
 
四、基于管理控制的绩效管理
1、传统管理控制的前提假设
2、绩效考核和绩效管理的前提假设
3、基于管理控制的绩效管理
 
第三讲:团队绩效管理的发展和演变
 
一、团队及团队绩效管理
1、团队的定义
2、团队的特征
3、团队的类型
4、团队绩效的界定
5、团队绩效管理的特殊性
 
二、传统绩效管理原则在团队中所遭遇的挑战
1、团队绩效要求对传统绩效管理的挑战
2、协作工作方式对传统绩效管理的挑战
3、团队成员特殊性对传统绩效管理的挑战
案例:新型控制思想所带来的解决思路
 
第四讲:协和控制的内涵与思想源泉
 
一、协和控制的内涵
1、协和控制的定义
2、协和控制在自我管理团队中的发展
3、协和控制中的控制分布
4、协和控制对团队绩效的作用机理
 
二、协和与中国传统文化中的和合思想
1、协和的中文释义
2、中华和合思想的起源与发展
3、协和控制与和合管理学的内在一致性
 
第五讲:基于协和控制的团队绩效管理
一、同级管理
二、自我控制
三、协和反馈
四、角色转变
 
第六讲:同级管理与团队绩效
 
一、权力的合法性与同级管理的形成
 
二、同级管理权力的实施
1、同级绩效计划
2、同级绩效评价
 
三、团队管理者在同级管理中的角色
 
第七讲;自我控制与团队绩效
1、工作责任与自我控制
2、工作反馈与自我控制
3、例外管理原则与自我控制
4、案例
 
第八讲:协和反馈与团队绩效
1、现代信息反馈体系的特点
2、组织公正和组织承诺
3、协和反馈和组织公正
 
第九讲:角色转换与团队绩效
1、管理者的角色转换
2、管理者的矛盾心理与团队绩效
 
第二篇:绩效管理技巧
 
第一讲:绩效管理的要义
1、何为绩效管理
2、常见的误区
3、绩效管理五要素
4、绩效管理的六大意义
5、绩效考评操作方式异同
6、绩效考评结果与应用异同
7、绩效管理的四大重要功能
8、绩效管理与考核的不同之处
9、绩效管理与企业绩效文化构建
 
第二讲:五位一体的绩效管理模式
1、目标设置——4大层面:战略-经营-业务-岗位
2、目标分解——4大体系:区域-企业-部门-岗位
3、目标量化——4大维度:数字-质量-成本-时间
4、量化考核——4大模块:指标-量表-制度-方案
5、薪酬设计——4大角度:战略-业务-行业-人员
 
第三讲:绩效管理的实施
1、组织的成立
2、绩效管理的程序与步骤
3、策划
4、实施
5、改进
 
第四讲:绩效管理考评
1、绩效管理考评的原则
2、绩效管理考评的主要内容
3、关键业绩指标(KPI)考核
4、普通性指标(CPI)考核
5、员工综合素质考评
6、如何设计进行360度考评
7、如何确定考核的时间周期
8、绩效管理体系的模块构成及制度建设
 
第五讲:绩效目标设计(KPI、CPIBSC)
1、引进以关键业绩指标为基石的绩效管理系统
2、什么叫关键业绩指标(KPI)
3、关键业绩指标(KPI)的作用
4、关键业绩指标(KPI)管控的方法及沟通方式
5、如何建立关键业绩指标(KPI)
6、关键业绩指标(KPI)分解示范
7、绩效管理与平衡记分卡(BSC)的有效机合
 
第六讲:绩效面谈技巧
1、绩效面谈的意义
2、绩效面谈的实施步骤
3、绩效面谈的注意事项
4、绩效面谈成功的技巧
5、绩效面谈障碍剖析与解决
案例分析:绩效面谈案例分析
 
第七讲:绩效面谈与绩效改进
1、绩效面谈的目的
3、员工绩效评估
4、绩效结果的应用及改进

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类别:团队建设 |   浏览数(1439) |  评论(0) |  收藏

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