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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
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《金牌班组长培训规划》 2015-10-22

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培训收益：
1、掌握作为班组长适宜的领导风格，并提升管理水平；
2、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法；
3、了解基层管理人员权责与作用，发挥骨干人员的创造性；
4、了解现场主管应具备的管理能力与技巧，打造企业执行力；
5、掌握必备的技能，培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队。
 
培训背景：
 
任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现，作为最直接最基层的团队管理者，班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败，企业中的班组长同样如此：如何发挥优势、挖掘潜力、降低成本——优秀的班组长是关键！他们是中国从制造大国迈向制造强国的基石！多数班组长是由骨干员工、业务尖子提拔起来的，走上管理岗位后，每天都要面对各种各样的人际关系、生产和工作中的各种问题，和以前只需面对操作性工作完全不一样了，如果缺乏管理方面的训练，班组长就会心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成了工作中的障碍……
 
★班组长应该用制度管人，还是以情动人？
★班组长为何总是觉得手里没有权，上下受气？
★班组长为何总是觉得上司不重视，下级不买账？
★班组长有热情，做事积极认真，为何反而处处碰壁？
★班组长是群众领袖，还是劳动模范，抑或是老板代言人？
 
全新视角，精辟阐述，本课程将为您释疑解惑！
 
培训大纲：
 
第一部分：班组长的作用和要求
 
一、班组长的职责定位
1、现场管理概述！
2、班组长岗位职责
3、班组长任职资格
4、班组长必备的能力
5、班组长的职业发展
 
二、班组长自我角色的认知
1、班组长的5个角色
2、班组长的6项使命
3、班组长的7种类型
4、班组长的8条权限
5、班组长的9条戒律
6、班组长的lo种能力
 
三、怎样当个好班组长？
1、员工最重要的5点盼望
2、和上司相处的7项注意
3、挨上司骂时的9项修炼
4、班组长带兵的10个妙招
5、做一个复合型班组长
6、班组长要有老板心态
 
四、在解决难题中增才干
1、什么是问题意识
2、首先要分清问题种类
3、在解决难题中求深造
4、解决问题的步骤和9诫
 
第二部分：班组长的选聘
 
一、班组长选聘的组织
1、竞聘班组长的条件
2、成立选聘班组长工作组
3、竞聘班组长的原则和程序
 
二、竞聘上岗之后的工作
1、竞聘上岗之后的培训工作
2、竞聘上岗之后的组织措施
3、竞聘上岗之后的效果评价
 
三、竞聘演讲
1、讲稿撰写
2、演讲演练
3、正式演讲
4、竞聘实例
 
第三部分：班组长怎样带兵？
 
一、质量控制
1、重点关注新手
2、要严格做好首件确认
3、样板检验，提高效率
4、严格防范多事的两头
5、班前会的丰富与推广
 
二、定置管理
1、班组长的目视管理
2、班组长现场管理的妙招
3、质量改进是班组长的基本功
 
三、综合管理能力的天龙八部
1、人员管理
2、团结协作
3、现场生产
4、技术管理
5、设备管理
6、物料管理
7、安全管理
8、效率管理
 
四、班组业绩管理
1、班组目标管理
2、班组业绩改善
3、班组业绩管理
 
五、班组文化
1、学习型班组
2、管理型班组
3、创新型班组
4、和谐型班组
 
六、高效班前会与员工教育
1、班前会的目的和意义
2、召开高效率的班前会
3、班前会如何有效利用？
 
七、班组长如何化解矛盾？
1、用宽容之心对待员工
2、如何管理“老油条”
3、如何管理“刺儿头”
4、如何管理“争强好胜型”员工
5、如何管理“倚老卖老型”员工
6、如何管理“婆婆妈妈型”员工
7、如何做好非正式组织的工作
 
八、沟通激励
1、沟通激励
2、聪明的班组长
案例：如何解决现场的不畅、不顺、不快、不通？
 
第四部分：班组长的掌控力和抗压力
 
一、班组管理叠加法则
1、班组长的权利类型
2、领导影响力三个层次
3、领导方式的菲德勒图
4、领导成熟度与工作方式
5、班组长的四种管理方式
 
二、挫折感的起因
1、历练抗挫折的能力
2、遇挫折后的六种反射
3、改变性格，挑战挫折
 
三、不同类型的人面对压力的反应
1、不断提升情商
2、案例分析：我该怎么办？
 
四、职业化工作方法
1、研究方法善于总结
2、十个基础工作方法
3、高效率的工作方法
 
第五部分：班组建设案例模式分析
 
一、班组管理内涵式增长模式
1. 内涵式增长模式的体系框架
2. 内涵式增长模式的关键要素
3. 内涵式增长模式的措施和方法
 
二、班组管理UPEM模式
1. UPEM模式的体系框架
2. UPEM模式的关键要素
3. UPEM模式的措施和方法
 
三、班组管理阿米巴模式
1. 阿米巴模式的体系框架
2. 阿米巴模式的关键要素
3. 阿米巴模式的措施和方法
 
四、班组管理一标双控模式
1. 一标双控模式的体系框架
2. 一标双控模式的关键要素
3. 一标双控模式的措施和方法
 
第七部分：班组管理推进体系
 
一、班组建设推进过程中的误区和问题 
1. 班组建设推进中出现的一些现象
2. 班组建设推进中的问题分析
3. 班组建设的新思维和新思路
 
二、班组建设推进体系如何构建？
1. 顶层设计？
2. 规划要素？
3. 关键逻辑？
4. 如何切入？
5. 如何促动？
6. 如何展现？
 
三、班组创新与发展研讨
1. 班组创新主题研讨
2. 班组创新小组设置
3. 班组创新机制常态化运用
4. 班组创新与发展现场发布与点评
 
第八部分：金牌班组长培训课程总结
 
 
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