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从技术高手走向管理骨干实战培训

讲师：谭小芳

培训时间：两天

培训地点：客户自定

授课特点：

1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验

2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享

课程收益：

1、作为管理者的基本作用和功能；

2、作为管理者的沟通能力的提升；

3、了解从技术走向管理的几个习惯；

4、学会管理者常用的一些核心管理技能；

5、学会管理者必备的一些管理表单和要求；

6、掌握并解决从技术走向管理经常遇到的问题。

培训对象：

企业中新晋升的管理者、从技术走向管理的管理者、技术岗位的管理者。

培训背景：

调查结果表明：中国企业95%以上的中基层主管、经理都是从技术能力比较强的工程师、技术精英中提拔起来的，但不容忽视的是，很多刚刚走上管理岗位的技术精英的角色不能有效转换，仍然如过去般过度关注技术细节；希望认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为不遗余力，虽然忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；真诚希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，不知道如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。

在实践中，我们经常会发现，当一个技术人员提升到管理岗位后，得到的结果是失去了一个优秀的技术人员，增加了一个不称职的经理。随着客户多元化的需求，随着科技的迅速变化，随着研发工作的加强，企业的关键岗位上急需有技术背景的管理人才。为了胜任这个新的挑战，一个仅有技术背景的人员必须开发能够胜任管理角色的必备技能。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《从技术高手走向管理骨干实战培训》——

如果你目前担任基层管理岗位或者刚刚进入管理岗位，该课程将帮助你理解管理的角色，树立正确的管理理念，理清管理者应当承担的工作职责，掌握管理者的必备知识和技能，选择和使用各种管理方法和管理工具来解决实际问题，以较高的起点、较快的速度成长，成为值得企业最有潜力的培养对象。

如果你现在已经是某个管理部门的主管，你有责任帮助你的下属成长，提升他们的工作业绩和职业满意度。本课程将帮助你理解从技术人员到管理人员的角色转变中需要克服的种种困难，利用本课程介绍的管理思想、管理方法和管理工具，可以具体、有效地指导你的下属，尽快地成长为合格的管理者。同时，系统地对照管理者的管理要求，对照管理者所必备的技能，帮助你自我检讨、自我完善和自我启示，成为一个优秀的管理者！

培训大纲：

第一部分、目前企业管理中遇到的问题剖析

课程导入：成长的烦恼：从技术到管理

一、技术人员的性格绝决定的问题

1、语言沟通能力较弱

2、技术人员喜欢单打独斗

3、技术人员，大部分是事无巨细的人

4、习惯听从安排，而非自己进行计划

5、不能清楚到认识到团队的利益和作用

二、企业的制度决定的问题

1、大部分企业都重技术而不重视管理

2、技术来培养周期短，而管理类人才培养周期长

3、“短期效益”导致的内部人员结构问题

3、企业仅考核技术类的能力，而管理的能力都是靠晋升完成培养

三、目前的现状表现

1、重哥们义气，执行力差

2、身心疲惫，恶性循环

3、领导忙，而员工清闲，部门效率低

4、经常站在员工的角度考虑企业的一些行为

5、不知如何给员工分配任务，导致部门人员抱怨

第二部分、管理者角色的认知

一、管理的概念

1、企业典型的职位层次及要求

2、管理者应该从事的主要活动

3、典型的技术型管理者的误区

4、技术人员与管理人员的九大思维模式区别

分享：技术人员向管理人员转型的障碍

二、工作转型后的角色定位

1、角色的重新定位

2、如何培养领导力？

3、改进和应用能力

三、企业经营的直接执行者

1、企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行

2、战略制定需要中层的有效执行

3、经营方针需要高层协助完成

4、具体问题的解决需要中层“搞定”

四、企业发展的“顶梁柱”

1、企业的中层就如同企业发展的柱子

2、企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任

3、部门间的合作，有靠中层的积极配合

4、问题解决的终结者

五、管理者是企业战术决策的制定者

1、所有战略都需要中层的解读

2、具体的战术决策需要中层的制定

六、技术和人员的双重层管理

1、中层多是很多技术高手，同时又是多面手

2、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀

3、进行部门内部的管理

4、部门间的工作协调

七、基层和高层沟通的桥梁

1、上传下达

2、某职能部门的最高长官

3、替老板干活，为员工说话

八、从技术人员向管理人员转型升级的体系模式

1、管理体系模型

2、从技术到管理-技能提升模型

3、如何修炼从技术到管理的能力？

第三部分、管理者应该具备的几种习惯

一、管理者自我时间管理

1、认识规避时间黑洞

2、寻找高效时间段（表单工具）

3、工作日志的撰写（表单工具）

4、突发事件的管理

5、办公室5S的管理

二、结果思维导向

1、什么是结果？

2、衡量结果的三大标准

3、为何要是结果

4、建立结果思维（表单工具）

三、客户导向意识建立

1、认识客户价值

2、为何要做客户价值

3、怎么做客户价值（表单工具）

六、压力调解能力

1、认识压力

2、技术到管理的压力来源

3、自我压力管理

七、100%责任意识建立

1、责任概论

2、何为100%责任

3、让100%责任成为一种习惯

八、团队意识建立

1、团队的概念和作用

2、卓越团队应该具有特点

3、管理自我团队

九、习惯与原则

之一：成果导向

之二：综观全局

之三：聚焦重点

之四：发挥优势

之五：集思广益

第四部分、管理者的核心技能管理

一、目标的分解和计划的制定

1、企业的战略制定

2、企业目标的分解

3、各部门目标的确认

4、部门计划的制定原则SMART原则

二、任务的分配

1、员工能力的认知

2、匹配岗位分配任务

3、量化管理

4、KPI管理

三、管理者对全局和资源的掌控能力

1、管理者拥有较多咨询支配权

2、全局意识的建立

3、资源分配组合

四、员工管理和激励能力

1、工作的协调能力

2、员工心理的把控

3、用“心”管理常

4、常见激励原理

5、常用激励手法

五、分析和解决问题

1、问题的分类

2、分析问题方法介绍

3、解决问题步骤和要点

4、系统化地解决问题的路径图（POADMAP）

六、领导力

1、研发领导权威力的来源

2、研发领导如何发展个人魅力

3、如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导？

讨论：如何增进研发团队的凝聚力和士气？

七、做好自我生涯规划

1、调整重技术、轻管理的倾向

2、发挥技术背景优势

3、调整心态，接受挑战

4、适当读一些管理方面的书籍

第五部分、管理者类型与沟通技能

一、管理者的类型

1、生产技术性

2、盲目执行性

3、大撒把型

4、劳动模范型

5、哥们义气性

二、新晋升管理者常见的沟通误区

1、自我加压，沟通不顺畅

2、不会很好的表达自己的意思

3、报告撰写能力较差

4、EQ相对低

三、和上级沟通的艺术

1、给老板选择题，让老板履行自己的权利

2、学会书面沟通

3、换位思考进行沟通

4、中国式沟通

四、平级沟通的要求

1、平等对话的原则

2、岗位职责依据的原则

3、和平共处

4、多说行内话

五、下属沟通的方法

1、小游戏

2、言必行，行必过

3、刚柔并进的管理模式

4、公平，公正很关键

六、从技术高手走向管理骨干实战培训总结