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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
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《政府公关技巧》 2014-10-10

 培训收益：

1、深刻理解政商关系；
2、提升政府公关技巧；
3、通过案例分析，体会公关要诀；
4、建立良好合作，获得政府支持。
培训背景：
如何建立新型政商关系？
如何维护发展客户资源？
如何高效营销政企客户？
如何赢取政府央企定单？
 
狄更斯在《双城记》中写道：“这是最好的时代，这是最糟的时代；这是理性的时代，这是疑惑的时代；这是信仰的时代，这是迷茫的时代；这是希望之春，这是失望之冬；人们面前拥有一切，人们面前一无所有；人们由此升入天堂，人们由此坠入地狱。”这似乎正是当前中国企业家生存状态的最好诠释。铁打的政府流水的官，铁打的市场流水的商。商与政“离不开，靠不住”。
 
您的企业在政企客户营销公关过程中是否常遇到以下问题：
 
解码政商关系与中国规则以及政府决策流程；
政府背景的政企项目营销模式重点以及关键人物公关；
官场江湖，政府官员和国企领导天天在想什么？在干什么？
解码政府官员或国企领导的核心利益，成功与政府或国企打交道；
如何发现和培养教练，把客户关系做透明，建立信任双赢的客户关系？
如何运用下楼式营销、双螺旋法则，透明决策过程，突破政企客户最高决策层？
……
 
总之，管理者如何创造政企客户价值成为关键功课！如何举一反三——这是门技巧，更是门艺术！顶级政府公关与高层营销专家谭小芳老师的实战干货课程《政府公关技巧》不仅告诉您怎么干，还能手把手叫您复制模式，这必须是您受益终生的一堂课，一定超乎您的想像！
 
培训大纲：
 
第一部分：官场文化与政商博弈
 
一、政商博弈史
1、春秋战国：从管仲到商鞅的极权主义
2、汉代：知识分子王莽为何一败涂地？
3、宋代：“王安石变法”的悲剧命运
4、明代：“男耕女织”为何是诅咒？
5、清代：戳开“康乾盛世”的皮囊
案例：从徽商看古代政商关系
 
二、政府逻辑与官员逻辑
1、政府的运作逻辑
2、官员的行为逻辑
分享：政商关系的臂距原则
 
三、畸变的政商关系
1、官商勾结型
2、政商对抗型
3、官商互变型
4、官商割裂型
案例：黄光裕的政商关系
 
四、政与商：道不同，仍可为谋
1、合作而不对抗
2、依靠而不依赖
3、正当参政议政
4、端正企业行为
5、公共政策思维
6、政府承诺≠法律法规
7、远离畸变的政商关系
案例：政商关系的“解毒剂”
解读：“退休官员独董”现象
 
第二部分：新形势下，如何持续维护政企关系？
 
一、新形势下的中国政商关系
1、新形势下，如何建设和规范企业政府公关管理机制？
2、新形势下，如何提升政府事务公关人员的技能水平？
3、如何制定政府公关新战略？实施中有哪些关键原则？
 
二、中国官场规则及官场文化?
1、解码政府决策程序与政企客户的核心利益；
2、政府官员与国企领导的显形需求和隐性需求；
3、政府官员与国企领导的处世原则和处事方法；
4、政府官员与国企领导天天在想什么？干什么？
5、透视官场新型是非，避开官规禁忌“雷区”；
 
三、政企营销与公关策略
1、如何破冰与政企客户建立关系，建立什么样的关系？?
2、政企客户攻关的特殊营销模式与政企公关的关键点；
3、如何构建政企特别沟通管道：如何敲开政府的大门？
4、商业贿赂不是政府公关，酒与礼品文化却必不可少；
5、如何邀请官员出席峰会、论坛、考察、宴会等往来；
 
四、驾驭官场风向，持续维护政企关系
1、如何驾驭官场风向，学会在浪尖上跳舞；
2、政企营销与政府公关专家是怎样炼成的？
3、政府公关人员政治觉悟怎么积累、培养？
4、如何长期交往官员？持续维护政企关系？
 
第三部分：政企客户销售实战流程
 
一、政府关系的六条原则
1、态度积极，把握分寸
2、换位思考，互惠互利
3、坦诚沟通，相互信任
4、长期规划，持久行动
5、服从整体，服从大局
6、全面出击、重点培育
案例：如何以“正”攻“政”？
 
二、与政府建立关系的八大策略
1、邀请政府参与策略
2、邀请政府参观策略
3、公益目的参与策略
4、政企利益共享策略
5、政府联谊活动策略
6、直接影响政策策略
7、思想政治宣传策略
8、加强党团建设策略
 
三、政企项目信息
1、项目信息获取
2、项目信息处理
3、项目操作要点
 
四、政企项目立项
1、政企大客户电话预约要领
2、初访政企大客户八大要素
3、政企大客户销售资料准备
4、交往中的着装、情绪要领
 
五、政企项目追踪
1、起手式-绘图
2、第二式-教练
3、第三式-开眼
4、第四式-层级营销
5、第五式-终极大杀
 
六、政企项目招标阶段
1、政企营销之做人
2、政企营销之做事
3、招标阶段之运作
 
七、特殊部门公关技巧
1、发改委公关技巧
2、电力公司公关技巧
3、与电监办公关技巧
4、省委省政府公关技巧
5、当地环保消防公关技巧
6、当地安全部门公关技巧
案例：李克强卖高铁变身“超级推销员”
 
八、个人通盘思考
 
九、个人行动计划
 
十、小组活动案例分析

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