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姓名: 谭小芳
领域: 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点: 北京 西城
签名: 谭老师助理:13733187876
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专家文章

企业产品规划与客户需求分析培训 2012-07-03

标签:

 

 
 
讲师:谭小芳
企业产品规划与客户需求分析培训课程有哪些?
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国内最知名的企业产品规划与客户需求分析培训师是哪位?
 
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:制造业企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监、精益/生产经理、物流经理、采购经理、质量经理、物料经理、制造经理、供应商等(本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资金周转率、缩短生产周期等相关问题,召开会后会,效果极佳)。
 
文化产业培训目标:
 
系统课程,全面学习  学用结合,切实提高
超越自身,再造卓越  集聚精英,广结朋友
文化产业课程特色
1.全面的知识结构,全新的投资理念
  课程内容本着提高实战能力的要求,在增强对产业政策理解同时,提升资本运作操作技能,还精选了工商管理的核心知识,结合大量实际案例,系统提升学员经营管理能力。培养 “最高质量、最低成本、最短交期”和“改善无止境”的精益生产理念;
  学习丰田屋结构,了解精益生产的两大支柱;
  了解每个“精益生产”工具的好处与收益,并运用精益工具改进工作;
  明确企业现场中的七大浪费,并持续消除浪费;
  能区别增值和非增值工作;
  能进行精益生产体系审核改进工作;
  学会利用生产过程中的设计、管理改进等方法,提高企业盈利能力。
 
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业产品规划与客户需求分析培训》课程您将学习到:包括营销原理、市场调研、需求分析、营销组合、国际营销、市场营销的新领域与新概念等市场营销理论、策略和方法。
 
 
 
【文化产业——课程安排】
课程对象:制造业企业总经理、 副总经理、 生产总监、 供应链总监、 精益/生产经理、 物流经理、 采购经理、财务经理等(本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资金周转率、缩短生产周期等相关问题,召开会后会,效果极佳)。
 
课程背景:随着中国经济全球化进程的推进,中国产品基于低人力成本和高关税壁垒的竞争优势正逐渐消失,粗放式的生产管理越来越难以适应未来竞争的需要,全球企业在相互激烈的竞争中进入微利时代。
中国制造企业面临薄利威胁:包括人工、原料和税收在内的各种运营成本大幅度上升,而销售市场又面临激烈的价格厮杀,处境日益艰难。中国制造企业成本浪费空间巨大:产能、效率损失高达50%以上,原材料和期间费用浪费至少在10%-20%之间。本次课程,借鉴日本、美国、新加坡、台湾等地企业十多年成本压缩、成本合理化运动的成功经验,指导中国制造企业从成本发生的源头入手,运用先进理念和工具,持续不断地压缩不合理成本,最终实现全面成本管理。
课程目的:正确理解成本的内涵,进而理解浪费为何产生
?   明确成本控制的方向与目标,并学习制定有效行动计划以保证成本管理的效果
?   掌握费用发生源(制造、采购、研发等部门)及供应商的成本管理方法,实现有效成本控制
 
 
 
课程收益:全新视角认知成本浪费
?   了解“成本压缩”的框架和原理
?   系统认知企业成本浪费现象和根源
?   掌握全新的成本管理理念,实现观念突破
?   掌握企业“成本压缩”组织管理运作体系设计
?   了解企业开展“成本压缩”活动的一些常用工具
课程特色:讲授、小组讨论、案例分析、录像、练习、模拟演练、启发式、互动式教学
 
 
 
课程大纲:
一、产品管理任务和市场需求驱动的新产品创新开发流程
 
  中国企业的产品创新挑战
 
  跨国企业产品创新的最佳实践 - 新产品设计开发流程
 
  产品管理任务和产品经理角色, 产品经理参与的管理和经营程序
 
  新产品设计开发流程 - 从创意产生, 产品概念的测试,产品定义,产品研发到产品上市推广
 
  产品经理的组织设计和素质模型
 
  产品经理的岗位描述和业绩考核
 
  产品创意,机会识别,初步的市场机会评估
 
  练习 : 产品概念,产品概念评估
 
  案例 :揭开腾讯Q币的秘密 - 腾讯产品经理体系
 
  案例录像 - 荷兰飞利浦公司如何创新
 
分析:领导者流程管理做什么?
分析:流程管理内训哪些步骤很重要?
分析:流程管理培训哪个环节很重要?
 
 
 
  二、基于顾客需求的产品概念开发
 
  产品概念阶段 - 洞察市场客户的需求及变化 创意的评估及筛选
 
  理解客户, 象客户一样思考,产品调研与客户需求分析,洞察客户潜在和未来需求,了解细分市场趋势,客户行为分析
 
  需求开发的方法论和4维视图--业务,功能,技术,实施
 
  产品概念设计的5个流程-了解客户的环境,转化客户理解为客户需求,客户需求分析,产品概念产生和 评估筛选
 
  基于语义学,,人类学,社会学, 心理学和文化原型分析的客户需求定性,定量分析:
 
  练习 :’客户的一天’全景拼图 - 客户面貌 情景设想
 
  案例录像 -倾听顾客将客户的需求融入到新产品开发中 – LL Bean案例
分享:流程管理培训四部曲!
分享:流程管理内训五步骤!
分享:企业流程管理六技巧!
分析:某药业集团所面临的流程管理难题!
 
 
 
 
 
  三、新产品定义 - 商业计划和关键评估
 
  产品概念设计工具和方法 - 客户之声/场景图画(Voice/Image), 姻亲图,优先筛选法,焦点访谈, 构想拼图, 情景设想, Kano 需求测试
 
  客户需求层次 – “抽象之梯”
 
  从客户获利的产品策略 - 先导型客户特征和分析
 
  产品管理和产品规划 – ‘管理三件事,职能六联单’
 
  产品规划十步法
 
  理解业务策略 – 评估驱动竞争的机制,新产品开发与业务策略一致
 
  市场和竞争环境分析-创新的市场环境扫描和竞争者分析
 
  案例录像 - 客户需求分析 ‘手机订餐厅’基于地理位置服务的电信服务产品‘手机订开发’
 
  案例录像 – 搜狐、搜狗浏览器‘开发,基于’客户的一天‘产品概念开发’。
 
 
分析:流程管理培训案例!
解析:流程管理内训案例!
案例:流程管理课程案例分析!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  四、新产品规划的实施
 
  产品蓝海战略-创新的10种形式和创新地貌视图
 
  新产品价值诉求和产品定位 - 建立和阐明竞争性的产品差异
 
  新产品定义 –完整的商业计划, 销售预测(考虑的因数), 定价目标和框架(保护和提高市场分额), 新产品投资回报衡量指标
 
  产品组分析和管理 - 现有和新产品的规划
 
  新产品的财务目标和分析,财务可行性分析和计算价值的方法
 
  产品规划 –产品和技术路径图,风险和回报 - 市场技术关联图
 
  新产品上市推广 – 上市营销策略执行
 
  产品生命周期管理的几种方法,产品生命周期管理的决策点和标准
 
 
 
讨论:流程管理经典案例讨论!
分组:流程管理培训案例学习指南
分析:流程管理学习中的八大陷阱!
 
 
 
 
企业产品规划与客户需求分析培训总结
 

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谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别:项目管理 |   浏览数(1361) |  评论(0) |  收藏

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