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谭小芳：社交心理谋略培训

讲师：谭小芳
助理：13733187876
官方网站：www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：董事长、总经理、副总经理、企业其他高管人员。
培训背景：
人生就是一场心理修养，当你资金不如他人，实力不如他人时，并不表示在实际生活中就要甘拜下风，只要你能掌握对方的细向心理，并实施恰当的心理策略，就一定掌握人际交往的主动权，一步步地落实自己的人生计划，获得事业的成功和生活的幸福。生活就是一场心理较量，一切的竞争都是一场心理战。著名专家谭小芳老师在她的经典课程《社交心理谋略培训》中教你巧用心理效应，提升个人魅力；掌握心理原理，增加使人信服的资本；解读心理密码，找到准确的人心透视法；引发心理共鸣，拉近与他人的距离；妙用心理暗示，间接地达成目的；洞察心理需求，用低姿态换取实际价值；善用心理感化，从情感上打动对方；突破心理防线，让别人从内心里接纳你；识别心理陷阱，才能避免深陷其中；进行心理交锋，在心智的较量中战胜对手；吃透心理定律，夯实你的成功基础；操纵心理影响，通过改变情绪来改变生活。

培训大纲：

第一章 巧用心理效应，提升个人魅力

心理效应是社会生活当中较为常见的心理现象和规律。它指的是由于某种人物或事物的行为或作用，引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。它具有积极与消极两个方面的意义。因此，正确地了解、掌握并利用心理效应，对于我们的生活和工作具有非常重要的意义。不同的人际互动情境，有各种独特有效的心理策略，只要你能巧妙地运用神奇的心理效应，就能征服人心、化解冲突，从而更好地发挥个人魅力与影响力。
1.用好“首因效应”，让第一形象深入人心
2.熟谙“近因效应”，用最近的交往，加深别人对你的好感
3.运用“禁果效应”，才华半露更能获得崇拜
4.借用“名人效应”，扩大自身的影响力
5.用好“焦点效应”，让自己脱颖而出
6.利用“马太效应”，先立名声后做事
7.借助“凡勃伦效应”，让别人对你刮目相看
8.巧用“冷热水效应”，可以获得对方的好评
9.妙用“凹地效应”，为自己凝聚职场人气
10.利用“锚定效应”，在他人心中建立良好形象

第二章 掌握心理原理，增加使人信服的资本

在现实生活中，有些人总是很有“心计”，他们即使不给你什么恩惠，却也会变着法子叫你对他们感恩戴德。这是由于他们掌握了心理学原理的缘故。其实，人际关系中各种各样的问题，都与心理学有着千丝万缕的联系，一旦掌握了相关的心理学原理，许多难题就会迎刃而解。可以说，心理学原理是心理学中最实用、最贴近生活的知识。当你资金不如他人，实力不如他人时，只要你能掌握对方的心理，就一定能立于不败之地。
11.“登门槛效应”：“引诱”对方先同意小要求，就有可能同意大请求
12.“留面子效应”：想得尺先要寸，往往能达到目的
13.运用互惠原理，让对方产生必须回报你的负债感
14.利用“承诺和一致原理”，迫使他人履行自己的承诺
15.得失平衡原则：给人好处，要给得恰到好处
16.“改宗效应”：当大多数人赞同的时候，你的反对更具有价值
17.先给人一种“占便宜”的感觉，然后再赚取大利
18.制造“短缺现象”，从而挑起人们的购买欲
19.应用“增减原则”，逐步增加别人对你的好感

第三章 解读心理密码，找到准确的人心透视法

在人际交往中，懂得如何推理和判断是察言观色所追求的顶级技艺。言谈能告诉你一个人的性格、品质及至流露内心情绪。对他人的表情、手势、动作等有较为敏锐细致的观察，是掌握对方意图的先决条件。人的服饰同样有助于我们观人入微，进而识别他人的整体。在日常生活中，我们要养成多听多看的习惯，清楚地了解别人的内心，便会掌握他们的动态，抢在别人之前出手，被动的就不会是自己。
20.从细微处看人，可以看出一个人的本质
21.恰到好处地提问，就能逐步探明对方的本意
22.服装语言：从对方的着装中获得第一手资料
23.心理摩意：以行为和语言相对照，能正确地透视内心
24.心理措辞：从说话中揣摩出对方的内心真意
25.察言观色：当人在心情好时，对外界信息很容易接收
26.肢体语言：向人提出某种请求，可从体态判断事态

第四章 引发心理共鸣，拉近与他人的距离

人际交往中的喜欢与厌恶，接近与疏远是相互的。因此，要成为受人喜欢的人，必须要将注意力从自己身上转移到别人身上。原则上是要拿对方感兴趣之事当做话题，让他感觉到自己的重要。在满足了别人的自尊心之后，很多难题就会迎刃而解。如果我们能进一步表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而能很快地缩小与你的心理距离，使其更愿意同你接近，从而结成良好的人际关系。
27.交互原则：只有你对别人感兴趣，别人才会觉得你有趣
28.“自己人效应”：与人“套套近乎”，使你成为他的“自己人”
29.“亲和效应”：配合别人的感受方式，建立自身的亲和力
30.掌握“空间心理学”，对如何影响别人十分重要
31.同步行为：用相似的肢体语言，引发对方的好感
32.“多看效应”：见面时间长，不如见面次数多更有效
33.“幽默效应”：用自嘲的方式自谦，营造良好的交际氛围
34.“同情心效应”：激发别人的同情心，争取利益就容易成功
35.“互酬互动效应”：常说“谢谢”，能引起人际关系的良性互动

第五章 妙用心理暗示，问接地达成目的

所谓心理暗示，是指在无对抗的条件下，通过语言、行动、表情或某种特殊符号，对他人的心理和行为发生影响。积极的心理暗示具有一种巨大的能量，它能够使人获得一种向上的动力。所以，如果要影响一个人的行为，不如给他一个积极的暗示，引导他成为一个真正出色的人。在人际交往中，任何一种意思都可以含蓄隐晦地表达，委婉地表达自己的意思，就有可能收到预期的效果。
36.“罗森塔尔效应”：对人的评价和期望，能直接影响到对方的成长
37.“贴标签效应”：当人被冠以某种名誉，就会使自己的行为与名誉相一致
38.“模糊暗示”：弹性表达要比明确命令更有效果
39.“权威效应”：想改变对方的态度，权威的力量远远胜过自身
40.委婉地表达自己的意思，令听话者感到你是在为他着想
41.在不经意中让对方唱“主角”，你才是真正的主角
42.先表示你的同情，再拒绝就不会伤害他
43.坚持自己的原则，不一定要伤害别人的面子

第六章 洞察心理需求，用低姿态换取实际价值

在人际交往中，你的言行要考虑到对方的感受，且不可使对方心理失衡。在指出别人错了的时候，应该放低姿态，这样将会收到神奇的效果。要想进一步矫正某人的缺点，不妨先赞美其优点。巧妙地令对方觉得自己很重要，能使你赢得友谊与合作。与他人交往，你更要学会观察对方，倾听对方的心声，通过这些情况来掌握并满足他人内心深处真正的需要。先照顾好别人的欲望，自己才有获得更多利益的可能。
44.指出别人错了的时候，不要说我比你更聪明
45.想增加自己的利益，必须先正视别人的欲望
46.“需求效应”：请求别人帮一个忙，为自己赢得友谊
47.把自己的得意事放在心里，说出别人的得意事
48.“夹心饼”策略：想矫正别人的缺点，不妨先赞美他的优点
49.若要指挥一个人，最大的秘诀就是服从他
50.费斯诺定理：不要喋喋不休，会倾听的人其实收获最大
51.你的感谢与谦卑，正好让别人吃下一颗定心丸

第七章 善于用心理感化，从情感上打动对方

第八章 突破心理防线，让别人从内心理接纳你

第九章 识别心理陷阱，才能避免沉陷其中

第十章 行进心理交锋，在心智的较量中战胜对手

第十一章 吃透心理定律，夯实你的成功基础

第十二章 操纵心理影响，通过改变情绪来改变生活