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姓名: 谭小芳
领域: 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点: 北京 西城
签名: 谭老师助理:13733187876
官网www.jungle.org.cn
  • 博客等级:
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专家文章

培训师培训 2010-04-07

培训师培训

培训 讲师:谭小芳 1373187876
谭老师官方网站:
www.tanxiaofang.com

培训师培训课时:1天
培训受众:企业内部讲师、中高层管理人、专职培训师。

课程目的:
1、充分认识和理解TTT培训师的角色和职责;
2、了解成人学习的原则、方式和培训规律;
3、克服演讲的恐惧心理,掌握常用演讲技能,发言技巧和演示技能;
4、掌握培训需求分析、课程设计和教案编制的方法,能够独立完成专业的培训
课程背景:
企业不论处在哪一个发展阶段,都对各种人才有着极大需求,而培训,尤其是企业内训,是解决企业自身人才造血功能,突破人才发展瓶颈的重要手段。全盘依靠外部力量实施培训,不能通过自身培训进行针对性开发,不仅导致企业成本增加,培训成效的低下,更可能造成培训成本的大量浪费。因此,企业急需一支了解企业管理而又擅长培训的内部培训师队伍,这支队伍的成员可以是管理人员,是骨干员工,是公司领导,也可以是公司专职从事培训的人员。

课程大纲

一、培训概述
1、什么是培训
2、企业员工培训的八大好处
3、企业培训的六大误区
4、企业培训发展的三个阶段

二、培训技巧
1、培训师的服饰穿戴
2、培训场地的布置
3、如何开场
4、如何克服“怯场”
5、培训师的三大利器
6、如何用眼神控场
7、如何营造互动气氛
8、课堂6大禁忌
9、如何对待问题学员
10、如何使讲座情理并茂
11、训练学员常用的五种形式
12、四大培训风格和类型
13、培训师的自我修炼
14、培训过程中应注意的事项
15、培训过程中的常见问题及对策
16、演讲与魅力表达的八大绝技

三、如何提升培训师的语言技巧
1 语言性质
2 语言策略 
3 语音技术 
4 语言包装

四、讲师基本功演练
1、学员分组播放讲课录像点评
2、口才练习
3、学以致用

五、讲师职业语言训练
1、理性语言表达
2、感性语言表达
3、语言表达训练
4、感性语言训练

六、如何开始
1、如何让自己进入巅峰状态
2、如何走
3、如何站
4.、微笑、眼神的训练
5、如何问候
6、如何引领互动 引领互动的语言模式
7、如何明确主题

七、如何获得配合
1、真诚超越技巧
2、如何树立威信
3、如何控场的秘诀
4、如何引发学员积极参与

 

七、培训技巧(一)
1、培训的常用方法与技巧
2、案例研讨的方法和技巧
3、角色扮演的方法和技巧
4、户外活动的方法和技巧
5、其它培训方法和技巧


八、培训技巧(二):
1、培训五段式内容陈述法
2、培训的启动或导入
3、培训的引导和过程控制
4、如何控制与营造课堂气氛
5、培训收场

九、培训师日常自我修炼
1、巧妙的时间管理
2、知行合一:随时随地打造自己
3、有效的学习策略


九、企业内部培训师的职业风范
1、赏心悦目的仪表
2、举手投足的专业要求


十、企业内部培训师的角色
1、企业外部内训与内部培训的区别与特点
2、内部培训师在企业中的两个重要角色
3、合格讲师应具备的三层次条件
4、内部培训师的素质要求与能力结构

 

十一、如何进行培训评估
1、怎样确定评估项目
2、培训评估项目的平衡与分数设定
3、培训评估的基本要求
4、培训评估的常见问题
5、如何通过评估进行培训绩效的改善


十二、培训师实战演练
1、学员试讲
2、讲师点评、总结


 
主讲人:谭小芳13733187876  13938256450
专业经历:
工商管理硕士 
亚太地区十大金牌讲师A
北京营销学会高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
国家高级礼仪培训师
多家大学特邀讲师
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
培训专家授课风格:
谭小芳老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线,在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务,使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培训专家观点:
定制化而非标准化:每个企业的行业背景和员工状况大不相同,只有根据企业自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果,因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化:培训的任务不是单纯的传授知识,而是提供解决方案,没有学员的主动参与,就不会有好的解决方案。于是,课程的结构设计和授课方式往往更为重要。谭小芳认为对于一名职业培训师来说,重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。
复合式而非单一化:在讲授培训课程的时候,应当让听众联想到实际应用的目的。
培训学员感言:
课程形式新颖,培训很有激情很有感染力!
讲师见解独到,案例丰富,涉及面广,收获颇丰!
讲解详细周到,思维缜密,重点突出,案例生动!
感受很深,谭小芳老师授课深入浅出,生动幽默,学到了很多,谢谢!
课程活跃,总结及时,对工作有很大帮助!
能够在轻松的气氛中接受很多的知识,感谢谭老师!
参与活动:
河南移动VIP客户俱乐部特邀讲座
大河报《美容与养生》讲座
武汉奔驰4S特邀《名表名包与气质女性》讲座
红月亮足浴十年庆典嘉宾《中医养生理念》
多次受邀参与高端女性企业家沙龙活动并出任主讲嘉宾
主要著名客户(摘录)
服装业:
鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……
电动车:
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪...
家具卖场:
紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居、洛阳欧亚达家居建材……
医疗行业:
药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、北京博野医院、仟禧堂医药、健康人大药房、重庆妇幼保健医院、武汉阳逻中心医院、山东潍坊中心医院...
通信行业:
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通...
IT 行业:
三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑、联想电脑...
制造业:
宇通客车、九阳豆浆机、扬州宝亿制鞋、中海石油、沧龙钢构、...
旅游行业:
河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、蓬达酒店...
建筑地产行业:
海外工程公司、中建七局、中建三局、河南建业、海信地产、海南财富海湾置业...
金融业:
工商银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄、民生银行、浙商银行...
其他行业:
中国人寿、平安财险、横店集团、新华书店、泸州老窖、新郑卷烟、中孚实业、首阳山电厂、龙源物业、索克物业...

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