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有效沟通培训 沟通管理培训 执行力内训 执行力培训
 
主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
有着传奇经历的实战派讲师。国家高级礼仪培训师、国家中级拓展师、企业内训师、多家管理咨询机构、大学特邀讲师、多家旅游、营销杂志专栏作者、路透Insight专家团成员。
部分客户：
旅游类——河南省旅游局、汝州旅游局、白云山、八里沟、万仙山、鸡冠洞、龙潭峡、木札岭、浮戏山雪花洞、山东蓬达酒店集团、双溪漂流、江西龙虎山、横店集团等旅游企业。

 
其它类——国美电器、九头崖集团、华夏良子集团、中国电信、郑州骨科医院、中国移动、张仲景大药房、人寿保险公司、东方女子医院、临沂医药集团、河南大陆农牧集团、河南中建七局、河南中孚实业股份公司、郑州海外工程公司等单位进行过百余场的培训。

【有效沟通培训 沟通管理培训 执行力内训 执行力培训课程目标】
管理之道，“借力”也！借谁的力量？您的下属、同事、还有您的上司！要实现“借力”，沟通和激励则是管理者最重要的两项管理技能。卡耐基说，一个人的成功，15%来自于他的专业知识和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法，可见有效沟通的重要。

深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧.掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧 .深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力

如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能，这些激励问题也困扰着每位企业的管理者。本课程针对中国企业经理人在管理和生活实践中诸多弊病，深入浅出地启发有效沟通与管理激励艺术。
【有效沟通培训 沟通管理培训 执行力内训 执行力培训课程大纲】
第一部分：管理者有效沟通技能
第一讲：为什么要沟通
1.你就是枢纽！ —— 沟通多有效，成功有多大！
2.管理者的角色 —— 管理作为与人际作为
第二讲：为什么不能有效沟通
1.价值与立场误区 —— “一个教练把一只蚯蚓放到……”
2.沟通理念模糊 —— “不行！我的老公不应该是这样的！”
3.沟通信息不对称 —— “及时？充分？不失真？”
4.沟通技能缺乏 —— “王强，你可真懒，你这是什么工作态度呀！”
第三讲：如何才能有效沟通
1.诚信宽容沟通心态 —— 找到你的“同理心”与“同情心”
2.培养有效倾听技能 —— “蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶”
3.双向互应交流响应 —— PAC人际相互作用分析
4.语言体态有效配合 —— 语言、体态和空间距离
5.因人而异进行沟通 —— 看看你属于哪种类型？
6.上下前后左右互通 —— “喂！你同领导沟通顺畅吗？”

第二部分：管理者高效激励艺术
第四讲：找到激励的基本源泉
1.小女孩的故事 —— “只有一个橘子怎么办？”
2.你身边的案例 —— “他为什么被辞职？”
第五讲：激励的机理分析
1.强化理论 —— “小孩为什么冲马路？”
2.双因素理论 —— “年终奖的故事”
3.期望理论 —— “什么？才奖一辆吉利豪情？”
4.公平理论 —— “我们公司对我太不够意思了……”
5.目标与情景 —— “司机为什么也晕车？”
第六讲：综合运用激励模式
1.物质与利益激励 —— “我可以饿着肚子给你干三天，但不能饿着肚子给你干三年！”
2.地位与权利激励 —— “记名长”的故事
3.信念与文化激励 —— “人治？法治？文化治？”

【有效沟通培训 沟通管理培训 执行力内训 执行力培训课程提纲】

第一单元：执行力概述
u 什么是执行力？
u 执行力是每一个人的事情
u 影响执行力的五个主要因素
u 执行力的四个要素
u 构建执行的五个黄金法则

第二单元：选择有执行力的员工
u 人员招聘的困惑和挑战
u 用人中的误区
u 执行力的特质组合
u 结构化面试

第三单元：构建执行团队
u 什么是执行团队？
u 执行团队中的角色划分与管理
u 团队发展的五个阶段
u 如何做好决策？

第四单元：执行力来自绩效管理
u 绩效考核与信任
u 企业整体绩效管理的复u 杂性
u 整体绩效管理体系分解
u 整体绩效管理通用程序
u 整体绩效管理体系的特点

第五单元：执行力来自沟通
u 掌握上司的心理
u 与上司相处的八项原则
u 了解部属的层次
u 各类员工的管理方法
u 提高部属工作成效的方法
u 善于与部属沟通
u 如何给予和接受反馈
u 认识同u 理心
u 倾听技巧
u 杜绝谣言处理牢骚

第六单元：执行力来自授权
u Team新解
u 让下属称你为教练
u 授权的含义
u 授权的流程
u 授权的原则和误区

第七单元：执行力来自有效激励
u 五种激励理论在管理中的应用
u 激励金字塔
u 激励百宝箱
u 如何留住执行人才
u 实战模拟

谭老师讲授的管理类培训课程：
u 情境领导
u 如何提升团队执行力
u 主管的领导艺术
u 管理思维创新与主管的思考力
u 目标u 管理
u 主管的沟通技巧
u 时间管理策略
u 员工激励策略
u 授权管理与授权技巧
u 成功人士的七个习惯
u 企业文化建设与变革管理
u 商务谈判
u 商务礼仪

【有效沟通培训 沟通管理培训 执行力内训 执行力培训时间】一天或两天
【有效沟通培训 沟通管理培训 执行力内训 执行力培训人员】基层人员及管理干部
【有效沟通培训 沟通管理培训 执行力内训 执行力培训讲师】谭小芳
 【有效沟通培训 沟通管理培训 执行力内训 执行力培训备注】以上课程可按具体时间调整，讲师差旅费、食宿费不包括在内，由贵司实报实销。

谭小芳老师主讲服务营销管理、终端门店销售、中基层管理三类课程，您可以百度、百度图片、百度视频搜索“谭小芳”了解背景资料——助理电话13938256450，谭小芳老师直线：13733187876，MSN:txfpx@hotmail.com或者qq：1146459682邮箱txfpx@126.com，您可以将有效沟通培训 沟通管理培训 执行力内训 执行力培训需求发过来，谭老师可以为您量身定做管理培训方案！