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【家业常青----需超越家族情理】 2009-03-17

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  超过400万个家族企业正在中国大地上蓬勃发展。这是中国内地数量最多、比例最大的企业群体。

  另一个数字显示,非公有制经济占国内生产总值的比例约为65%,其中有约90%的非公有制即是以家族企业的形式存在的。可见,家族企业对中国经济有相当重要的贡献。

  从全球范围来看,有80%的企业或多或少有家族企业的色彩,在财富500强企业中,有175家仍是家族控制的企业。“家族企业在世界的经济里扮演着一个举足轻重的角色。”中欧国际工商学院米其林领导力和人力资源管理教席教授李秀娟说。

  而在中国,虽然这些家族企业构成了经济的重要组成部分,但令人遗憾的是,中国的家族企业发展时间不长,品牌大多表现平平,不少企业仍然停留在低成本竞争的状态中。在胡润公布的世界最古老家族企业中,最长寿的100家家族企业中,中国家族企业无一上榜。

  哈佛大学家族企业研究中心的McCollom在1990年时表示,当我们研究家族企业时,实际上是在研究复杂的社会系统之间的相互作用。

  家族与企业,这两个系统各有其独特性,又要相互作用,因此情况异常复杂。“每个系统都有不同的利益、规范、价值观和结构。”李秀娟指出,当个人必须在两个系统里都实现自己的义务时,就面临着平衡与选择的问题,容易产生矛盾和紧张关系,继而影响到工作环境中的态度与行为。

  家庭成员的关系是家族系统里的关键要素,通常会对企业经营有着最大的影响。融洽的家族关系会使得家族企业凝聚力很强,以集权的组织模式管理,管理成本低,决策比较迅速,奉献精神高,向心力强,且人们将家族信誉与企业信誉紧紧联系在一起,家长的示范效应对于员工和企业将产生正面的影响。

  但是负面的问题也有。比如公司总体的利益和家族的利益冲突,感情关系导向,要满足太多家庭的需求,工作和家庭的角色有时相互冲突,缺乏创新,人才发展有局限,关系错综复杂。

  “家庭的价值取向是主观的,重感情的,关系导向,包容性强。而企业的价值取向则是重客观,重目标,功利导向,是一个雇佣关系,关系条件性高。”李秀娟分析,两个系统之间实际上是矛盾的。

  在这样矛盾的系统中,对于中国企业而言,传承是一个最大的问题。未来10~20年,将是中国民间财富从第一代创业者转向第二代的高峰期。企业一般会选择家族企业外部人、非家族企业成员的内部人以及家族成员的内部人来继承企业。

  对于中国企业而言,交接班尚没有出现明显的趋势。但李秀娟认为,家庭关系对于家族企业传承意义重大。

  “不是说儿女父亲之间的感情越深、凝聚力越高就传承得很顺利。家庭凝聚力对于传承是有影响的,但是影响不是最关键的。”李秀娟分析。实际上,更为重要的因素是家庭适应性。“一个平衡的家庭系统以更开放的领导风格、更开诚布公的沟通和明确定义的角色分享一个特点,用一种开放式进行决策,这样就可以培养出第二代的承诺和满意度。反之,如果这个父亲是一个非常权威的和集权的,往往第二代对他的承诺和长远的满意度是不高的。”

  “富过三代、永续经营是重点。”李秀娟说,这就要求家族企业在不同的发展时期,结合家族与企业的特点,避开矛盾冲突,找到解决方案。“第一代要以家庭情理为动力创业,第二代要淡化情理,建立专业管理系统,第三代则要超越家庭情理,以专业管理为本,以企业治理为重。”

类别:企业战略 |   浏览数(2483) |  评论(0) |  收藏

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