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为什么学习本课程

说服与沟通，是一种改变及影响对方头脑内在决策的过程。人的内在决策系统是有规律可循的。透过影响对方的潜在意识，在无形中解除对方的抗拒心理，改变对方的内在决策系统，以此为心理基础的说服技巧，才是根本的、真正有效的。这并非是一种高深莫测的法术，相反，针对这些人所共有的特性，我们很容易就可以在瞬间转换自己和他人的思维与行为模式，化被动为主动，化危机为转机，化抗拒为合作，达到双赢的沟通成效，这是每一位说服高手所必备的能力和技巧。

本课程以专业的视角和深入浅出的讲授方式，直击中国企业的销售团队和销售主管普遍遇到的问题和长期存在的误区，融合NLP及心理学的理论精髓和实战技巧，研发出一套专业的销售说服技能，以期帮助销售人员轻松获取销售佳绩。 

课程对象

营销经理主管

一线销售人员

想提高自身的沟通及说服能力的人士

课程目标

如何找出对方的内在决策策略与系统

如何瞬间转换他人思维与行为模式

倾听和提问的技巧

如何成为使用语言及词汇的说话高手

排除客户抗拒心理的七种方法

八种潜意识说服技巧

课程大纲

第一讲  客户说服的基础

1．TopSales训练成长步骤

2．沟通的重要性

3. 说服大师的思考模式

4．超级说服者的七大信念 

第二讲  如何建立沟通策略

1．说服的五大障碍

2．沟通的三大目的

3．沟通障碍的五大主因

4．沟通策略的建立

5．搭建沟通桥梁的信念 

第三讲　聆听与问答

1．如何倾听

2．聆听的十大法则

3．封闭式提问与开放式提问

4．提问八法

5．提问的四大类型

第四讲 建立亲和力与把握价值观

1. 如何建立亲和力

2．客户需求与购买价值观

3．痛苦销售法

第五讲  介绍的技巧与抗拒解除

1. 介绍产品的技巧

2．说服源于抗拒

3．如何解除不同类型的抗拒

4．解除抗拒的两种方法 

第六讲  潜意识说服

1．什么是潜意识说服

2．潜意识说服的方法

3. 情感的逻辑

4. 改变他的思想