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姓名： 郑直
领域： 客户服务  运营管理  企业文化  领导艺术  礼仪培训 
地点： 广东 广州
签名： 每个企业与个人的成长都离不开出色的教练，如果我们相遇，硕果就在缘起的瞬间！
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《给你的心灵洗个澡》—优秀员工心态训练 2011-05-13

标签： 员工   心态训练   企业   感恩   魅力  

 

              《给你的心灵洗个澡》—优秀员工心态训练
 
 
 提前30天预定郑直老师课程！预定电话：13570854815     020-23316812
 
课程前言：在现实生活中，企业中的许多员工只追逐利益，开口闭口只谈钱，只要求自己有利益，不管公司要效益；对自己的财物非常珍惜，对公司的财物随意浪费；作为消费者，他们对产品的品质要求苛刻，而对公司的产品质量却得过且过；公司许多订单完不成，员工依然请假，甚至部分管理人员也不能端正自己的心态，不能以身作则；如何改变、改造他们的心态？加强他们的职业道德，是企业管理重要并紧急的问题。反之，员工与企业越走越远，甚至成为企业的“敌人”，导致“双输”。
 
如果一个员工的心智模式不好，能力越强危害越大；如果一个员工的心境不开，知识越多阻碍越大；如果一个员工的心性不好，意愿越强结果越坏；如何改变员工的心性、心境和心智模式，一切还要从“心”开始！
 
课程时间：1天（6小时）
 
课程收益：本课程通过大量的案例分析，让员工心灵产生前所未有的震撼，剔除不良心态，回归正确心态，从而全力以赴为企业目标而战。
 
授课形式：讲授20%+案例故事20%+角色扮演15%+游戏20%%+测试5%+课堂作业5%+分享10%+交流5%
 
课程精要：
一、导入（讨论+分享）
1、 在你问企业为你做什么之前，问过你为企业做了什么吗？
2、 除了你拿到的工资外，你知道企业还为你做了什么吗？
3、 你真的了解你和企业的关系吗？
4、 如果你对企业不满意，你站在老板角度为企业思考问题了吗？
 
二、5S心态训练—心态整理
1、 净心：如何树立适合你自己的人生价值观、人生观、职业观，剔除负面的观点和习惯
2、 忠心：员工为什么要忠于企业、忠于上司、忠于同事、忠于下属、忠于工作、忠于公司财产、忠于公司荣誉
3、 喜悦心：观察和思考要积极正面，才能提升人的思考层面，改变不良的心智模式
 
三、5S心态训练——心态整顿
1、雄心：优秀员工应有积极向上的心态，如何进行职业生涯规划
2、责任心：优秀员工都是干一行、爱一行，责任心永远重于能力，责任心体现在哪里
3、细心：如何用心开展你的工作，如何从细节发现客户的内在需求
 
四、5S心态训练——心态清扫
1、热心：对产品、同事、客户、家人、朋友的态度，如何关心新进员工
2、同理心：学会倾听和换位思考，才能赢得同事的友谊和客户的信赖
3、包容心：人与人之间的竞争是胸怀的竞争、境界的竞争，如何打开心胸
 
五、5S心态训练——心态清洁
1、自信心：提升逆境商，如何应对工作中的问题和矛盾
2、恒心：追求精益求精的自我管理、如何提升你在人际关系中的EQ
3、赞美心：赞美之前学会审美，让你的赞美提升人格魅力，创造顾客价值
 
六、5S心态训练——心态素养
1、虚心：如何具备归零心态，如何发现自己的短板，如何有效提升职业化素质和能力，如何向前辈取经
2、平常心：如何面对挫折与荣誉、表扬与批评、成绩与失败、恋爱与失恋
3、感恩心：感恩是如何提升生命能量的，感恩是如何改变你的长相的，感恩是如何增强人的吸引力的。
 
课程总结：讲师回顾+学员分享
 
备注：以上大纲内容为通用型课程提示，可根据具体培训需求调整大纲。解释权归魅力女性培训网所有。
 
更多企业内训及公开课详细内容请百度：魅力女性培训网

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类别：培训与开发 |   浏览数(5201) |  评论(0) |  收藏

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