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姓名： 郑直
领域： 客户服务  运营管理  企业文化  领导艺术  礼仪培训 
地点： 广东 广州
签名： 每个企业与个人的成长都离不开出色的教练，如果我们相遇，硕果就在缘起的瞬间！
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郑直-企业如何做培训 2010-03-11

标签： 培训   员工   老板   郑直   魅力赢天下  

     郑直-企业如何做培训

根据现代培训理论，培训分知识培训、技能培训、心态培训、习惯培训，我们称之为KASH培训。
 
但是,我们培训本身有很大问题。比如常常没有进行需求分析，就开始引进培训了。这种情况往往是经理在外面听到一个培训不错，就请进企业去讲，随意性很大，也没有针对具体问题。
 
我们知道，员工绩效取决于三个条件：1、他是否知道做什么？2、他是否有能力做？3、他是否愿意做？
 
因此，有的需要培训知识，有的需要培训心态，有的需要培训技巧，还有的需要强化习惯.不能想当然，也不能在自己办公室里闭门造车。但无论怎么说，企业是越来越重视培训了，越来越明白培训是引导员工思想方向的最佳渠道，越来越清楚培训是实施纠偏过程中最简单最有效的工具。
 
             
 
那如何做培训呢？给大家总结三点： 
 
1、          分好层次，针对培训。不分层的培训不如不培训。有的企业图省钱，总以为听的人越多越划算，其实划来划去不划算。
 
举个例子：本来人性化、以人为本是讲给领导听的，却让员工听去了，员工更加不满意老板没有做到人性化、没有以人为本；本来爱岗敬业是讲给员工听的，却让老板听去了，老板更加不满意员工没有做到爱岗敬业。 “员工没有做好，是因为领导没有教好。”这句话本来是讲给领导听的，却让员学去了，倒奉为名言。 “没有执行力，就没有竞争力。”这句话本来是讲给下属听的，却让上司学去了，成为决策失败的理由。 “业务没做好，多半是我们的质量没有做好。”这句话本来是讲给生产部听的，却让业务部门听去了，徒徒加深报怨而已！
 
分哪些层次呢？新员工培训以内部讲师自己培训为主、领导培训以外出研讨和参加公开课为主、干部培训和员工常规培训以引进老师集中内训为主。
 
国际上最先进的企业培训工作经过五个层次：知识更新培训、技能开发培训、思维能力培训、观念转变培训、心态调整与潜能开发。
 
 高层管理人员培训重点是理念+战略+胆略+视野；
 
 专业技术人员培训重点是基础+前沿+应用+创新；
 
 基层管理人员培训重点是能力+态度+制度+方法；
 
 基层一线员工培训重点是责任+技能+规程+素养。
 
当然，有些培训是针对领导与下属之间互动的，像拓展训练、团队融合、企业文化等课程，要一起参加。
 
   2、变“培训他”为“他培训”。 先做TTT培训，就是培训培训者，让主管级以上经理人都成为培训师，然后实行内部讲师制，讲课有课酬，提高他们的积极性。   内部市场化运作，讲的不好没人请，逼着他去开发课程，你要知道，开发一个成熟的课程等于你先要花十倍的精力去弄明白，这对自己的能力提升是有很大好处的。   人都是要面子的，他不会丢自己的脸。 而且，“培训他”是被动接受培训，“他培训”是主动接受培训。一个主动一个被动，一字之差，效果可是大相径庭！
 
3、着眼于培训长处。“缺什么补什么”“什么差补什么”是错误的。成人培训不是学生应试教育，你不要指望培训螃蟹正步走，你不要指望培训乌龟去跳高，同样，你不要指望培训杨立伟去做财务，你也不要指望培训周杰伦去唱美声。  把一个人的长项发挥到极致就可以了。没有必要盯住人家的短处不放。在家庭生活中，无论是老公想改变老婆，还是老婆想改变老公，都会失望的。所以，小王的业务能力强，但纪律性差，你最好不要盯住他迟到早退不放；老刘能吃苦耐劳，但爱沾点小便宜，你最好不要把池子里的水搞得清澈见底；张经理管理有方，但就是有个休息时间就打牌的毛病，你最好也不要深恶痛绝甚至规定不准打牌…… 有时间打牌就有时间学习;爱沾小便宜就要创造大收益,业务好要帮助他更好——我们不要考核他的时间，而是要考核他的指标；如果能轻松完成指标，你要去给他盖被子，而不是扣奖金，当然，接着你就要调高指标，让他忙起来。
 
培训就是让领导开悟，给员工铺路。我们已经看到，在今天一个后工业化的社会里，公司培训、学校和讲座是未来的农场。人们是新产品。过去你所希望的是考试得个满分、按时毕业拿到证书。今天教育不再是对知识的追求，它事关对意义的追求；它事关改变你的生活；它事关增加你的工作价值；它事关能给予你能给予你的全部，并使你的天赋发挥到极致。
 
知识是一种副产品。用张瑞敏的话说：“没有培训过的员工是负债，培训过的员工是资产。” 愿我们的资产越来越多！
 
 
郑 直 老 师
 
 
中国“卓越女性领导力与魅力提升”训练导师
 
两性情感问题专家
 
中国女性心灵成长、生命潜能训练第一人
 
中国总裁培训网——网络商学院金牌讲师
 
中国“魅力女性”品牌课程创始人、研发人、培训人
 
“魅力女性培训网”创办人
 
江苏慧朵儿幼教集团美学顾问
 
培训风格：锦心绣嘴、轻松幽默、浅入深出、钢柔并济、创新模式、互动教学，极富感染力和穿透力。有趣、有料、有道、有效。
 
培训领域：灵性修炼、个人提升、管理发展、人力资源、领导艺术、心态激励、客户管理、健康管理等。

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类别：人力资源 |   浏览数(9321) |  评论(0) |  收藏

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