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     2012年7月14日，应上海慧澳企业管理咨询公司的邀请，为“中国汽轮机的摇篮”---上海汽轮机厂的200余名班组长做《一线班组长管理技能提升》的培训，部分培训内容分享如下，还请各位读者提出宝贵意见。

    上海电气电站设备有限公司上海汽轮机厂（简称STP）是由上海汽轮机厂和德国西门子公司共同投资组建的，是中国电站设备行业唯一大型合资企业。

　　上海电气电站设备有限公司汽轮机厂建立于1953年，是中国第一家汽轮机制造厂。占地面积约1平方公里，拥有主要设备1300台；现有员工约3200人,工程技术人员占20%，高级工占39.3%；上汽以设计、制造火电汽轮机、核电汽轮机和重型燃气轮机为主，兼产船用汽轮机、风机等其它动力机械。产品国内市场份额占有率达到35%以上，汽轮机机组出口到东南亚多国。2006年汽轮机产量3600万千瓦，达到了全球第一。企业在消化吸收国际先进技术和管理方法的基础上，博采众长、融合提炼，引进型30万千瓦汽轮机已达到当今国际先进水平，为我国机械行业唯一的国家优质产品金质奖；60万千瓦汽轮机业绩卓越；超超临界100万千瓦汽轮机在全国首台投运成功，达到国际先进水平；上汽的主力产品已保持“上海市名牌产品”十二连冠。

　　五十多年来，上汽人制造了中国第一台6千千瓦汽轮机、第一台引进型30万千瓦汽轮机、第一台31万千瓦核电汽轮机和第一台超超临界100万千瓦汽轮机，创造了中国汽轮机制造史上的多项“第一”。

　　上汽是中国首家通过ISO9001质量体系认证的机械行业企业，并通过了ISO14001环境管理体系及OHSMS职业健康安全管理体系的认证；上汽还获得了“全国创建和谐劳动关系模范企业”、“全国实施卓越绩效模式先进企业”、“中国机械500强”等多项荣誉称号。

　　上汽人正以2004年7月28日胡锦涛总书记亲临工厂视察为动力，努力为中国电站设备制造业的发展作出新贡献。

部分培训内容分享：

一线班组长的认知

-          基础不牢地动山摇

-          基层班组长的管理技能强弱将直接影响企业的核心竞争力

-          从企业四个层面的组成看一线班组长的角色认知与定位

-          一线班组长的管理目标

-          案例：我该听谁的？

如何成为一名优秀的教练型班组长

-          教练型班组长的特点

-          教练型班组长需要做的重点工作

-          为何要科学的核定员工的日工作量

-          掌握团队的成就感管理是班组管理的灵魂

-          案例：李小龙与师傅

一线班组长如何有效与下属沟通

-          沟通的障碍和三个重要环节

-          有效沟通的基本原则

-          案例1：沟通不良产生的问题

-          案例2：你的表达有问题吗？

-          案例3：听比说难上百倍

-          案例4：如果没有反馈属无效沟通

一线班组长如何激励下属员工

-          激励下属成员的6个有效步骤

-          激励员工的10个法则

-          团队激励的菜谱

-          综合的激励技能

-          案例：我应该用什么方式来肯定你