危机中的“心本”管理――企业EAP系列课程 _ 张玮桐的专家文章

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危机中的“心本”管理――企业EAP系列课程 2010-03-19

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¨ 为什么要学习本课程？

世界卫生组织近日发出警告称，全球金融危机可能导致精神健康问题加剧。最新中国企业员工职业心理健康管理调查报告显示，七成受访者认为金融危机给他们带来较大的心理影响，预计明年这一比率还将大幅提升。金融危机下员工的压力管理成为管理者需要面对及解决的重要问题。一些有实力、有远见的企业，如奔驰（中国）、中海油等已不断加大员工压力管理方面的投入力度。

近日，第六届中国EAP年会发布的《中国企业员工职业心理健康管理调查报告》显示，超过46%的职场人士因受职场压力的影响产生不满情绪，而30%的员工属于需密切关注的范畴。更为重要的是，92%的受访者认为员工的职业健康管理应该包括心理健康，且90%以上的员工表示公司有必要主动对员工的职业心理健康进行相应管理，提高员工的心理健康。

近期随着金融危机在世界以及中国的蔓延，企业员工纷纷面临裁员、工作量增加、减薪以及工作难度和挑战加大等问题，心理调查发现，这些外在因素会让职业人产生心理和行为的过激的反应，导致几句不顺心的话就会张牙舞爪；小有挫折，就变得失落无助！这些都是压力过大，或是饱受情绪困扰所带来的体现。

心理神经免疫学最近的研究成果表明，负面思维和负面情绪会缓慢破坏免疫系统，不良情绪会在长年累月的积存中酝酿疾病。根据世界心理卫生组织的统计，大约70%以上有情绪困扰的人会以“攻击”身体器官的方式来消化自己的情绪困扰。

那些被压下去的情绪和感受不仅被储存在心灵深处的某个角落，而且在身体肌肉系统造成紧张、压力，影响工作、生活质量，以及影响人际关系。

其实金融危机以及压力本身不是问题，如何面对危机和压力、如何管理情绪才是问题。适度的压力给我们前进的动力，得当的情绪管理可以变成我们轻松、快乐的能力。

¨ 课程价值：

是专门针对面对金融危机下的职业人而设计的，主要的培训目标是：透过正面心理学和NLP的技巧，协助每一位学员用自己的力量，找到自身面临问题的解决方案！在最短的时间内重新定义危机与面临的困扰与压力；加深对自我情绪与压力的认识和了解，不再回避情绪、恐惧压力，并运用实际有效的方式减少压力和负面情绪对人工作、生活的负面影响；并学会如何放松自我，减少压力，管理情绪，保持身心的健康；将环境的危机因素转化为机会与挑战，将情绪与压力化为生活的发动机，在金融危机的风暴中仍然可以享受从容的工作和生活，创造轻松、成功快乐的人生！

¨ 培训特色：
　　以互动、游戏、分组练习、理论的提升和技巧的掌握有机结合。在讲解中通过大量生活、工作当中的案例增加课程的通俗性和可操作性。其中特别着重学员对技巧的掌握，成为本人的能力。

¨ 培训对象：企业各级管理者及员工

¨ 培训课时：1－2天（6-12小时）

¨ 课程大纲（部分）

　　正确认识情绪及分析压力的来源, 掌握有效的自我调节压力和管理情绪方案, 掌握快速管理情绪与压力的策略,通过卓越的思维方式来面对情绪与压力, 更开心快乐地工作和享受生活。

第一部分 金融危机下的职业人情绪与压力状态的分析
　　情绪与压力的状态评估
　第二部分 正确理解情绪与压力
1、什么是情绪？

2、什么是压力？

3、对情绪的错误认识

4、情绪对人生的作用

5、情绪与压力的真正来源

6、高EQ的四种能力

7、了解你的压力状况