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        礼仪是什么?我认为礼仪就是大多数人认为对的东西，或者是有钱人认为对的东西(因为他们可以引领潮流).前几天，深圳客户请了一个老师来给营销中心员工讲商务礼仪，后来学员反馈效果不大好.下来一问原因，五花八门，高层(见过大世面的\出过国的)认为讲得太浅，没有得到他们想要的东西(比如他们想知道法国人是怎么吃饭的，他们喝红酒和喝白酒是怎么喝的?德国人吃饭时有什么喜好?)；而刚来公司的那般学生们想要的东西更简单一点，就是怎样让我看起来更老练？怎样更能吸引客户的眼球，一见面就有好感？

        这种差异是很好理解的：需求不同吗？

       前几天又从不同媒体上（QQ及报纸上）看到有关大陆同胞去香港旅游，因为行为举止不符合香港同胞的口味而引起不满，对内地朋友抱着孩子当街洒尿，就地下蹲等现象也颇有微词。无奈爱内地人口袋里的钱更多，所以姑且容忍。

       那么礼仪有标准吗？

      还是回到前面我给的定义，我还是坚定地认为礼仪是有钱人认为对的东西。为何有此感慨？

      画面一：前几天我深圳的客户办公大厅来了几个外国客户（因为我刚好在办公大厅，所以就留意了一下。），全是男的，人高马大。穿着非常休闲，跟我们的西装革履相比，简直是来旅游的。他们在公司见到一个同胞（是来我客户公司实习的），竟毫无顾忌地高声攀谈起来，我听不懂他们的鸟言，但我想他们肯定是在说：“喂，哥们，还好吗？”“不错，兄弟们，见到你们真高兴，我在这里都快闷死了”“哈哈，兄弟，稍安勿躁，看在钱的份上，既来之，则安之”“也对，改天我请你们去酒吧泡妞”“OK！OK！”

     画面二：去年参加一个由美国老师主讲的一个培训课程，老师穿牛仔裤，穿白袜子，最让人跌眼镜的是竟然一屁股坐在桌子上讲课。本人也讲过几天课，但从来不敢有如此举动，我听过这么多课程里面，也好象没有那个中国的老师敢这个吧！

     我郁闷！不同人不同命1

      无论从礼仪老师的教授还是从书上所读，都说去客户单位拜访应该注重礼仪，穿正装，而且应该注意言谈，不得高声喧哗。外国很多人批评中国旅游者就是在公开场合高声喧哗，他们很反感！

     但是现在的场景让我迷惑。

    想起《乾隆王朝》所载，当初英帝国派特使出使大清，为乾隆皇帝祝寿，乾隆坚持要他们下跪，行三跪九拜之礼。因为他们不照做，竟下令不与这些不懂教化的蛮子通商。这是何等的威风啊！

    想念我们的布鞋和中山装。4/27    

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