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专家文章

会议营销如何在十面埋伏中突围(三) 2008-05-27

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      三、会议营销企业的突围

      困境,不在困境中突围,就在困境中衰亡。会议营销企业在前有狼后有虎的情况下,只有迅速的调整方向,在各产品、策略、人员、服务、促销等方面进行有针对性的补充和提高,才能够突出重围,在激烈的竞争中立稳脚跟,领航中国医药保健服务,做大做强,成为百年品牌。

      1.坚持主旋律

      每一个时期,都会有这个时期的特点,会议营销处于中国医药保健品营销发展了二十年的今天,所有以前的竞争方式好像都在这个时期失去了原有的威力,而这个时期的特点就是规范与不规范并存,游戏规则在形成和未形成阶段,但是时代的主旋律却是几千年最和谐的时代,这个时代的人都在建设和谐的社会,所以,这个时期的营销应该以建设和谐社会为荣,只有把握了这个主旋律,所有的一切营销手段才能够真正的发挥出威力。

      2.把握一个核心-----队伍执行力
      人们之所以对亮剑中的李云龙非常喜欢,最主要的原因就是他敢想敢干,也就是说他具有超强的执行力,可以完成别人完成不了的任务,可以在完成任务中创造奇迹。会议营销企业最核心的不是产品,一支好的队伍,可以把自己的任何产品销售的非常好,而评价一支队伍的好坏的标准就是执行力的强弱。所以,我们在队伍的管理上的目标只有一个,那就是提高执行力。

      要提高会议营销的队伍的执行力,首要的就是要求工作人员有专业的医学功底,至少了解一些基本疾病的护理常识,如果连一些常用药名都不明白的话,那只能做一个促销员了;其次,要有一个亲和的形象,不是需要多么漂亮,但是一定别看上去像刚从监狱放出来那样;第三,要有一股热情,这种热情是对工作的执着,是对客户的关爱,没有其他的目的性在里面;第四,要经得起诱惑,外面的世界很精彩,外面的诱惑也很无奈,一支执行力强的队伍能够正确对待这种诱惑,深知君子爱财,取之有道的道理;第五,尊重客户和自己,为什么一定要讲这一点,因为我们在全国各地的会议营销企业中已经看到了这种现象,我们不反对与客户有更多的联系,现在也有很多企业要求业务员经常去客户家里,可是如果不知道尊重自己,那么就有点有损营销人的形象了。

      3.恪守一个宗旨-----服务

      会议营销有的也称之为服务营销,一个好的会议营销企业会把自己的服务做到顾客的心里,让顾客把业务员当成自己的孩子,从单纯的买卖关系变成了朋友关系、亲人关系。但是,我们也看到了另外一方面,有一些消费者会在会场或者是专卖店对你的评价品头论足,与其他的企业进行比较,说什么哪一空可以随便体验,哪一家的价格如何等等,其实出现这种评价,主要的问题是大家的服务都是相似的,没有差异性,当大家的服务都一样时,那就突出不了自己的特点了,只能陷入竞争的混战中。

      想让我们的服务区别于其他的企业,那就需要我们根据自己的产品,自己的优势去做自己最得意的,而又是消费者最需要的服务,同时再加上别人企业无法跟进的服务,那就会让自己在竞争中处于优势。首先提供的服务应该是符合自己企业文化的,企业文化体现了专业性,服务时刻要体现出企业文化的特点;其次,服务要与产品相符合,不管什么样的产品都提供相同的服务内容,那样只能是是感觉没有什么新的内容,选择谁都是一样的;第三,服务要符合消费者的心里需求,我们看到一些企业提供了很多的服务,可是都是消费者不需要的,或者是这个目标消费群体不需要的,那样有服务与没有服务没什么区别了;第四,服务要分等级,中国号称礼仪之邦,凡事总要讲一个尊卑长幼,对任何人都提供的服务总会让一些客户感觉不舒服,因为这是一个大客户,他总希望得到与众不同的待遇;第五,服务是有价值的,任何服务没有价值都得不到重视,只有让消费者感觉到他得到的服务不是轻易得来的,他才会珍惜。


      4.完善一个过程-----细节

      会议营销分为好几个阶段,无论会前、会中、会后,都是有很多细节可以做的,在《会议营销的23个细节》中,我们已经做了详细的分析,会议营销企业只有做好了每一个细节,才可以为消费者提供更好的服务,但是,细节不是越细越好,适当的时候出现一些不够细的环节反而是一件好事。
做好细节首先是对自己的信心,有只对自己有信心才可以尽心尽力的去做好每一件事,对自己的信心也就是对自己的产品有信心,可以让消费者感觉到产品的自信;其次,细节可以体现企业对消费者的服务可以做的更细致,更周到,更体贴,消费者从会议的细节上可以看到这个企业对消费者的尊重程度;第三,细节可以让消费者进一步了解产品,这一点就要求细节的安排上一定要结合产品的特点;第四,细节不上一步到位的,需要的是整体的默契和融洽;第五,细节不是刻意做出来的,而是在为消费者着想的基础上结合自己的企业与产品总结下来的。

      5.强化自身优势

      自身有优势,在竞争中才有胜算,打一场没有把握的战役历来是军事家们的禁区。我们企业也一样,最好是能够把握好自己在竞争中处于优势地位时再出击,那么才可以领先对手,在市场游戏规则还不清晰的今天,谁最先成为领航者,谁就是游戏规则的制定者,只有规则的制定者才可以享受到规则再来的好处。才可以任意修改规则。

      可是目前的现状是我们的一些企业根本不具备条件,只凭自己企业的几个人几条枪,小打小闹还可以,真的到市场的海洋中去,还真有很大的危险,但是不是一点机会也没有呢?毕竟已经做了那么久的企业了。首先攀龙附凤,企业可以通过借势强化自身的竞争力,给自己攀上权贵,一方面可以让自己有了突围的名份,另外一方面也可以这自己构建起竞争的壁垒,使对手无法跟进;其次,狐假虎威,企业可以通过自己的产品或者是合作的单位的关系给自己找一个后台,壮大自己的实力;第三,加强队伍的培训,打造一支高水平的营销队伍;第四,制定一套与自己完全对应的细节模式;第五,抓住最新的热点,营造有利于你个人的氛围,这个氛围是只有利于你个人的,其他的产品或者企业是不能借到的。我们经常说要做到为我独享,特别在造势时一定要注意这一点。

      强化自身优势的方法有很多种,关键是一定要和产品或者是企业紧密结合,别人模仿不了,学不去,那么你的优势就会明显了,人无我有不是优势,人有我优也不是优势,我无我优才是真正的优势。

      6.规范自身

      任何一种行为的目的只有为了销售才是真正的目的,但是会议营销目前还处于一个两难的境地,那就是经营不是很规范,而且一些游击队的习气还在一些领导人身上存在着,只要有利润就敢越雷池,这种风格是很危险的,不管做什么,我们一定要规范自身才可以成为有竞争力的企业,那种见不光的营销模式和做法都会面临着很大风险的,如果想做长做大,一定要规范自身,那种只图一时痛快的人不会做好企业的。想成为行业的领导者,不规范只能是让自己走上一条不归路。

      最后,想和大家强调的一点就是,中国保健品行业尽管还是不规范,但是规范只是早晚的事,国家部门的一些有良心的企业已经开始走上了规范治理的路,相信很快就会让我们的行业成为人才备出,营销模式领先的行业,同时,我们也希望更多的中国保健品企业成为百年长青树。

类别:市场策略 |   浏览数(3544) |  评论(0) |  收藏

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