个人信息

发送短消息 加为好友
姓名: 李延龙
领域: 市场营销  企业文化 
地点: 北京 海淀
签名: 为中国企业铸营销利剑
  • 博客等级:
  • 博客积分:1136
  • 博客访问:1295146

专家文章

聚焦,迎击终端反拦截 2008-05-08

标签:

       终端拦截的大有斩获,使一部分以终端为主企业大为恼火,他们纷纷使出各路武器,进行终端反拦截,面对他们强大的攻势,终端拦截企业的压力也随之而来。一种理不直、气不壮的感觉,但是毕竟要生存,生存的压力让终端拦截企业不得不提前迎战。反拦截企业,如何迎击呢?一句话,集中优势资源,聚集最大优势,抓大放小,以不变应万变。具体观点如下:

      一、终端聚焦。

      终端是拦截与反拦截的阵地,是攻势双方白刃相见的地方,如果战线拉的过长,就会造成人力、物力、财力的浪费。终端聚焦就是盘点所在区域终端。按照与自己的关系,地理优势,客流优势,当地影响力,回款情况,与竞争对手关系等方面进行综合分析,列出自身资源相匹配的A类终端坚持阵地战,B类终端游击战,C类终端蘑菇战。

      A类终端阵地站:A类终端占所在区域终端的比例为10-15%左右,集中主要人力,物力,在陈列出样,促销方法、促销手段等方面倾斜,宁可低舍弃B、C类终端,在A类终端上寸土不让,让最好的促销员,最优惠的促销政策,重新最有力的促销组合有机的呈现在A类终端。宣传上重点引导,重点推介,以A类终端为阵地,为火种,辐射周边,带动周边。.

      福建某企业,在产品包装上模仿金日、康富来的礼盒的包装。为了抢夺市场份额,在终端加派了大量的促销员,经过市场调查,他们把当地市场的好又多,华都等大卖场作为A类终端进行管理,所有来卖场的顾客凭收银条,再加上15--95元不等的现金就可以换购他们的礼盒产品,比金日、康富来的礼盒便宜了很多,致使两个公司的礼盒销售大幅下滑,而该企业也获得了当月单店销售近二十万的业绩。

      B类终端游击战:成立专门的游击活动小组,结合多种销售模式,如义诊、会议营销等,对B类终端一个门店,一个门店的促销,不以销售为主要目的。但是为了造势,为了促进反拦截企业的促销。

      我们经常可以看到这样的企业,在一个区域内大规模的宣传造势,在所有的媒介中突出有都是当地的二流终端,企业配合药店进行一定规模的促销活动,实现了企业与终端的捆绑结合,每天在所在的药店大张旗鼓的进行促销、买赠优惠,每周更换两家,一个月都是终端在进行促销活动,一方面密切了与终端的关系,另外在也当地形成了一股铺天盖地的气势。

      C类终端蘑菇战,跟随竞争对手。他出现在哪,你的促销队伍就出现在哪,紧跟对手。1998年,一产品进入福州市场,在电视广告上就采用的这种方式,他们在电视广告上紧跟竞争对手,对方是15秒的广告,他们也是15秒的广告,对方是代言广告,他们也是代言广告,三个月后,他们产品的知名度已经超过了竞争对手,取得了初步的成功。所以在终端上。由于不可能在所有的终端与竞争对手进行抗衡,但是在C类终端的这种战术也是十分奏效的。

      二、消费者聚焦。

      真正做到以消费者为中心,提供尽少能多的具有针对的服务。所有营销模式中,提供针对性的非会议营销莫属,要做到聚焦消费者,就要联合终端的会议营销为突破,让终端?会议的模式活起来,动起来,一方面帮助,阻击了竞争对手,同时也扩大了产品的知名度,促进了认知度。对于消费者,建议结合产品特点,当地消费者消费习惯,消费特点,消费能力,分为ABC三类,A类消费者攻坚战,B类消费者持久战,C类消费者心理战。

      A类攻坚战:以快速、强势进入:根据A类消费者爱跟风,又无法承受竟争对手产品的价格或基他某一方面的特点,以会议义诊,买赠等方式,迅速吸引消费者,让其成为最先的消费对象,同时,还可以通过他们带动一部分消费者。影响周围的人。如果这类人中有意见领袖,那就事半功倍了。

      会议营销中,对于A类顾客的服务是最好的,政策也是最优惠的,对于消费者,我们应该一视同仁,童叟无欺,但是在实际的操作过程中,只有厚此薄彼才可以真正打动顾客,让优质的客户起到应有的作用。

      B类持久战:持久是相对攻坚而言的。对于他们应该通过渗透,步步为营加以引导,一定要耐的住,不给竟争对手以可乘之机,用服务打动,用真诚感动,用品质带动,用优惠拉动。B类顾客一旦消费,则很少会朝三暮四,成为忠诚的消费者,所以我们需要“依靠广大的贫下中农,团结一切可以团结的力量”,也许B类顾客是“富农”,但是,他们也是最忠诚的。

      C类心理战:那就更需时间去争取了,让他们接受,从心理上认可,接下来也就会消费你的产品了。不要想把所有的消费者一网打尽,对于C类顾客不必花费太多的精力,但是也绝对不可以不重视。

      三、聚焦自身。

      只做好了终端与消费者远远不够,还需要把自己的队伍培养成无坚不摧之师,那样方能用之必胜。每个人有每个人的特点,每个企业的业务人员的水平是没有太大区别的。所以,我们建议使用“田忌赛马”的方法。取得主要战场上,主要战争的胜利,那么基本上就胜券在握了,做到这一点,就需要结合产品特点,区域特点,终端特点,竟争对手的特点,对所有参与战斗的人员进行ABC分类。

      A类当然是精锐之师,让他们攻城掠地,打硬仗,B类是后备防御部队,担任守疆任务,C类业务员进行C类终端的扫荡,做好日常维护,随时跟进竞争对手。

      ABC的分法,并不是对业务员的工作能力的评价,而是根据每个业务员各自的特点与优势进行分类的,就好像我们的海陆空三军,三支部队相互配合,相互支援,才可以真正发挥三路大军的优势,形成催枯拉朽之势。

      三类终端,三类消费者,三类业务人员的关系基本上可以用下列表表现:

      A、B、C类消费者

      其实,以上几点,无论对于以终端拦截为主的企业,还是反拦截为主的企业,适用之后都是有利而无害的。

类别:市场策略 |   浏览数(3548) |  评论(0) |  收藏

相关文章

发表评论

最多只能输入150个文字,目前已输入 0 个字。
表情 [更多]
匿名评论
登陆账号: 密码: 找回密码 注册
看不清楚,换一张

以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。