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姓名： 李任飞
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网站是客户管理的重要平台！（实战派企业管理） 2008-07-01

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网站是客户管理的重要平台！




　　现代客户关系管理系统当中，三个自动化成为基本追求，即：营销自动化、销售自动化、服务自动化。

　　实现这三个自动化的平台和工具有那些呢？一般有：呼叫中心、网站、短信平台、邮箱、传真、刊物、F2F（面对面）。

　　很显然，在以上工具当中，真正比较容易且完整实现三个自动化的平台是网站。

　　6月12日晚，本人在成都峨眉山饭店，为成都40名企业家和商业精英讲解了网站运营的课程。其中，网站在现代客户管理中的地位，从观念上得到了很大程度的强化。
类别：网络营销 |   浏览数(4517) |  评论(0) |  收藏

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