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课程收益：

一个整店输出的美容精品店的案例解说，但以让美容企业终端经营者学习及了解终端管理知识。

课程内容：

第一讲：美容店铺开店之初
第一章：开店筹备工作
第二章：店铺工作职能细分

第二讲：美容店铺店务管理
第三章：店务管理

第三讲：员工是美容店铺之本
第四章：员工会议与形式
第五章：员工管理

第四讲：美容店铺钱财物管理
第六章：物流管理
第七章：商品管理
第八章：收银及现金管理

第五讲：美容店铺顾客管理
第九章：客户管理
第十章：顾客投诉管理
第十一章：信息管理