个人信息

发送短消息 加为好友
姓名: 陈正策
领域: 生产管理  企业文化 
地点: 广东 深圳
签名: 提供客户合理解决方案,做企业竞争的良师益友。
  • 博客等级:
  • 博客积分:139
  • 博客访问:348839

专家文章

如何问对问题是解决问题的关键 2008-01-14

标签:

如何问对问题是解决问题的关键

问题的力量:假如你能改变一些习惯性自我问答的问题,你将改变命运。 

  如果你想改变你的命运,首先你必须改变你的思想。思想的定义是什么?当你在思考时,你常常在问一些问题。每个人思考就是在问问题,并不断回答这些问题。思考不外乎是一种判断,判断即是一种回答。 

  改变自我沟通的习惯。

  要改变命运,先要改变自我沟通的习惯,即自己问自己问题的习惯。 

  成功者不是比你聪明,而是比你会问更好的问题。 

  注意力等于事实。因此要改变事实,就需要改变注意力,而改变注意力的方法就是改变所问的问题,因为你问问题的方式决定你所注意的事情的方向和角度。 

  问问题的作用:

  一、吸引别人的注意力;
 
  二、问题会让人注意到某项事物而忽略其他的; 

  三、问题让人产生更好的资源。

  正面问题的好处: 

  一、使我们有更深的体验;
 
  二、使我们专著在解答方案而非问题本身; 

  三、会让人采取行动;

  四、让人负责任且可以改变它; 

  不好的问题模式:
 
  一、问问题时,你的注意力放在问题本身; 

  二、问问题之后反而把问题放大; 

  三、问的问题让你感到无力,又无法做其他事来改善; 

  四、让你头脑一直打转的问题; 

  改变问问题的方式: 

  当你产生不愉快的情绪或负面思考时,请自问以下问题: 

  问句一:我现在想要用什么感觉来代替? 

  马上以希望有的感觉来转换,不去研究为何生气的理由; 

  问句二:我现在如何能拥有快乐的感觉? 

  将注意力集中在如何获得快乐上,而非生气的原因上。

  还有: 

  这种状况对我有什么好处? 

  现在的状况还有哪些地方不完美? 

  我现在愿意做哪些事以便达到所需要的结果? 

  我从现在开始即将不再做哪些事情,以便达到想要的结果? 

  我现在如何来做这些事情,并享受过程?

  如何解决任何问题? 

  你要了解解决问题是一种态度而不是技巧,因此必须相信你能解决所有的问题。问题越多表示能力圈在扩大。必须相信你能解决所有的问题。 

  首先,100%的注意力放在寻找解决方案上,而非问题本身; 

  其次,不要问一些让头脑不断打转的问题,例如,"为什么会发生这种事?""我为什么这么倒霉?"之类的。而是学会隔离问题,把问题写在纸上。把问题的发生当做一个机会。 

  最后,找到会有相同问题却已克服这类问题的模范,模仿他解决问题的方法。

  具体方法: 

  步骤一:你要控制情绪,行为是心境的反映,当心情愉快时,会发现问题其实并不大; 

  步骤二:把所有的问题列出来;
 
  步骤三:列出所有导致问题的原因,并依困难度排列顺序; 

  步骤四:在每个原因下写出解决方案,并马上行动。
 
  步骤五:修正方法直到达成解决问题的目标为止。

类别:领导艺术 |   浏览数(5631) |  评论(0) |  收藏

相关文章

发表评论

最多只能输入150个文字,目前已输入 0 个字。
表情 [更多]
匿名评论
登陆账号: 密码: 找回密码 注册
看不清楚,换一张

以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。