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    吵架的原则

    ● 容许别人犯错，不要在初次出现某些异常时就滥用吵架。

    ● 慎用吵架：保证你是在有理，而对方却偏偏搞出些不该有的问题出来的情况下进行。

    ● 不要让自己与他人的争吵变成第三者获利的机会，“螳螂捕蝉，黄雀在后”，务必小心行事。

    ● 就事论事，揪住面前的问题点不放，狠狠批评对方，不可去踩别人的尾巴，不要去捅别人的短处，不要去揭别人的伤疤，不要去翻旧账。这既是你的境界，也是你用以避免赤膊上阵、短兵相接的艺术。

    ● 见好就收、点到即止，“有理、有利、有节”，切中要害，干净利落，让他无法还招，你骂完了就走开，摆出一副不屑与他吵架的样子，这样你将不会被纠缠进去。

    ● 吵架不是目的，让他人自爱一点，让他人“放尊重一点”，才是你吵架的用意。

    ● 不要期望旁边人来为你明辨是非，让旁边人来评理的情形是你最大的悲哀，既然要骂就要有“得理不饶人”的气势，你用强势的姿态骂完就了事，认不认账是他自己的事，不必勉强别人马上“低头认罪”。

    ● 在骂人的时候没有“气”是不可能的，我现在告诉你的只是：不要让“气”占了上风。能够把骂人变作一种管理的艺术，掌握好“何时、何地、何人、何事、如何、为何”的分寸，有意识地加以利用和发挥，这才是你的水平，才是你的境界。

    ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》