王海鹰的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

        在北京工作，却一直不喜欢北京，不喜欢北京的关键不是北京不够繁华，而是北京到处充斥着一股居高临下的爷文化，缺少应有服务意识与精致风格。因为是标准的空中飞人，机场就成了我的第二个办公室，走遍全国的机场，最不喜欢的是北京的机场，虽然它是我的客户，最喜欢的是成都的机场，最直接的区别首先从机场的收费站可以感觉出来，虽然收费站不属于机场，北京的机场收费站，坐着一批马列主义般的女人，牛头马面的，缩在窗户里面，神情严肃，车一靠，放一个干巴巴的电脑配音：你好十元。这声音好象玉旨仑音一样不可侵犯，收完钱看也不看你，杆一抬，走人，一副“要走此路过留下买路财”的劫道风范。成都就不一样了，到了收费站，一排美女半个身子伸出窗外，声音甜美：您好！欢迎您。收完钱，再摆一个请的姿势，祝您在成都愉快，或一路平安之类的，香风袭来，软语阵阵，我坐在车里仿佛看见潘金莲在二楼上撩帘子，若不是坐在车里，肯定会腿一软“窟通”一声倒在地上，恨不得给双倍的过路费，可惜人家不多收。

        前天去糖酒会，正逢一不怕死的新疆女强人烧飞机未遂事件发生之后，机场的安检非常严格，这本无可厚非，但北京机场与成都机场的动作却大不相同，北京机场发出的指示是：不可以带液体上飞机，因提前看到了告示，我没带液体，到了机场，看到的“指示”也是不可以带液体，但到了安检，又说化妆品牙膏等也不让带，旅客的化妆品等堆成了小山，中国人最大的缺点与优点就是不顶真，但我这人天生爱顶真，安检要收我牙膏与洗面膏等膏状物，我偏不让，我问安检什么是液体，他答不上来，说要请示领导，领导说膏状物也是液体，不让带，看着“领导”一副我再坚持就把我当恐怖份子抓起来局面，再加上起飞时间快到了，只好不顶真了，小不忍则乱大谋，算了，捐了吧，临走气愤不过，建议他们全体补习一下高中物理，搞清楚到底什么是液体。到了成都，一下子就发现了成都人的细致，机场告示写得明明白白，哪些东西不能带，包括液体、膏状体、半凝固胶质等等等等。其实我们并不想为难机场，也知恐怖主义离我们不远，要配合机场的安检，但北京机场为什么就不能把一个简单的事情说清楚呢？有那么难吗？之所以做不到，是多年的“爷”文化在作祟。北京前门一蹬三轮的都经常胸脯一拍给你贷款八千万，更别说机场的爷了。

        再说吃饭，北京赫赫有名的全聚德，我只去过一次，就再也不想去了，记得一个朋友到北京，非要我请他吃全聚德的烤鸭，首先在门口就没人迎，落坐后也没人问，叫了半天来了一服务员，一脸不高兴，好象我们欠了她钱没还似的，端在上桌时，也是板着个脸，死肥死肥的鸭子，根本不适合现代人的口感，估计烤鸭是在灾荒年出的名，那时吃菜讲究个肥字，吃了一顿烤鸭，几天没吃荤菜，腻得不行，吃完后落魄地走出来，好象没付饭钱似的。到成都吃饭，可就天壤之别了，先不说没进门就感觉热情扑面而来，进去后立马上来好几个人，点菜的点菜，倒茶的倒茶，浑身上下通透的舒服，羡慕死当年的阿斗了。

        公司男员工大徐老大不小，好事者帮他介绍了一个北京女孩，人长得不错，两人一见钟情，很快打得火热，过了一阵子，大徐主动不谈了，问为什么？他说：她什么都比我懂，上知天文下知地理，国家机密世界大势样样精通，酒也比我能喝烟也比我能抽，我在她面前就象孙子似的，受不了。得，又被别人“爷”了一回。后来大徐找到一个对他特崇拜的四川美人，过上了“爷”的生活，如果跟那北京女孩结婚，估计就成了奴了。

        糖酒会期间为客户鼓吹呐喊，接受经销商提问，专业问题问完后，一经销商问我：王总，为什么在北方开的糖酒会都不怎么成功，而在成都就能开成功？我告诉他：回去我写个博客，你上去看一看，就知道为什么糖酒会在成都能成功了。回到北京，为兑现诺言，不让经销商朋友失望，抓紧写了这篇文章，不知这位经销商朋友看到没有，但不管是否看到，明年我们还能在成都见面，如果看到了，别忘了进我们客户的货啊，拜托拜托！呵呵。