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专家文章
对标系统应用案例－标杆管理助开局五连败的火箭队夺冠（三） 2010-11-16
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对标系统应用案例－标杆管理助开局五连败的火箭队夺冠（三）
(标杆管理培训咨询、培训管理系列培训、绩效管理辅导培训 杨天河老师)
三、对标项目设置
上节我们探讨了火箭五连败的根源，本节将在此基础上进一步探讨如何设置合适的对标项目。
 NBA球队能力之间并不会有太大悬殊的差异，排名头名的球队输给排名垫底的球队也很正常。利用标杆管理就要追求超常规的突破甚至直接成为NO.1，根据火箭队的现有能力，具备争冠的潜能，为此将争冠作为其目标作为一级对标项目。
为了争冠，根据上节的分析，将争冠分解为三个项目：首先是学会终结比赛（紧急措施），其次是找到赢球模式（过渡措施），最后是从根本上重整球队（根本措施）。
为确保每个项目得以深入研究（细化）最终获得有效解决方案，这里将赢球模式与球队重整进一步细分出对标项目。
上节中，我们从打球的角度把赢球模式分为进攻、防守、节奏三个要素，从赢球的效果的角度考虑，个人认为分为“限制对方”和“扬长避短”更为合适，这两个方面都可以再细化整合进攻、防守、节奏三个要素。
另外，根据火箭队现状及相关管理原理，将球队重整分解为“球队策略”、“凝聚力提升”、“潜能挖掘”三个方面。首先明确球队策略凝聚团队，再进一步采用系统的提升凝聚力的方法打造“团队篮球”，最后考虑充分挖掘球队的潜能来提高效果。
对标时，原则上是按照终结比赛、赢球模式、重整球队的顺序开展，不过，在终结比赛之前，最好先能够明确球队策略，把球队初步凝聚起来，才能达到较为理想的效果。
（未完待续）
本文由标杆管理专家杨天河先生原创，转载请注明作者及出处（中国标杆管理研究中心，www.bmrcc.org ），谢谢！欢迎与作者交流探讨标杆管理实践。
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