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第一部分：分享部属培育与指导的基础概念，使学员理解部属培育和指导的重要性，掌握培育指导的关键问题。

第二部分：重点分享部属培育技巧，并通过研讨和老师点评，帮助学员现场提升培育部属的能力，从而能够有效提升下属综合素质。

第三部分：重点分享部属指导的技巧，并通过研讨和老师点评，帮助学员现场提升培育部属的能力，在培养员工的同时，促进员工工作业绩提升与部门绩效提升。

第一部分：部属培育与指导基础篇

一、认识员工培育指导的重要性与必要性

问题：员工为什么要跟随你？

调查结论：员工素质低下的关系项

分析：为什么对员工培育不情愿？

…….

指导员工的意义

…….

员工培育----主管义不容辞的责任

二、培育指导关键问题

1、领导用于培育指导的时间越多越好？

2、重点培育对象与一般培育对象

3、……

第二部分：部属培育技巧

三、部属培育的基本途径与方法

1、培育部属的机会

2、建立人才培育的八大实务观念

3、培育与发展员工具体而有效的方式

4、…….

5、…….

6、如何培育得力员工

四、培育部属的技巧

1、OJT法

问题：如何运用OJT技术？

2、案例教学法

案例：某知名的案例研讨活动

3、启发式培训三步骤

问题：……

问题：……

4、授权法

五、常见情境下的培育部属方法

1、新员工培育方法

2、……

研讨：常见部属培育问题及解决方法

第三部分：部属指导技巧

六、领导风格与部属培育指导

1、领导风格

2、……

3、情境领导

七、部属指导的基本途径与方法

1、部属指导的时机

2、部属指导的步骤

3、……

八、部属指导的24原则

1、做一个辅导者

2、激励于人

3、寻求意见

4、……

5、平易近人

6、做个好听众

7、……

8、欢迎抱怨

9、一对一指导

10、严谨的措辞

11、…….

12、授权于有主见的员工

13、果断决策

14、共同解决问题

15、亲自传达坏消息

16、避免……

17、减少不必要的备忘录

18、管理会议

19、……

20、肯定员工

21、寻求最合适的方式……

22、提供积极的反馈意见

23、…….

24、现在就开始

九、通过反馈来指导部属

1、何为建设性反馈

2、做出建设性反馈的十项工具

3、……

4、如何处理具有挑战性的反馈

   存在挑战性反馈的原因

   ……

   没有兴趣或漠不关注

   震惊、烦恼或大叫的人

   …….

   否认有权做出反馈的人

研讨：指导下属中存在的问题及解决方法

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部属有效培育与指导｜中高层管理技能提升｜杨天河老师